很多職場(chǎng)人都懶得與領(lǐng)導(dǎo)溝通，能不找領(lǐng)導(dǎo)就不找領(lǐng)導(dǎo)，即使是萬(wàn)不得已需要匯報(bào)工作，也是提高語(yǔ)速，就事論事，說完趕緊就走，決不在領(lǐng)導(dǎo)辦公室多待一秒鐘。還有就是巴不得領(lǐng)導(dǎo)一輩子都不找咱才好呢，只要按時(shí)發(fā)工資就好。不要覺得待在自己的人生“舒適區(qū)”真好，其實(shí)這是在錯(cuò)失與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)，要知道在許多公司，尤其是以業(yè)務(wù)為主，并且發(fā)展迅速的公司機(jī)構(gòu)，老板多會(huì)在公司內(nèi)部篩選優(yōu)秀的管理人員，而這些具有潛在管理能力的員工，大多是懂得溝通，并會(huì)積極主動(dòng)溝通的人才。
有這樣兩個(gè)年輕人，他們倆在大學(xué)畢業(yè)后同時(shí)進(jìn)入了一家公司，倆人專業(yè)知識(shí)都很扎實(shí)，工作也很勤奮，也有好的工作業(yè)績(jī)。可是，一年以后一個(gè)成了業(yè)務(wù)主管，另一個(gè)卻依然默默無聞。
為此，私下里有許多的議論，甚至有人說成為業(yè)務(wù)主管的那個(gè)是老板的親戚。
有人就問他們的上司，但上司只說了一句話：“只是有的人讓你放心而已！”
原來，普普通通的那個(gè)只知道埋頭工作，很少主動(dòng)向上司匯報(bào)工作，拒絕和領(lǐng)導(dǎo)溝通，總是躲著領(lǐng)導(dǎo)。而成為業(yè)務(wù)主管的那個(gè)則總是積極主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，定期向上司匯報(bào)工作。每次出去談項(xiàng)目都要在結(jié)束后的第一時(shí)間將情況報(bào)告給自己的上司，遇有一些特殊情況，也總是先請(qǐng)示上司有什么樣的意見和想法，再做決定。每次出差在外都要報(bào)告出差在外的工作情況，回公司的第一件事是先向上司作匯報(bào)。所以，上司對(duì)這個(gè)勤于溝通的下屬很放心，也愿意安排給他一些重要的項(xiàng)目和外出任務(wù)。如此一來，這位下屬就掌握了很多的資源，建立了廣泛的人際關(guān)系，也取得了很好的業(yè)績(jī)，在公司的地位和影響也就越來越大，提升他做業(yè)務(wù)主管也就水到渠成了。
這就是主動(dòng)溝通和躲避溝通的差別，所以身在職場(chǎng)，一定要做一個(gè)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的人。
如果你恰好是個(gè)懶得和領(lǐng)導(dǎo)溝通的人，該如何改變自己呢？很簡(jiǎn)單，改變兩種第一反應(yīng)——看客心理、敷衍，你自然會(huì)變得積極主動(dòng)起來。
看客心理的第一反應(yīng)
什么是看客？就是以一種看客的身份出現(xiàn)在職場(chǎng)中，靜靜地等待各種事件的發(fā)生、發(fā)展與終結(jié)，這一切好像與自己無關(guān)。例如：
看著上司忙碌的身影，焦躁的神情、疲憊的身體，你感覺跟他們完全生活在兩個(gè)世界里；
老板們?yōu)槭裁匆@樣想、為什么要這樣做，你從來不理解，也不認(rèn)可；
那個(gè)同事到底什么個(gè)情況，為什么他們不來跟我主動(dòng)溝通；
為什么上司不來關(guān)注我的工作，不理解我的難處。
這就是你的看客心理。
對(duì)于職場(chǎng)的你，漠然的看客心理是危險(xiǎn)的，主要是因?yàn)椋罕粍?dòng)的看客心理使得你將自己與其他人割裂為兩個(gè)世界，無法達(dá)成同步，進(jìn)而漸行漸遠(yuǎn)；被動(dòng)使得你站在老板、上司的對(duì)立面考慮問題，進(jìn)而加深裂痕和矛盾；被動(dòng)的看客心理使你看上去像個(gè)怨婦，會(huì)疏遠(yuǎn)關(guān)系、降低信任、破壞氛圍。
其實(shí)，整個(gè)職場(chǎng)就像一部巨大的機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)，不管你是否喜歡、接受，都會(huì)被毫不留情地吸進(jìn)來，成為其中的一個(gè)組成部分。既然進(jìn)來了，就必須跟整部機(jī)器一起運(yùn)作，沒有哪部機(jī)器會(huì)停下來等待，只能靠我們自己去積極行動(dòng)，去適應(yīng)、去協(xié)調(diào)，在心態(tài)、動(dòng)作和行為模式上與這部機(jī)器保持高度一致。
在職場(chǎng)中打拼的我們，如果不能認(rèn)識(shí)到這個(gè)本質(zhì)問題，把自己當(dāng)做看客，無法與整部機(jī)器合拍運(yùn)轉(zhuǎn)，就必將被機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的巨大力量無情地甩出去。
