近幾天,公司一年一度的員工評(píng)優(yōu)活動(dòng),正在如火如荼的進(jìn)行。從目前的評(píng)選票數(shù)看,銷售部的小杜遙遙領(lǐng)先,有望當(dāng)選。
在過去的2018年,小杜的業(yè)績(jī)?cè)跇I(yè)務(wù)部門都是前三甲,簽的幾乎都是大單。其中除了運(yùn)氣,更多的是個(gè)人的努力。他能取得這樣的成績(jī),離不開他現(xiàn)任直屬領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)。
小杜畢業(yè)以后一直都是從事快消行業(yè)銷售工作,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。前年年初通過應(yīng)聘進(jìn)了本公司,轉(zhuǎn)做醫(yī)療銷售。畢竟是跨行業(yè),業(yè)務(wù)模式不同,加上小杜之前未接觸過醫(yī)療行業(yè),工作起來比較吃力。
公司銷售部門分業(yè)務(wù)一部和業(yè)務(wù)二部。起初小杜是被分配到二部,由李總帶他。李總業(yè)務(wù)上是個(gè)好手,帶人方面不太如人意。小杜也算是個(gè)比較勤快上進(jìn)的員工,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極尋找客戶,登門拜訪。李總只是教了他一些基礎(chǔ)的行業(yè)知識(shí),真正的要領(lǐng)并未提及。有的時(shí)候,小杜請(qǐng)教他業(yè)務(wù)問題,他只講個(gè)皮毛,不痛不癢,解決不了實(shí)際問題。導(dǎo)致小杜對(duì)本行業(yè)的業(yè)務(wù)一知半解,半懵半懂的就開始跑起了業(yè)務(wù)。盡管小杜很努力的開發(fā)客戶,卻沒有成單的,零業(yè)績(jī)。
轉(zhuǎn)眼試用期即將結(jié)束,小杜面臨轉(zhuǎn)正問題。在部門意見欄,李總表示該員工業(yè)務(wù)能力有待提高,個(gè)人整體情況不太理想,予以解除勞動(dòng)關(guān)系。但是總經(jīng)理沒有同意李總的提議,因?yàn)樗X得小杜還是有潛力的,做事踏實(shí)穩(wěn)重,為人忠誠(chéng)。他決定再給小杜一段時(shí)間,再觀察觀察,看他是否真的不勝任這份工作。隨后總經(jīng)理把小杜調(diào)到了業(yè)務(wù)一部,交給了費(fèi)總。
費(fèi)總比較隨和,對(duì)待下屬也很有耐心。小杜調(diào)過去之后,第一個(gè)星期,費(fèi)總對(duì)他進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),比如操作模式、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、談判技巧、溝通話術(shù)等等。第二個(gè)星期,費(fèi)總隨小杜一起去拜訪意向客戶,尋求合作。期間費(fèi)總幫小杜糾正業(yè)務(wù)溝通中存在的問題,分析未成單的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),可謂是盡心盡力。
有了領(lǐng)導(dǎo)的一臂之力,小杜的業(yè)績(jī)開始有了起色,業(yè)務(wù)越來越熟練,人也變得自信了很多。在考察期內(nèi),小杜順利的簽了兩個(gè)大單,不僅拿到了豐厚的薪資,同時(shí)順利的轉(zhuǎn)為正式員工。當(dāng)然也為本部門的月度業(yè)績(jī)達(dá)成出了不少力,增添光彩??偨?jīng)理和費(fèi)總對(duì)小杜的表現(xiàn),深感滿意。
從上述事例中,可以看出上司對(duì)下屬的影響力有多大,一位好的領(lǐng)導(dǎo)可以成就一位員工,而一位自我的領(lǐng)導(dǎo)可以毀掉一位優(yōu)秀的員工。個(gè)人認(rèn)為,工作中沒有教不會(huì)的下屬,只有不會(huì)教的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)自己的下屬,領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度至關(guān)重要。愿不愿意教,教什么,怎么教,教到什么程度,換句話說領(lǐng)導(dǎo)肯不肯培養(yǎng)自己的員工。有的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心教會(huì)了下屬,砸了自己的飯碗,所謂教會(huì)徒弟餓死師傅。其實(shí)未必,真正有實(shí)力的人是不會(huì)這么杞人憂天的。教會(huì)別人,自己會(huì)更進(jìn)一步,能力又上一臺(tái)階,而不是固步自封。
所以,職場(chǎng)中的你,如果遇到好領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)珍惜。如若身為領(lǐng)導(dǎo)的你,遇到聰慧的下屬,請(qǐng)好好培養(yǎng)。