肢體語言也是職場語言的重要組成部分,坐立行走都在彰顯著你的修養(yǎng)和文明程度。
在職場舉止禮儀中,坐姿特別重要,因為大部分時間我們是坐著的:坐著工作,坐著向領(lǐng)導(dǎo)匯報,坐著和客戶商談,等等。
接下來就先把優(yōu)雅的坐姿展示給大家。
看起來優(yōu)美的坐姿
·腿的擺放
正襟危坐式:適用于最正規(guī)的場合。要求上身和大腿、大腿和小腿都應(yīng)當形成直角,小腿垂直于地面。雙膝、雙腳包括兩腳的跟部要完全并攏。
垂腿開膝式:這是男士正規(guī)坐姿,要求上身和大腿、大腿和小腿都成直角,小腿垂直于地面。雙膝允許分開,分開的幅度不要超過肩寬。
雙腿疊放式:適合穿短裙的女士。要求將雙腿一上一下交疊在一起,交疊后兩腿間沒有任何縫隙,猶如一條直線。雙腳斜放在左右一側(cè)。斜放后的腿跟地面呈45度夾角,疊放在上的腳的腳尖垂向地面。
·上身的姿勢
坐好后,上身的姿勢也很重要。
頭部端正:在別人面前就座時不要出現(xiàn)仰頭、低頭、歪頭、扭頭等情況。整個頭部應(yīng)當如同一條直線,和地面相垂直。在寫東西的時候,可以低頭俯看桌上的物品;但在回答別人問題的時候,必須抬起頭來,不然就帶有愛理不理的意思。交談的時候,可以面向正前方,或者面部側(cè)向?qū)Ψ?,但不能把后腦勺對著對方。
軀干直立:一般坐椅面的2/3就比較合乎禮節(jié)了。在工作中需要就座時,通常不應(yīng)當把上身完全倚靠著座椅的背部,最好一點都不倚靠。交談時為表示重視,不僅應(yīng)面向?qū)Ψ?,而且要把整個上身朝向?qū)Ψ健?/span>
手的擺放:通常把手放在兩條大腿上,可以雙手各自扶在一條大腿上,也可以雙手疊放或相握后放在腿上。當你使用電腦時,自然放到鍵盤上就好。
·入座和離座
一般講究左入左出,也就是入座的時候最好從座椅的左側(cè)進去,這樣做是“以右為尊”的一種具體體現(xiàn),而且也容易就座。坐的時候動作要輕,別坐得吱呀亂響,引得周圍的人向你行“注目禮”。
離開座椅時,身邊如果有人在座,應(yīng)該用語言或動作向?qū)Ψ较仁疽猓缓笤僬酒鹕韥?。如與客人同時離座,不要先于客人起身離座。離座的動作要輕緩,不要“拖泥帶水”,弄響座椅,或?qū)⒁螇|、椅罩弄到地上。
看起來靜美的站姿
站姿是靜態(tài)的造型動作,是其他動態(tài)美的起點和基礎(chǔ)。古人主張“站如松”,這說明良好的站立姿勢應(yīng)給人一種挺、直、高的感覺。
·基本站姿
·兩腳跟相靠,腳尖展開45°~60°,身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上;
·兩腿并攏直立,腿部肌肉收緊,大腿內(nèi)側(cè)夾緊,髖部上提;
·腹肌、臀大肌微收縮并上提,腹部、臀前后相夾,髖部兩側(cè)略向中間用力;
·脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起;
·兩肩放松下沉,氣沉于胸腹之間,自然呼吸;
·兩手臂放松,自然下垂于體側(cè);
·脖頸挺直,頭向上頂;
·下頜微收,雙目平視前方。
·不同商務(wù)場合的站姿實例
商務(wù)人員根據(jù)場合的不同,在基本站姿的基礎(chǔ)上可以變化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿態(tài)。
·女士前搭手站姿
兩腳尖展開,左腳腳跟靠近右腳中部,重心平均置于兩腳上;也可置于一只腳上,通過重心的轉(zhuǎn)移可減輕疲勞,雙手置于腹前。
·男士后搭手站姿
兩腳平行開立,腳尖展開,挺胸立腰,下頜微收,雙目平視,兩手在身后相搭,貼在臀部。
·女士持文件夾站姿
身體立直,挺胸抬頭,下頜微收,提髖立腰,吸腹收臀,手持文件夾。
·男士提公文包站姿
身體立直,挺胸抬頭,下頜微收,雙目平視,兩腳分開,一手提公文包,一手置于體側(cè)。
站立時,既要遵守規(guī)范,又要避免僵硬,所以站立時要注意肌肉張弛的協(xié)調(diào)性。強調(diào)挺胸立腰,但兩肩和手臂的肌肉不能太緊張,要適當放松;氣下沉至胸腹之間,呼吸要自然。另外要以基本站姿為基礎(chǔ),善于適時地變換姿態(tài),追求動態(tài)美。同時,站立時要面帶微笑,使規(guī)范的站立姿態(tài)與微笑相結(jié)合。
男女走姿的不同禮儀要求
走姿最能體現(xiàn)一個人的心情、態(tài)度和修養(yǎng)。它是站姿的延續(xù)性動作,也是一個人的氣質(zhì)體現(xiàn)。
·走姿基本要求
走姿的基本要求是走得正確而自然、優(yōu)雅而有風度、輕捷而有節(jié)奏,能反映出積極向上的精神狀態(tài)。
在行走時,上身基本保持站立的標準姿勢,挺胸收腹,腰背筆直;兩臂以身體為中心,前后自然擺,前擺約35度,后擺約15度,手掌朝向體內(nèi);起步時,身子稍向前傾,重心落前腳掌,膝蓋伸直;腳尖向正前方伸出,雙目平視,收頜,表情自然平和。
·女性優(yōu)雅走姿
作用:女士要步履輕捷優(yōu)雅,步伐適中,不快不慢,展現(xiàn)出溫柔、矯健的陰柔之美。
速度:女士的步幅一般在30厘米左右,每分鐘118~120步,可根據(jù)所穿鞋的鞋跟高度來適當調(diào)整。
要點:女士常見的走姿是“一字步”。“一字步”走姿的要領(lǐng)是:行走時兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上,兩膝內(nèi)側(cè)相碰,收腰提臀,肩外展,頭正頸直,微收下頜。
·紳士男性走姿
作用:男士要步履雄健有力,不慌不忙,展現(xiàn)雄姿英發(fā)、英武剛健的陽剛之美。
速度:男士的步幅一般在50厘米左右,每分鐘108~118步。
要點:男士常見的走姿是“平行步”。其要領(lǐng)是雙腳各踏出一條直線,使之平行,步伐快而不亂;與女士同行時,男士步子應(yīng)與女士保持一致。