根據(jù)工作的輕重緩急來組織和行事,就能把工作逐一歸類。用有限的時間去做最重要的事,你將不再為繁忙的工作所累,也不會再在沒有多大意義的事上浪費時間。
大家應(yīng)該都知道這樣一個道理,如果先將一些大石塊放進一個杯子里,那么之后還可以向杯子里灌進沙子和水。這大石塊就相當(dāng)于工作中最重要的事情,而沙子和水則是細碎的瑣事。先做重要的大事,細碎的小事一定還有時間可以做完。但如果我們先把沙子和水放到杯子里,也就是說如果優(yōu)先處理了瑣碎的事情,那么就會如同那些大石塊放不進杯子里一樣,我們就沒有足夠的時間或精力去完成重要的事了。如果我們分不清事情的輕重緩急,把主要精力放在微不足道的事情上,那么重要的事情就很難完成了。
我們在工作中難免會被各種瑣事、雜事所糾纏,如果沒有掌握高效能的工作方法,就會被這些事弄得筋疲力盡、心煩意亂,總是靜不下心來做該做的事。或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最應(yīng)該做的,結(jié)果白白浪費了時間。
許多員工認為,只要做事就有生產(chǎn)力,有生產(chǎn)力就會有成果。他們會擬訂一份很長的任務(wù)清單,按上面所列的任務(wù)逐一去做,自信自己效率很高能夠完成。他們似乎一直都很忙碌,沒有喘息的機會,而且也是按著任務(wù)清單一一做完的,但達不到自己想要的成績。這一切都是因為他們把真正要緊的事遺忘在了一旁,也沒有針對實際情況去做任務(wù)的分類,出現(xiàn)這種結(jié)果也就不足為怪了。
由此可見,單單列一張任務(wù)清單是遠遠不夠的,清單上的任務(wù)還要有一個先后順序,就是要體現(xiàn)出主次地位,也就是我們這一節(jié)要講到的優(yōu)先要務(wù)。
凡事都有輕重緩急,重要性最高的事情,是不應(yīng)該與重要性最低的事情混為一談的,而是要優(yōu)先處理。因此,列任務(wù)清單最重要的一點是要分類,將優(yōu)先要務(wù)提煉出來,并確保你能時時盯緊這些最重要的事情,這樣可以幫助你克服拖延的毛病。如果你養(yǎng)成了根據(jù)工作的輕重緩急來組織和行事的習(xí)慣,你就能合理地支配時間,有條不紊地按照重要性把工作逐一完成。這樣你將不再為繁忙的工作所累,也不會再在沒有多大意義的事上浪費時間,而知道什么事情最重要的員工,在處理這些優(yōu)先要務(wù)時也很少會有拖延的情形發(fā)生。所以說,想成為優(yōu)秀員工,就必須學(xué)會根據(jù)自己的核心價值,排定日常工作中的優(yōu)先事項,并在自己的例行工作中養(yǎng)成這種習(xí)慣,堅持下去。
在醫(yī)院里,尤其是在急診室里,如果同時來了一批病人,護士最先做的就是對這些病人進行“檢傷分類”,即根據(jù)緊急狀況、受傷的嚴(yán)重程度、患者的生存概率等,決定對患者施以治療的先后順序。一個車禍的病人會比一個骨折的病人得到優(yōu)先的治療,即使骨折的病人是先到的醫(yī)院。同理,我們在對待每一項工作時也應(yīng)該先做好“檢傷分類”,只有這樣,重要的事情才能得到優(yōu)先處理,這也就是我們所說的要務(wù)優(yōu)先。
那么,應(yīng)該怎樣對工作進行分類呢?
評判工作優(yōu)先程度的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個,即“重要”和“緊迫”。分清這兩個概念并不是一件易事,我們常犯的一個錯誤就是把緊迫的事情當(dāng)作重要的事情去做,甚至有些人會將這兩者混為一談,但實際上,它們有很大的區(qū)別。所謂“重要”,是指那些具有重大價值,或會對你之后的工作產(chǎn)生重大影響的事項;而所謂“緊迫”,只是意味著事情必須立即處理,比如電話鈴響了,盡管你正忙得焦頭爛額,也不得不放下手邊的工作去接聽。緊迫的事通常是顯而易見的,它們會給我們造成壓力,逼迫我們馬上采取行動,但不一定是很重要的。明確了這兩個概念,我們就可以按照做事的先后順序,把自己的工作分為以下四個類型了,即重要且緊迫的、重要但不緊迫的、緊迫但不重要的、既不緊迫又不重要的。
這么一分類,似乎我們只要把事情按照這個順序依次辦理就可以了,但事實上我們在工作的過程中,經(jīng)常會給自己制造一些毫無意義的、細枝末節(jié)的小事,有時還會受到別人所制造的雜事的影響,于是我們設(shè)定好的清單又被打亂了。所以說,事先做好分類工作很重要,而堅定地按照清單去做更重要。只有把那些不是很重要的任務(wù)從清單上剔除,并做到不受干擾,才能事半功倍,提高工作效率。