由此，職場(chǎng)需要積極主動(dòng)的第一反應(yīng)。所謂積極的第一反應(yīng)，是指對(duì)待各種工作事務(wù)，不要再等待、徘徊、猶豫，而是積極行動(dòng)起來，采取各種主動(dòng)的動(dòng)作，去適應(yīng)和應(yīng)對(duì)。針對(duì)上面提到的那些問題，如果能夠站在積極主動(dòng)的角度，采用積極主動(dòng)的第一反應(yīng)，情況將會(huì)完全不同。例如：
主動(dòng)觀察自己的上司是怎樣工作的，告訴自己要像上司一樣去工作；
主動(dòng)去觀察、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)們所憂慮的、所期待的；
站在老板的角度考慮問題，對(duì)事務(wù)做出判斷和應(yīng)對(duì)；
固定自己的溝通系統(tǒng)，在固定的時(shí)間，用固定的方式，和固定的人做特定事項(xiàng)的溝通；
能夠站在別人的角度考慮問題，用別人喜歡的方式對(duì)待他們……
做到這些，其實(shí)非常簡(jiǎn)單，只要改變看客心態(tài)，變動(dòng)自己的第一反應(yīng)，以演員乃至主角的身份參與劇情的發(fā)展，積極主動(dòng)地參與故事的演繹和進(jìn)展。
敷衍的第一反應(yīng)
敷衍的第一反應(yīng)，就是以最低的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，追求簡(jiǎn)單、省事、省力的結(jié)果，甚至是得過且過、敷衍了事的消極態(tài)度。例如：“管它好不好，先交上去再說”，“隨便找個(gè)人去處理一下”，“糊弄一下，沒人會(huì)去檢查”，“這事兒，跟我沒什么關(guān)系”，“你們自己看著處理吧，少來煩我”……
日常工作中，類似的情況有很多，其中：
負(fù)責(zé)完成的一份報(bào)告，應(yīng)付差事似的完成了，其實(shí)連自己都對(duì)這份報(bào)告不滿意；
雖然也參加會(huì)議或討論，更多的卻是躲在角落，不貢獻(xiàn)自己的腦力和智慧；
上司分配下來的工作，只想隨便處理一下，而不想做到盡善盡美；
當(dāng)有人咨詢某件事兒，非常隨便地就會(huì)說“這事兒跟我沒關(guān)系”；
總是站在自己的角度進(jìn)行分析和判斷，決定是否去做，或怎樣去做；
敷衍的反應(yīng)，是職場(chǎng)成功的“惡性腫瘤”，不僅會(huì)侵蝕其他健康的肌體，更會(huì)惡化并危及生命。由于敷衍的反應(yīng)，原本一次可以順利完成的工作，不得不拖延，甚至返工，而需要付出更多時(shí)間，增加成本；由于敷衍的反應(yīng)，工作成果總是會(huì)被認(rèn)為“不合格”，造成資源的浪費(fèi)；因?yàn)榉笱艿姆磻?yīng)，容易讓我們站在被剝削、被奴役的地位，永遠(yuǎn)跟上司的要求是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩種模式，無法形成“合力”；因?yàn)榉笱艿姆磻?yīng)，會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)不值得信賴和托付重任的人，最終可能是沒人愿意與其合作共事。
想要在職場(chǎng)上取得成功，就必須有追求最佳的第一反應(yīng)。所謂追求最佳的第一反應(yīng)，就是用最高、最好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力爭(zhēng)達(dá)到最佳和完美；即便是瑣碎的、日常的工作，也要做到讓上司驚喜。例如：
接受一項(xiàng)工作，只有自己確信完美了，才會(huì)提交給上司；
像老板一樣思考和判斷，把上司的滿意作為自己的工作的“最低標(biāo)準(zhǔn)”；
始終把最好的自我展示出來，把每場(chǎng)比賽都當(dāng)成決賽一樣去對(duì)待；
即便是面對(duì)日常報(bào)表這樣的瑣事，也要發(fā)揮自己的才智做到與眾不同；
改變以上兩種第一反應(yīng)，追求最佳的第一反應(yīng)，這能夠幫助你激發(fā)潛質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)智慧并擴(kuò)充思路，應(yīng)對(duì)難題，長(zhǎng)此以往，職場(chǎng)上展示出來的必然是一個(gè)令人賞心悅目的自我形象，這種形象能夠讓上司放心和安心，與其有效溝通自然不是一件難事。
有人說，領(lǐng)導(dǎo)都很忙，有事沒事就找他溝通會(huì)不會(huì)惹他煩？這就需要你拿捏好主動(dòng)溝通的度，你不可能天天去找領(lǐng)導(dǎo)“溝通”吧，否則就落的一個(gè)不務(wù)實(shí)、只會(huì)逢迎拍馬屁的壞名聲，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你另有看法，所以我們一定要謹(jǐn)記無事不登三寶殿，事先選擇好話題，或者是要匯報(bào)的工作，或者是想提出建議，另外也要一個(gè)明確的時(shí)間把握，大概需要多長(zhǎng)時(shí)間，做到心中有數(shù)。
