心理學(xué)家曾經(jīng)這樣分析過(guò)人與人相處的距離:"人與人之間受到的教育、環(huán)境、習(xí)慣不同,每個(gè)人的想法、意見(jiàn)、觀點(diǎn)也不同,如果人們能夠保持一定的距離,這些不同會(huì)被距離所忽略,就像小小的誤差在普通的計(jì)算中能被忽略一樣。相反,如果人們太過(guò)緊密,這些不同之處便會(huì)像精確計(jì)算中的小數(shù)點(diǎn)之后的諸多數(shù)字一樣,一一呈現(xiàn)在人們的面前,人們很難將其視為不存在。"
讓我們現(xiàn)在想一想,如果我們和別人的不同之處多了,會(huì)有什么樣的后果。如果對(duì)象是陌生人,我們存在任何不同之處,都與自己毫無(wú)關(guān)聯(lián),如果是朋友,可能會(huì)因?yàn)榘荻鲆暡煌帯?/span>
但是如果我們面對(duì)的人是領(lǐng)導(dǎo),那么,不同之處,愈來(lái)越多,就會(huì)變成了意見(jiàn)和做事風(fēng)格上的分歧。
同樣地,如果領(lǐng)導(dǎo)和我們走得太近,我們發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的很多不盡如我們所想的地方,會(huì)出現(xiàn)什么樣的心理呢,也許,正如下面的比喻:
一塊看上去完美無(wú)瑕的玉,如果你用放大鏡看,還是能夠看到它的瑕疵,于是,你會(huì)認(rèn)為"玉石"也非想象之中的完美無(wú)瑕:
一幅掛在墻上看似風(fēng)景秀麗的油畫(huà),如果你走近后再看,就會(huì)發(fā)現(xiàn)再美的畫(huà)也不過(guò)是色彩的堆砌,于是,你心中會(huì)發(fā)出"也不過(guò)如此"的慨嘆;
一個(gè)遠(yuǎn)觀美貌有氣質(zhì)的女孩,如果你和她近距離接觸,還是會(huì)發(fā)現(xiàn)她臉上有少許的斑斑點(diǎn)點(diǎn),于是,你會(huì)覺(jué)得她也不是想象中的那么如水明麗;
一個(gè)被視為常勝將軍的頂級(jí)運(yùn)動(dòng)健將,如果你崇拜他崇拜到觀看他的每一場(chǎng)比賽,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)他也有不良發(fā)揮的時(shí)候,于是,對(duì)于他神話(huà)般的奇跡,也會(huì)產(chǎn)生幾分懷疑。
這樣我們就不難理解人們的這種正常的心理,那就是一個(gè)人不愿意他人在空間上太接近自己,自己也不太愿意去接近他人。其中重要的原因是,每一個(gè)人都有自己的隱私,都不太喜歡由于他人接近而把自己看得太清楚。也就是說(shuō),一般人都不太喜歡做"透明人",特別不喜歡他人看清自己的缺點(diǎn)與不足。由于這種隱秘心理作怪,人們都喜歡保持一定的空間距離。
所以,下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間的距離必須要有一定距離的合理調(diào)節(jié),只有這樣,在管理方面,領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的分歧才不會(huì)那么明顯,于是,領(lǐng)導(dǎo)也不在乎下屬的某些個(gè)人的意見(jiàn),而下屬也不必因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)走得太近,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的很多不足之處,也就不會(huì)從內(nèi)心引發(fā)輕視的感覺(jué)。
想一想,如果領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)毫無(wú)領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),你還會(huì)覺(jué)得他說(shuō)的話(huà)引人深思嗎?當(dāng)一個(gè)過(guò)于"平易近人"的領(lǐng)導(dǎo),出現(xiàn)在眾人面前的時(shí)候,面對(duì)不同性格的員工,他還能把管理力度執(zhí)行下去嗎?
小楊就是如此,他由于年齡的緣故,平常也和大家嘻嘻哈哈地開(kāi)玩笑,但他管理這個(gè)部門(mén),銷(xiāo)售指標(biāo)不上漲怎么體現(xiàn)他的能力呢?于是,小楊就根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)定出了新的工作指標(biāo)??僧?dāng)她把計(jì)劃分給三個(gè)下屬時(shí),其中的一個(gè)下屬便以"大哥"的身份首先發(fā)難了:"楊主任,你要給公司完成指標(biāo)我們沒(méi)話(huà)說(shuō),可是你要當(dāng)工作狂,我們可不想累死!"
其他兩個(gè)反應(yīng)也極為一致:"你這個(gè)指標(biāo)定得完全不符合實(shí)際情況!"
