我們在日常的工作中,與人交流時免不了要介紹他人,在介紹他人時,也要注意相應(yīng)的介紹禮儀。如果在這方面犯錯誤的話,就很容易使自己的職業(yè)形象受到影響,而且會使彼此很尷尬。當(dāng)我們?nèi)ヒ娍蛻艋蚺笥?,在場的人員不僅僅是自己時,對于那些你比較熟悉,而別人又比較陌生的人該如何介紹呢?應(yīng)該與握手一樣,尊者為上,他優(yōu)先享有知情權(quán)。
拿交往的實例來說:如果在一個場合中你需要介紹一名新人,當(dāng)碰到領(lǐng)導(dǎo)時,要先把新同事介紹給領(lǐng)導(dǎo),然后再把領(lǐng)導(dǎo)介紹給新同事;當(dāng)你帶自己的女朋友或男朋友去見家長時,應(yīng)該先向自己的戀人介紹父母,然后再介紹你的戀人,并可以在介紹時捎帶介紹對方平時的優(yōu)異表現(xiàn),如從哪里畢業(yè),工作狀況如何,又取得哪些優(yōu)越的成績等。這樣不但能讓你的父母對你的戀人留下好的印象,也讓你的戀人看到你與人溝通的優(yōu)勢,從而對你的印象加分。如果你是被介紹的那一方,等介紹人說完話后,你才能開口說話,為加深對方對你的印象,可以對自己客氣地做下補充。同樣,在職場做介紹時也一定要明確介紹的順序,并要對彼此做雙向的介紹(除非在一些會議場合中)。否則,不但會使被介紹的人倍感尷尬,而且也會讓你的形象受到影響。
當(dāng)你在介紹他人時,還會涉及如何稱呼的問題。但往往在日常生活中,“稱呼”這個問題讓人甚傷腦筋,很多稱呼讓人很不舒服。比如說“同志”“小姐”曾經(jīng)被認為是比較文雅、正式的稱呼,可是現(xiàn)在卻經(jīng)常被誤認為是罵人的話。而且對于一些人的稱呼,還會讓人感覺很困難。比如,當(dāng)你在大街上碰到一位三十來歲的女性。如果稱呼“阿姨”,對方便會認為你是嘲笑她太顯老;如果喊“大姐”,又顯得太俗;稱呼“小姐”對方肯定要生氣;稱呼“女士”就顯得文雅、端莊,讓對方深切感受到你對她的尊重,又能使對方比較認同你,同時也能讓周圍的人感覺你是比較懂禮儀的人。所以,當(dāng)你在介紹他人的稱呼時,按照行業(yè)規(guī)范加上稱謂就可以了,一般情況下是加頭銜或職位,如張經(jīng)理、王老師、趙主任、孫教授……如果沒有頭銜或職位,應(yīng)該統(tǒng)一稱呼為“女士”或“先生”。
在職場中為他人做介紹是為了讓雙方清楚彼此的身份和職位,所以一定要稱呼得當(dāng)。我們在介紹他人時,會碰到地域、年齡等因素的制約,對他人的稱呼當(dāng)然也會有不同的講究。所以當(dāng)你作為介紹人時,一定要把握好稱呼禮儀,不要因為自己在介紹時稱呼不當(dāng),而出現(xiàn)尷尬的局面。
最后還要注意這些問題:當(dāng)你在介紹他人時,應(yīng)該把伸出的手攤開,而不是用手指頭指向別人;應(yīng)該說“這位是……”,決不能說“這個是……”;當(dāng)你要詢問對方人數(shù)時,也應(yīng)該以“位”為計算單位。