如果可能,沒有人不希望圍繞在身邊的都是來自真心朋友的鮮花和掌聲。但事實(shí)上,那只存在于理想國(guó)度,在職場(chǎng)這個(gè)特殊的大環(huán)境下,總有一些人讓我們發(fā)狂崩潰。當(dāng)然,不得不承認(rèn),我們有時(shí)候也會(huì)令別人抓狂。我們有著不同的成長(zhǎng)環(huán)境,迥異的性格,因而發(fā)生矛盾無法避免。
你或許想知道,對(duì)于那些總是惹我們生氣的人,或者我們不愿意與之相處的人,我們?cè)撘栽鯓拥男膽B(tài)對(duì)待?在此之前,你必須知道一個(gè)殘酷的事實(shí),那就是你不可能和所有人都關(guān)系好。這不可能,也不現(xiàn)實(shí)。然而,聰明的人往往會(huì)充分“利用”那些不喜歡的人。以下是他們與不喜歡的人打交道的方法。
1.接受并承認(rèn)自己不會(huì)喜歡所有人的事實(shí)
有時(shí)候我們會(huì)陷入困境,因?yàn)槲覀兿氤蔀橛押玫娜恕N覀兲煺娴卣J(rèn)為我們可以喜歡身邊的所有人,即使這是不可能發(fā)生的事情。你會(huì)不可避免地遇到一些難纏的人,他們會(huì)反對(duì)你的觀點(diǎn)。但是聰明的人深諳這一事實(shí)。他們清楚地認(rèn)識(shí)到?jīng)_突和爭(zhēng)執(zhí)是價(jià)值觀不同的結(jié)果。
你不喜歡的人也許本質(zhì)上并不壞。你沒法和他相處的原因是因?yàn)槟銈冇兄煌膬r(jià)值觀,價(jià)值觀的差異造成了你們之間的鴻溝。你接受不是每一個(gè)人都喜歡你這一事實(shí),同樣道理,你也不會(huì)喜歡身邊所有的人。價(jià)值觀的不同,會(huì)把你從想象中的美好世界帶回到現(xiàn)實(shí)世界。承認(rèn)差異的存在,會(huì)讓你與周圍的人相處得更好。
2.不忽略、不回避,默默容忍不喜歡的人
你有可能會(huì)害怕面對(duì)那些來自不喜歡的人的無盡的指責(zé)。雖然這種情感會(huì)讓我們不喜歡一個(gè)人,但也未必是什么壞事。從行為學(xué)角度看,過分喜歡一個(gè)人與不喜歡一個(gè)人相比,前者更容易產(chǎn)生問題。
尤其是領(lǐng)導(dǎo),需要有一些與其觀點(diǎn)不同、敢于和其爭(zhēng)論的人在身邊。這些人會(huì)阻止團(tuán)隊(duì)做出愚蠢的決定。容忍他們或許不是一件簡(jiǎn)單的事,但是你必須做到。因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)尋釁的人往往會(huì)促使我們找到新的切入點(diǎn),幫助團(tuán)隊(duì)獲得成功。要記住,你也不是一個(gè)完美的人,或許別人也在容忍你。
3.恭敬禮貌地對(duì)待不喜歡的人
無論你對(duì)他人懷有何種情緒,對(duì)方往往會(huì)根據(jù)你的態(tài)度和行為來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài),從而產(chǎn)生與你相同的情感。如果你對(duì)別人粗魯蠻橫,別人也會(huì)以其人之道還治其人之身。因此,你要時(shí)刻保持公平公正、沉著冷靜。所以,保持喜怒不形于色很重要。除此之外,還要始終保持職業(yè)化和積極的狀態(tài)。
4.別將自己的期望強(qiáng)加給別人
我們往往對(duì)他人抱有不切實(shí)際的期望。我們期望別人按照我們的意愿來做事、說話,然而這并不現(xiàn)實(shí)。如果一個(gè)人每次都讓你失望,那就意味著,你該適當(dāng)調(diào)整期望值了。這樣你就會(huì)在心理上有所準(zhǔn)備,也不會(huì)對(duì)那些人的行為感到特別驚訝。聰明人一直都在這樣做。所以他們往往不會(huì)對(duì)他們不喜歡的人的行為,表現(xiàn)得大驚小怪。
5.成熟內(nèi)斂,注重自我修養(yǎng)
無論你盡多大努力,總會(huì)有人惹我們生氣。在與惹你生氣的人打交道時(shí),你要學(xué)會(huì)處理自己的失落情緒,這非常重要。不要總想著如何還擊,而是應(yīng)該探究自己如此反應(yīng)的原因。別人讓我們看不慣的地方,也往往意味著,我們對(duì)自己也并不是一直滿意。別人沒有故意讓我們看不慣,而只是觸到了我們的“怒點(diǎn)”。
將自己的“情緒觸點(diǎn)”認(rèn)清,你就能夠預(yù)期、緩和甚至選擇自己的反應(yīng)。記?。焊淖冏约旱目捶?、態(tài)度和行為,遠(yuǎn)比改變別人簡(jiǎn)單得多。
6.停下來,深呼吸
總有一些人的個(gè)性會(huì)讓你感到生氣?;蛟S是你的同事不能按時(shí)完成任務(wù),或許是有個(gè)人總給你講低俗笑話。面對(duì)這種情況,你不妨靜下來思考一下,究竟是什么讓你如此生氣,是誰觸及了你的“怒點(diǎn)”?通過這種方法,會(huì)讓你在心理上有所準(zhǔn)備,以免再次生氣。
如果你能通過暫時(shí)停下手中的工作,來控制腎上腺素水平以及恢復(fù)大腦理智,那么你就會(huì)進(jìn)入一個(gè)更好的談話狀態(tài),也會(huì)更容易忽略偏見。深呼吸和退讓一步也能幫助你冷靜下來,防止你過度反應(yīng),同時(shí)擁有更開放的心態(tài)和思想。
7.表明自己的需求和立場(chǎng)
如果有人總是惹你生氣,你可以直接平靜地告訴他,他們的行為習(xí)慣或說話方式已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了很大的困擾。不過,你要避免使用指責(zé)性語言,盡量使用“你做某事的時(shí)候,我感到……”的正式語言。
8.萬不得已,保持距離
如果以上這些都沒法做到,那么聰明的人會(huì)選擇與他們不喜歡的人保持距離。給自己找個(gè)理由,繼續(xù)保持自己的風(fēng)格。如果在工作中遇到不喜歡的人,那么就搬到別的辦公室,或者在開會(huì)時(shí)相互坐得遠(yuǎn)一點(diǎn)。保持一些距離,帶有一些洞察力和同理心,你會(huì)發(fā)現(xiàn),無論是喜歡的人還是不喜歡的人,你都可以與其順暢交流。
不喜歡的人在哪里都是存在的,真正內(nèi)心強(qiáng)大的人會(huì)正視他們的存在,尋求積極的辦法讓自己感到舒適,同時(shí)不會(huì)影響雙方的關(guān)系。