一般領(lǐng)導(dǎo)都比較強(qiáng)勢(shì),有自己的主見,極少的領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決。那些看起來(lái)優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)也不是真的沒(méi)有決斷,而是在遲疑當(dāng)中。這樣的領(lǐng)導(dǎo)都是比較謹(jǐn)慎的人,表面非常愿意聽,顯得非常開放而且從善如流,其實(shí)骨子里是有自己的判斷和主見的。如果真遇到了遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo),比如他常問(wèn):“你們說(shuō)呢?大家討論討論……”或者是挨個(gè)點(diǎn)名發(fā)言,最后他一總結(jié)就完成討論了,答案也出來(lái)了——領(lǐng)導(dǎo)這樣遲疑不決,往往有四種原因。
1.專業(yè)能力不足,沒(méi)法決斷。
專業(yè)能力不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)基本選擇這種方式。他不是本專業(yè)出身,怎么辦?工作還得繼續(xù),大家集思廣益,得出結(jié)論,領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴一總結(jié)不就成了?
2.他剛來(lái)不了解情況不能馬上決定。
什么情況都不了解的時(shí)候不能擅自發(fā)言,如果發(fā)言不對(duì)會(huì)失去威信。領(lǐng)導(dǎo)有什么事情需要征求一下民意,不能馬上強(qiáng)勢(shì)決斷,以免阻斷群眾的呼聲。有的領(lǐng)導(dǎo)在新進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí)往往有意低調(diào)示弱,以觀察身邊的真實(shí)反應(yīng),從而達(dá)到更快、更透徹地了解身邊情況的目的,這只是階段性的,并不意味著他本身是一個(gè)非常沒(méi)有主見的人。
3.領(lǐng)導(dǎo)不愿意打擊下屬發(fā)言的積極性,不愿意馬上否定他的發(fā)言,于是暫時(shí)不決定。
4.領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)內(nèi)心溫柔、靦腆的人。當(dāng)他不同意時(shí),不會(huì)說(shuō)“不”,而是用沉默來(lái)否定。
這個(gè)時(shí)候下屬不要把這樣的沉默當(dāng)作是默認(rèn),或者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)主見。這樣的領(lǐng)導(dǎo)很厲害,他不僅知道自己如何判斷,而且馬上能選擇合適的方式來(lái)表態(tài),做到從工作到修養(yǎng)都完美。
一般來(lái)講,領(lǐng)導(dǎo)骨子里面一定是有自己的主見的,否則他怎么做領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)很大一部分的工作就是做決策,無(wú)論是看文件、聽報(bào)告,還是面談,領(lǐng)導(dǎo)每天面對(duì)的就是批閱“奏章”。有人說(shuō):“一個(gè)缺乏主見的人是不能夠進(jìn)行有效決策的,不能有效決策的人就不能做領(lǐng)導(dǎo),或者說(shuō)至少不能說(shuō)是一個(gè)合格、稱職的領(lǐng)導(dǎo)?!彼?,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易啊,下屬也要多理解他。
即使一個(gè)遲疑不決的人被放在那個(gè)位置上,也得鍛煉出決斷的能力來(lái)。很多電影都描述過(guò)這樣的“王”,首先獲得了代表權(quán)力和征戰(zhàn)的劍,擁有指環(huán)只能是資格初步認(rèn)定,然后歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn),克服心理障礙,帶領(lǐng)大家做成一件大事。在這個(gè)過(guò)程中,“王”由原來(lái)的不能做主,變成為一個(gè)振臂一呼萬(wàn)人響應(yīng)、具有當(dāng)機(jī)立斷性格的真正的王。
聽遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的要點(diǎn)是:
1.遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo)往往比較和氣,和他一起工作會(huì)很開心。他說(shuō)話下屬也不緊張,聆聽時(shí)很放松,能和領(lǐng)導(dǎo)順利溝通。2.領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決,下屬就提出自己的想法,領(lǐng)導(dǎo)也愿意互動(dòng),做到從諫如流,結(jié)果就是自己的想法能夠借領(lǐng)導(dǎo)的命令而得以實(shí)施。3.領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決,你聽不到任何反饋意見,只能自己想辦法,或者放膽創(chuàng)新去做。4.聽那些表面看起來(lái)遲疑不決的領(lǐng)導(dǎo)講話,就要留神了??筛鶕?jù)上述領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決的原因判斷如何做。
某公司領(lǐng)導(dǎo)即使面對(duì)下屬,也絕不表現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)。這個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)一到需要決斷時(shí),就第一時(shí)間爭(zhēng)取大家的意見。即使他非常想說(shuō)出自己的意見,也忍耐著不說(shuō),直到大家都發(fā)言完畢??傆幸恍┫聦俑艺f(shuō)敢做,是發(fā)表意見的領(lǐng)袖,他就當(dāng)機(jī)立斷,采用了這些發(fā)言領(lǐng)袖的意見。這些喜歡發(fā)表言論的下屬心里很舒暢啊,看,領(lǐng)導(dǎo)采納了我的意見,我多有價(jià)值。而那些沒(méi)有發(fā)表意見的弱勢(shì)群體一看,人家發(fā)言領(lǐng)袖們都說(shuō)到這個(gè)份上了,我們還摻和什么呀?調(diào)和派一看那兩派都同意了,更是沒(méi)有意見了,結(jié)果大家高高興興地按照“大家的意見”去執(zhí)行了。
還有的領(lǐng)導(dǎo)不是遲疑不決,而是耳朵根很軟,誰(shuí)說(shuō)啥都聽,然后錯(cuò)了再改。對(duì)待這些情況復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該靈活應(yīng)對(duì),沒(méi)有很具體的方法可循。