職場(chǎng)中沒(méi)有“分外”的工作,要想登上成功之梯,你必須永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神,這種額外的工作可以使你獲得更多的機(jī)會(huì)。所有事業(yè)成功的人和工作平庸的人之間最本質(zhì)的差別在于,成功者將工作當(dāng)做一種儲(chǔ)備,多多益善,而工作平庸的人則死守職責(zé),對(duì)職責(zé)外的工作置若罔聞。
社會(huì)在進(jìn)步,公司在擴(kuò)展,個(gè)人的職責(zé)范圍也會(huì)跟著擴(kuò)大。不要總拿“這不是我職任內(nèi)的工作”為由來(lái)推脫責(zé)任,當(dāng)額外的工作分?jǐn)偟侥泐^上時(shí),這也可能是一種機(jī)遇。
卡洛·道尼斯剛開(kāi)始在世界著名汽車制造商杜蘭特手下工作時(shí),職務(wù)低微,但很快他就被杜蘭特先生當(dāng)做左膀右臂,擔(dān)任其下屬一家公司的總經(jīng)理。他之所以能升遷如此迅速,原因就是他多做了一點(diǎn)職責(zé)外的事。
他剛為杜蘭特先生工作時(shí),就注意到,每天所有的人下班后,都回家了,杜蘭特先生卻還留在辦公室里繼續(xù)工作到很晚,他因此決定下班后也留在公司里。雖然沒(méi)有人要求他這樣做,但他覺(jué)得自己應(yīng)該留下來(lái),在杜蘭特先生需要時(shí)為他提供一些幫助。
工作時(shí)杜蘭特先生常會(huì)找文件、打印材料,以前這些事都是他自己親自來(lái)做。很快,他就發(fā)現(xiàn)卡洛·道尼斯時(shí)刻在等待他的吩咐,久之逐漸養(yǎng)成召喚卡洛·道尼斯的習(xí)慣。
在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì),傳統(tǒng)的對(duì)待職業(yè)的態(tài)度,已經(jīng)越來(lái)越不適宜了,只做到恪守職責(zé)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。那些事事待命而行、滿足于完成交付給自己的任務(wù)的員工,將會(huì)在工作競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越力不從心。只有那些像卡洛·道尼斯這樣積極、主動(dòng),全身心投入工作中的員工,才是雇主、企業(yè)真正需要的人。
無(wú)論你的想法是什么,目標(biāo)有多么遠(yuǎn)大,要實(shí)現(xiàn)它,你必須干得比其他人更多。不要像機(jī)器一樣只做分配給自己的工作。一些看起來(lái)似乎是很平凡的事,你默默地多做一些,多為公司和老板分擔(dān)一些,公司和老板自然會(huì)給你更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
比爾是一家銀行的普通出納,他的工作還算過(guò)得去,不出大錯(cuò),沒(méi)有顧客投訴,也不偷懶,但他從不多干一點(diǎn)點(diǎn)活。他的同事覺(jué)得他還不錯(cuò):能完成工作,與大家和睦相處,但是每當(dāng)有額外的需要時(shí),他從不自告奮勇,而且單位有了什么額外的工作時(shí),他就理直氣壯地討價(jià)還價(jià),要不就是要求加班費(fèi)或提高報(bào)酬。他也不像其他出納一樣,為縮短顧客排隊(duì)時(shí)間或?qū)嵤┬碌念櫩酮?jiǎng)勵(lì)而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。他總是認(rèn)為:“我只是個(gè)小小的銀行出納,我為什么要做那么多?我只要做好自己的事就可以了?!?/span>
在他看來(lái),工作等同于賺錢,如果工作量已超出分內(nèi),就得另外收費(fèi),因?yàn)樗J(rèn)為自己與老板之間僅止于契約關(guān)系,即我出賣勞力、腦力,你付錢,是沒(méi)有其他內(nèi)涵的。因此,直到退休,他仍然是一名普通的銀行員工,拿著和當(dāng)年一樣的薪水。
社會(huì)在發(fā)展,公司在成長(zhǎng),個(gè)人的職責(zé)范圍也在隨之?dāng)U大。不要總以這不是我分內(nèi)的工作為由來(lái)逃避責(zé)任,推卸責(zé)任。當(dāng)額外的工作降臨到自己頭上時(shí),我們也不妨視為一種機(jī)遇。因此,抱怨分外的工作,不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn)。一個(gè)勇于負(fù)重,任勞任怨,被老板器重的員工,不僅體現(xiàn)在認(rèn)真做好本職工作上,也體現(xiàn)為愿意接受額外的工作,能夠主動(dòng)為上司分憂解難。因?yàn)轭~外工作對(duì)公司來(lái)說(shuō)往往是緊急而重要的,盡心盡力地完成它是敬業(yè)精神的良好體現(xiàn)。只有這樣,你才能在工作中不斷地鍛煉、充實(shí)自己,才能引起別人的注意。假如有別的同事,把一些本來(lái)不應(yīng)歸你負(fù)責(zé)的工作交給你,或者你的上司在你已經(jīng)忙得不可開(kāi)交之時(shí)又吩咐你做另一件事,要盡量開(kāi)心地接受,從而引起老板的注意。
在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該多做一些分外的工作。但遺憾的是,大部分人都覺(jué)得只要盡職盡責(zé)完成老板分配的任務(wù)就可以了,尤其是對(duì)于那些剛剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)更是如此。
羅健是一家IT公司的銷售部經(jīng)理。一天,他到老客戶那兒談業(yè)務(wù),不巧的是,公司的老板不在。當(dāng)他提起即將推出的新品時(shí),一位負(fù)責(zé)接待他的員工冷冷地說(shuō):“老板不在!我們可做不了主!”