為什么他們敢如此反駁,正是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)和小楊走得太近了,他們知道這種"過(guò)分"的言論并沒(méi)有被開(kāi)除,或者被整治的危險(xiǎn),所以才敢如此肆無(wú)忌憚。在這個(gè)案例中,我們看到了領(lǐng)導(dǎo)不注意距離,就容易陷入被動(dòng)。
同時(shí),員工不注意和領(lǐng)導(dǎo)的距離,也容易然給自己陷入被動(dòng)。
小蘭和小白是一對(duì)非常好的朋友,在小白沒(méi)有升職之前,兩人幾乎形影不離。自從小白晉升為部門(mén)經(jīng)理后,兩人的關(guān)系發(fā)生了變化。小蘭以前上班想"偷溜"的時(shí)候,一般都還要跟小白一起商量,然后找借口,現(xiàn)在小蘭有話(huà)當(dāng)然不能同小白說(shuō)了。
小白也越來(lái)越不喜歡聽(tīng)到小蘭像以前一樣開(kāi)玩笑。如果小蘭像以前一樣說(shuō)小白"糟糕,你變得更胖了",小白就會(huì)從內(nèi)心里感覺(jué)氣憤。
有一次,單位同事聚餐,大家商議要不要喝酒,這是,活躍的小白就說(shuō):"難得這次取得這么好的業(yè)績(jī),干脆我們開(kāi)瓶紅酒慶祝一下吧!"
最近的小蘭就接過(guò)話(huà):"你酒量不行,還喝酒?你還記得嗎,以前有一次,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?jiān)蹅z喝酒,那一次你喝了大半瓶的紅酒,開(kāi)始的時(shí)候還很正常,后來(lái),你喝醉了就又哭又笑……"說(shuō)到這時(shí),小蘭發(fā)現(xiàn)小白的臉色明顯變了,她火氣很大地說(shuō):"服務(wù)員,上紅酒,大家聚在一起挺開(kāi)心的,說(shuō)那些沒(méi)勁的事多無(wú)聊!"
小蘭覺(jué)得小白當(dāng)了干部以后,開(kāi)始有了官架子,其實(shí)不然。這是由于沒(méi)有意識(shí)到當(dāng)朋友成了領(lǐng)導(dǎo)之后,出現(xiàn)了新的心理距離,理應(yīng)適當(dāng)尊重,如果不知道這一點(diǎn),就會(huì)使人際交往出現(xiàn)隔閡。
員工和領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該互相尊重心理距離,應(yīng)該在人際交往中承認(rèn)彼此存在的外在或內(nèi)在的心理距離,這包含尊重他人的人格、他人的個(gè)性習(xí)慣、他人的權(quán)力地位等。畢竟每個(gè)人有一種基本需求,就是有一些禁忌不能輕易被觸碰。
你的觀點(diǎn)是什么?
對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō),所有的人都需要隨時(shí)面對(duì)彼此關(guān)系的轉(zhuǎn)換。如果總和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑,容易使對(duì)方理解到他的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)、角色沒(méi)有被認(rèn)同。那么,你以一種什么樣的狀態(tài)來(lái)維護(hù)你和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系呢?
讀者報(bào)告
由于工作原因,我和領(lǐng)導(dǎo)在同一個(gè)辦公室辦公,本來(lái)覺(jué)得只要干好自己的工作,即使他監(jiān)督我也沒(méi)關(guān)系。后來(lái)發(fā)現(xiàn),時(shí)間一長(zhǎng),知道領(lǐng)導(dǎo)太多的事情原來(lái)是會(huì)影響到自己的工作情緒。而且,很容易導(dǎo)致這樣的情況,就是自己和自己生氣。
前些天,領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)退I(mǎi)火車(chē)票,好像他老家的親戚要走了,但是他忙于開(kāi)會(huì)沒(méi)有時(shí)間,我離他最近,這"破事"自然就安排給我了。我當(dāng)時(shí)就想,作為領(lǐng)導(dǎo)比我們領(lǐng)的工資都高,憑什么還讓我給他做私事。我?guī)е榫w做事當(dāng)然效果不會(huì)好,直到不能再拖延了,我給火車(chē)售票點(diǎn)才打了電話(huà),可想而知,票已經(jīng)沒(méi)了,領(lǐng)導(dǎo)看我的眼神有多郁悶。
還有一次,他不知道怎么心情不好,就拿我開(kāi)刀,絮絮叨叨地給我講人生大道理,聽(tīng)得我都煩死了,但是還不得不忍著,好好的一下午就被他破壞掉了,以至于晚上回家后我又開(kāi)始加班。加班的時(shí)候就別提我有多惱火了。
而有人說(shuō),你離領(lǐng)導(dǎo)這么近,肯定有時(shí)候能有點(diǎn)工作上的好處,其實(shí)根本不是這樣,領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),我們的位置離得再近,他也不是我的朋友。比如遇到工作上的煩惱事,朋友就會(huì)勸說(shuō)別讓自己太累了,朋友重視的是感受而不在意領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí)要的結(jié)果。
所以,和領(lǐng)導(dǎo)保持距離才是明智之選,做自己該做的工作,保持自我,距離遠(yuǎn)點(diǎn),最起碼不會(huì)因?yàn)榭吹锰宥洹?/span>