我是一家公司的人事經(jīng)理,經(jīng)常能遇到員工利益和公司利益相沖突的情況。我不知道應(yīng)該全力地維護員工利益,還是應(yīng)該全力地保障公司利益。
答疑
人事經(jīng)理,在這個時候扮演的就是裁判的角色。在做出決定之前,一定要全方位、多維度地思考。
第一,公司利益至上的原則不能變。
在這個前提下,我們來思考,如果員工的利益是自己憑本事獲取的,舉個例子:銷售人員簽回一單50萬元的合同,公司利潤大概有10萬元,按照制度,員工可以提成總金額的2%,也就是1萬元。然而,公司在執(zhí)行這個單子時,發(fā)現(xiàn)由于外界的一些因素導(dǎo)致利潤達不到10萬元,利潤可能只有3萬元,這時,公司方面有可能做出一個決定,就是不給銷售人員發(fā)1萬元的提成,而是降低提成比例,理由是公司利潤下降了。
這時,你作為人事經(jīng)理,應(yīng)該在顧全公司利益大局的前提下,維護員工的利益。如果是我,我會建議公司按照之前的約定發(fā)放1萬元給員工,為什么?因為他完成了他的工作,就應(yīng)該得到相應(yīng)的回報。至于公司利潤下降的風(fēng)險,不應(yīng)該讓銷售人員來承擔(dān)。這看似維護了員工的利益,實際上是維護了公司的利益。失去人心,公司也就沒有發(fā)展前途了。
第二,權(quán)衡利弊各自退讓。
皮之不存,毛將焉附?如果沒有公司,肯定也就沒有了員工,但是,如果沒有員工,也不會存在公司。所以二者是共生共榮的,也是相生相克的。如果員工的利益獲得是建立在公司承擔(dān)較大風(fēng)險的基礎(chǔ)上,換句話說,就是公司可能是賠錢的,這時,就需要員工多理解了。
第三,假公濟私的利益完全不必維護,而且還要堅決打擊。
有一種情況,就是員工在公司拿著工資,利用著公司的平臺和資源為自己牟利,這種情況與公司利益發(fā)生巨大沖突,這種人應(yīng)該立即開除,并且追責(zé)。
總之,你不能一味地替老板和公司著想,也應(yīng)該站在員工的角度和立場去考慮。公司利益高于一切,但員工利益同樣不容踐踏。只要合情、合理、合規(guī)、合法,我們就應(yīng)該認(rèn)可并維護。