在職場上,過分謙虛,低調(diào)過了頭,并不是好事。比起一個唯唯諾諾、自卑懦弱,不敢亮出自己真實想法、一發(fā)言就緊張、見了陌生人或領(lǐng)導(dǎo)就哆嗦的人,面帶微笑、不亢不卑、自信開放的職員更受歡迎。
這些人能勇敢地說出和實施自己的想法和主張,維護(hù)自身的尊嚴(yán)和權(quán)利,然后盡一切可能去影響同事、上司、下屬或客戶,用自己的言語和行為打動他們,形成一種互動的、集體的自信心。這種自信心,就是一股正能量,能激勵周圍的人,也助力他們在刀光劍影的職場競爭中,出人頭地。
你要怎樣做,才能修煉成這幅自信滿滿的成功模樣?
時刻告訴自己:我行,我可以
在充滿競爭的職場里,在以成敗論英雄的工作中,誰能自始至終地陪伴你、鼓勵你、幫助你呢?不是老板,不是同事,不是下屬,也不是朋友,他們都不可能做到這一點。惟有你自己才會伴你走完人生的春夏秋冬,也惟有你自己才能鼓起你的信心,激勵你更好地迎接每一次挑戰(zhàn)。
在辦公室里,你可能是個不起眼的小角色,別人絲毫不會注意到你,這時,你的自信是你唯一的生存法寶。你應(yīng)該積極主動地向前邁出一步,說出那句著名品牌的著名口號:“我行,我可以!”去積極爭取表現(xiàn)你自己的機(jī)會,譬如主持一個會議或一個方案的施行,主動承擔(dān)一些上司想要解決的問題,或者主動真誠地幫助你的同事,替他出謀劃策,解決一些難題。如果你能做到哪怕只是其中的一點,你的內(nèi)心就會變得越發(fā)有信心,別人也會越發(fā)認(rèn)識到你的價值,會對你和你的才能越發(fā)地信任,你在辦公室里的位置也會發(fā)生顯著的改變。
現(xiàn)在就開口
說話準(zhǔn)確、流暢、生動,是衡量職業(yè)人士思維能力和表達(dá)能力的基本標(biāo)準(zhǔn),也是考核他是否具備職業(yè)競爭能力的重要標(biāo)志。
更重要的是,語言能力是提高人自信心的強(qiáng)心劑。一個人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表達(dá)出來,那么他內(nèi)心一定具有明確的目標(biāo)和堅定的信心,同時他充滿信心的話語也會感染對方,吸引對方的注意力,直到讓人們相信,他的自信心對他人有著巨大的幫助。
所以,現(xiàn)在就開口吧,無論對方是一個、幾個還是一群人,都要試著把自己心里話說出來,別在意對方的反應(yīng)甚至是嘲笑,只管自己說的是否清楚、干脆,是否把要說的話都表達(dá)出來了。只要堅持不懈,一定會有收獲,一定會使自己的心里漸漸地充滿自信的力量,說話的技巧也會大有長進(jìn)。從現(xiàn)在做起吧,否則你的自卑情結(jié)永遠(yuǎn)也打消不掉,更永遠(yuǎn)別想開口了。
昂首挺胸走路
不但你的聲音要充滿自信,你的形體姿態(tài)也應(yīng)充滿自信。一個腰板筆直、衣著得體、生機(jī)勃勃的人和一個耷著肩膀、衣著邋遢、不茍言笑的人相比,哪個更受人尊重和歡迎呢?答案是不言自明的。而且,形體的自信會強(qiáng)化自己的語言自信,也能幫助自己建立良好的自我感覺、更加滿懷信心。
形體的自信有一種整體性效應(yīng),除了行為舉止,還包括面部神情、站立姿勢、目光運用等等。神情專注、面帶微笑會讓人覺得你是一個值得信賴的人,而神情茫然、愁眉苦臉只會讓人退避三舍。與別人說話時挺胸直立,會顯示出人格的尊嚴(yán),也是尊重對方的表現(xiàn);而靠著墻或桌子,頹然地面對別人,不光自己無精打采,對方也會覺得索然寡味。談話時適當(dāng)?shù)刈⒁晫Ψ剑g或轉(zhuǎn)移一下視線,能使對話正常有效地進(jìn)行下去。如果直直地盯著對方,那是無理的行為;而如果一眼都不看對方,那表示你一點自信都沒有,說的話沒有一點作用。