羅健沒(méi)有任何辦法,只好悻悻地走了出來(lái)。他來(lái)到有業(yè)務(wù)聯(lián)系的第二家公司,不巧的是,這家公司的老板也不在。雖然很失望,羅健還是想試一試,看能否說(shuō)服接待他的人。
接待他的是一位新來(lái)不久的女員工,對(duì)他特別熱情,馬上倒了一杯水給羅健,還主動(dòng)介紹了自己的情況。
羅健向她說(shuō)明了來(lái)意,她以自己剛剛學(xué)到的營(yíng)銷知識(shí),敏銳地感覺(jué)到這是一個(gè)不錯(cuò)的商機(jī),無(wú)論如何也不能因?yàn)槔习宀辉诰妥屗装琢镒?。她主?dòng)要求第二天就為他們公司送貨,其他具體事宜等老板回來(lái)后再由老板定奪。
結(jié)果很清楚,第二家公司的員工在老板不在的時(shí)候,女員工的熱情等于為公司談成了一樁生意,羅健推薦的這款產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上只有它一家經(jīng)營(yíng),不到一個(gè)月就銷售了近3000臺(tái),為老板凈賺了6萬(wàn)多元。而第一家公司的員工卻因?yàn)槔习宀辉冢瑔适Я撕芎玫纳虣C(jī)。
羅健后來(lái)把這件事告訴了第二家公司的老板,老板當(dāng)然非常高興,對(duì)他招聘的這名新員工很是滿意,不僅在公司全員大會(huì)上表?yè)P(yáng)了她,并且對(duì)她進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)她繼續(xù)把公司的事情當(dāng)成自己的事情做。
對(duì)于第一家公司那個(gè)員工的行為,羅健沒(méi)有告訴他們的老板,怕他因此懲罰甚至開(kāi)除那個(gè)員工,雖然這并不關(guān)員工的事,老板既然沒(méi)有授權(quán),員工當(dāng)然可以不管,但是公司的業(yè)務(wù)不能因?yàn)槔习宀辉诙鴶R置下來(lái)。
一個(gè)優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)不會(huì)缺乏主動(dòng)工作的精神,他永遠(yuǎn)都會(huì)保持自動(dòng)自發(fā)的精神,他們懂得為自己負(fù)責(zé),更懂得要為老板負(fù)責(zé),為公司負(fù)責(zé)。
如果你是一名貨運(yùn)管理員,也許可以在發(fā)貨清單上發(fā)現(xiàn)一個(gè)與自己的職責(zé)無(wú)關(guān)的未被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤;如果你是一個(gè)過(guò)磅員,也許可以質(zhì)疑并糾正磅秤的刻度錯(cuò)誤,以免公司遭受損失;如果你是一名郵差,除了保證信件能及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá),也許可以做一些超出職責(zé)范圍的事情……這些工作也許是專業(yè)技術(shù)人員的職責(zé),但是如果你做了,就等于播下了成功的種子。
在我們周圍有很多人只做自己分內(nèi)的工作,并將分內(nèi)分外用明確的界限劃得很清楚,或多做一點(diǎn)就要圖報(bào)酬,殊不知這對(duì)自己工作能力的提高是一個(gè)很大的障礙,久而久之上司就會(huì)對(duì)你失去好感。
制勝職場(chǎng)箴言
付出多少,得到多少,這是一個(gè)眾所周知的因果法則。也許你的投入無(wú)法立刻得到相應(yīng)的回報(bào),但不要?dú)怵H,應(yīng)該一如既往地多付出一點(diǎn),回報(bào)可能會(huì)在不經(jīng)意間以出人意料的方式出現(xiàn)——晉升或者加薪。