在一定程度上,尊重領(lǐng)導(dǎo)就是給領(lǐng)導(dǎo)面子,讓領(lǐng)導(dǎo)有面子。面子,簡單理解就是人情世故,它既沒有法律體系規(guī)定,也沒有道德范疇約束,但是,從帝王到百姓人人都顧及它。你給我面子,就等于看得起我,尊重我;不給我面子,就等于無視我的存在,甚至相當(dāng)于挑釁。面子這東西,小可忽略不計,大能引發(fā)糾紛,處理得好就是福祉,處理不好就是禍端,越是大的團(tuán)體越有復(fù)雜的面子網(wǎng)。在眾人面前越有面子,表明地位越高。領(lǐng)導(dǎo)愛面子。大領(lǐng)導(dǎo)愛面子,小領(lǐng)導(dǎo)也愛面子。大領(lǐng)導(dǎo)常常想,我的面子要對得起我的位子,因為礙于面子而不能做很多事情;小領(lǐng)導(dǎo)常常想,我的面子要配得上我的位子,因為要讓人知道我的位子重要,所以得很多面子。
邱主任和鄭主任分別帶領(lǐng)兩個部門的員工一起開會,商討生產(chǎn)部和設(shè)備部的配合工作。公司上馬了一個項目,從瑞典采購了一批設(shè)備運(yùn)過來,還配了專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助一起安裝調(diào)試。涉及生產(chǎn)部和設(shè)備部兩個相關(guān)部門的人員配合工作,基本上所有的員工都出動了。會議進(jìn)行得很順利,當(dāng)談到一份總經(jīng)理對此項目的批文時,雙方理解不同,有點爭議。邱主任讓小劉趕快把文件拿出來。小劉跑回辦公室,拿去了。同時鄭主任也派小蘇去把文件和附件拿過來,以供雙方達(dá)成共識。
鄭主任當(dāng)時說:“小蘇,把尉總的批文拿來。順便把那份附件也一起帶過來?!薄班拧`??附件?還有附件嗎?”小蘇滿臉茫然,還夾著一絲慌亂。鄭主任一看小蘇的表情,氣就不打一處來,礙于面子,他還是壓低了聲音說:“就那份我后來遞給尉總的補(bǔ)充文件,尉總在上面簽了字的?!毙√K支支吾吾,好像在考慮去哪里找。鄭主任很不滿地催了一句:“就我上周五給你的那份?!鄙现芪逯魅谓o了小蘇四份文件,當(dāng)時他手忙腳亂地接過來,沒細(xì)看。到底是哪一份文件呢?放在哪里了?小蘇的大腦里一團(tuán)亂麻,他也顧不得想清楚,就慌慌張張地跑去找文件了。鄭主任滿臉通紅,略微不好意思地朝邱主任笑了一笑。兩位領(lǐng)導(dǎo)就面對面坐著,說話基本都能聽見。這邱主任心想:素聞老鄭平日對手下調(diào)教不嚴(yán),在這重要的會議場合竟然沒有準(zhǔn)備齊全文件,而且臨陣還找不著,看來傳言不虛。一會兒工夫,小劉把文件找來了。大家就都等著小蘇。十分鐘過去了,小蘇還沒來。大家就開始談?wù)撓乱粋€議題。又過了五分鐘,小蘇氣喘吁吁地跑過來,遞給鄭主任兩份文件。鄭主任一看,其中一份不對,為了顧全面子,嗯了一聲,不說是,也不說不是,但是表情明顯沉郁了起來。偏偏這個愚笨的小蘇摸不準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)是否滿意,就鼓起勇氣畫蛇添足地加了一句:“那我再去找找?”這一句話明顯地說明了他沒有找到領(lǐng)導(dǎo)想要的文件。這豈不是給鄭主任丟臉?果然,霎時鄭主任漲紅了臉,大聲說:“快坐回原位,不要影響大家開會。”小蘇乖乖地坐回原位,會議繼續(xù)進(jìn)行。事后,小蘇挨了一頓狠批,還按照制度罰了款。也許有人會問,一份文件找不到,也要這樣處罰嗎?關(guān)鍵是,在這件事情上小蘇讓領(lǐng)導(dǎo)很沒面子,觸犯了領(lǐng)導(dǎo)的忌諱。