因此,消極的、不正確的形體姿態(tài)會妨礙正常有效的人際交往,也不利于自身的自信表達(dá);只有充滿自信的形體和語言,才會引人注意,受人尊重,進(jìn)而達(dá)到成功的人際互動。
◎不但要認(rèn)真做,還要勤于說
辦公室表面風(fēng)平浪靜,內(nèi)部卻有如急流險灘的競爭場所。那些只會埋頭苦干不會表現(xiàn)自己的人常常遭人忽視,升遷加薪等好事也從來輪不到他們,恐怕累死累活也是白忙乎。如果你工作出色又想有所回報,你的自信就顯得尤為重要了。
該說出自己想法和意見的時候就該開口,該爭取自己利益的地方就該爭取,該說不的時候就說不。不必隱瞞自己的觀點,要敢于自我表達(dá),直截了當(dāng)?shù)卣f出自己想說的。結(jié)果呢,可能會出乎你的意料,你的需要會得到滿足,你的努力也會很快地成為事業(yè)上的成就。
而那些缺乏自信不善言談的人,往往會因為工作量越來越大而不堪重負(fù),業(yè)績下降或無法按時完成;即使工作有成就,上司也未必了解他的工作究竟有多出色,結(jié)果往往在加薪提升時,老板把他的名字忘得一干二凈。
◎?qū)傧旅媲坝型?/span>
如果你是一位經(jīng)理或部門主管,在強(qiáng)調(diào)人際互動的社會環(huán)境下,不能一味地依賴權(quán)力和行政命令,而要依靠自信達(dá)到目的,同時也要幫助屬下樹立自信心。因為從現(xiàn)代管理學(xué)的觀點看,員工充滿自信,責(zé)任心就會增強(qiáng),工作效率會更高,失誤會越來越少,你也就更省心了。
幫助屬下樹立自信心的有效方法是同他們產(chǎn)生真正的交流,給他們一定的空間,讓他們說出想說的話;即使不同意他們的意見,也要認(rèn)真傾聽,然后再負(fù)責(zé)地同他們討論甚至爭論,這樣會使他們感到,他們在工作中有著舉足輕重的作用,他們的信心也因此而能得到加強(qiáng)。
工作關(guān)系一旦長久,辦公室里很容易形成空洞的、停滯的人際關(guān)系。因此,你講話的方式和內(nèi)容的新鮮生動就顯得日益重要。語言要盡可能地豐富和形象化,需要引起他人注意時要用果斷性語言。下達(dá)指令時只說一遍,必要時輔助一些強(qiáng)化性的手段,如復(fù)述、錄音等。特別是在要求大家作出更大的努力和貢獻(xiàn)時,要開誠布公地說出真心話,鼓舞大家的信心,這會使你收到意想不到的功效。
◎上司面前有尊嚴(yán)
對大多數(shù)人來說,同上司或老板面談可能是件很痛苦的事,畢竟他掌握著你職業(yè)生涯的航舵。一不小心得罪了他,你也許就翻不了身了。
盡管上司或老板擁有這樣那樣的優(yōu)勢,你仍有可能通過自己平等自信的形象對他施加影響。如果你能在屬下面前充滿自信,也就應(yīng)該在上司面前表現(xiàn)出自信;如果上司能在你面前充滿自信,你也沒有理由不這么做。
同上司交談時,首先摸一下自己的底,自己的工作表現(xiàn)如何,哪些方面做得很好,這次主要想談些什么,然后面對面微笑地和他交談。當(dāng)上司需要贊揚(yáng)時,你就由衷地贊揚(yáng)他;回答問題或提出建議時,一定要有根有據(jù),說話不必過長,盡可能簡短地陳述你的意見;不要向上司訴苦,該承擔(dān)責(zé)任的地方要勇于承擔(dān)下來,該拒絕的地方也要維護(hù)自己的利益,說出“不”字,當(dāng)然說時要注意措詞的委婉和理由的充足,聽上去不像是在說“不”。要知道,保證個人的健康和生活質(zhì)量比任何工作都重要。