尊重領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)面子,也不是完全順從。領(lǐng)導(dǎo)如果有一些難以啟齒,或者不能當(dāng)面表達(dá)出來的話,下屬就要酌情揣測領(lǐng)導(dǎo)的好惡,幫他把事情辦了,辦了也不能說,一切盡在不言中,此時無聲勝有聲。領(lǐng)導(dǎo)顧左右而言他,委婉含蓄地表達(dá)了他的意思,下屬這個時候不能以“啊,好,您的意思是……”的方式直接說出領(lǐng)導(dǎo)的意思,否則就等于把領(lǐng)導(dǎo)的心思坦然呈現(xiàn)出來了,就是很嚴(yán)重地駁了領(lǐng)導(dǎo)的面子,讓領(lǐng)導(dǎo)惱羞成怒。也許領(lǐng)導(dǎo)表面上說:“不要這樣吧?這樣不好。”其實恰恰說明領(lǐng)導(dǎo)心里很喜歡,在假意托詞。你就趕快小跑著去辦吧,切莫逗留。要是這時候你停手駐足,領(lǐng)導(dǎo)心里會恨死你,心想:“真笨,說你停你還真停了?想必當(dāng)初也不是真心想替我辦這件事。虛情假意,不可靠?!币幌伦泳徒o你判了“無期徒刑”,打上了“虛偽”的烙印。
唐明皇當(dāng)年真是喜歡楊玉環(huán)。可惜現(xiàn)實條件、倫理綱常都不允許呀。武惠妃還活著,婆婆尚在,公公怎么能娶兒媳婦呢?武惠妃去世后,玄宗雖然有了梅妃,但還是時常坐臥不寧。這一切都被高力士看在眼里,可他也不敢說:“皇上,讓奴才去辦吧。”伴君如伴虎??!有一天,玄宗在御花園賞花,身邊只有高力士一個人隨侍?!皩④姡憧窗倩ǘ际㈤_了。回想幾年前,有武惠妃陪著賞花?,F(xiàn)在,朕身邊只有你了?!毙谛煨煺f道?!氨菹拢撛僬乙晃荒锬锱惆榱?。”高力士應(yīng)道。在旁邊無人的時候,玄宗允許高力士這樣親切地稱呼他。玄宗看了高力士一眼,心想,嗯,還是你懂我的心思,我這一張口,你就知道我要說什么。想必他已經(jīng)猜到了?猜到更好,免得我不好意思說出來。于是他精神頭來了,馬上說:“挑來挑去都沒有合心意的。你說是不是朕真的老了?”“不是陛下老了,是那些女子太平常,打動不了陛下的心?!备吡κ抗婧軙f話。“哦?將軍認(rèn)為什么樣的女子能打動朕呢?”玄宗極力誘導(dǎo)高力士說出來?!芭挪恢U堅试S奴才去為陛下找找?!备吡κ坎焕⑹歉吡κ堪?,還是慎之又慎。“這樣的女子可遇不可求啊……”玄宗意味深長地看了高力士一眼,這個高力士果真不知,還是裝糊涂?想到這兒,他不免有點不快。明明我不好意思說出來,你怎么就不替我說出來呢?連個話都不會聽,都跟了我這么多年了,是不是老糊涂了?依他高力士的聰明,不是聽不出我的話音來,恐怕也是顧慮什么,再點撥他一下。于是玄宗又點撥了一句,這奴才還是不先開口。于是玄宗嘆了一口氣,低頭看著一株盛開的牡丹花,不言語了,意思是,高力士,你自個兒想吧。
高力士見皇上如此光景,心想不說明白點看來是不行了,就問道:“難道這女子不在宮里?哪家的女子不是皇上的臣子?讓老奴為陛下招進(jìn)宮中?!编?,有點譜了,但玄宗還是沒有言語,看來高力士真的要先開口了。這高力士倒也不是聽不懂皇上的言外之意,只是要再次確認(rèn)皇上的決心,別忙乎半天皇上只是一時興起?;噬弦惨蕾嚺呸k事,這功勞可不是輕易獲得的,也有必要讓皇上明白其中的難度?;噬隙茧y開口,我辦到了,豈不是一件功績?玄宗見高力士百點不通,于是面帶慍色只看花不說話了。高力士見狀,慌忙道:“如果再有一個像壽王妃那樣的女子就好了,她肯定能打動陛下的心?!闭f罷,偷偷看了一下玄宗的表情,果見皇上龍顏大悅,侃侃而談,一邊夸贊壽王妃,一邊極力說明自己并非為美色所動,而是壽王妃的聰慧和藝術(shù)才華能和他心意相通。高力士這個時候選擇了沉默,聆聽才是最好的回應(yīng)。
記住,你給領(lǐng)導(dǎo)面子,領(lǐng)導(dǎo)就給你