大學(xué)剛剛畢業(yè)的小米在面試中有過一次這樣的經(jīng)歷。
一坐下來,還沒有進(jìn)行自我介紹,面試官就“發(fā)起了攻擊”:“你大學(xué)的成績好像不太出眾哦。你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢?”
小米的學(xué)習(xí)成績確實并不算是頂尖的,但她并沒有慌神,而是這樣答道:“在上學(xué)的時候,除了學(xué)習(xí),我參加了很多活動。并不是只有成績才能反映一個人的學(xué)習(xí)能力。其實,我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯,如果您有疑問,可以當(dāng)場測試我的專業(yè)知識?!?/span>
這樣,小米就巧妙地繞開了令自己尷尬的問題,將話題轉(zhuǎn)移到了自己熟悉的專業(yè)知識上。在面試中,面試官為了選對人,往往會為求職者設(shè)置各種各樣的陷阱,以觀察你的性格、應(yīng)變能力和心理承受能力。
在面試中,面試官也許會構(gòu)建出多種多樣的面試陷阱,但是只要“兵來將擋,水來土掩”,避免“上當(dāng)”,靈活應(yīng)對就可以了。
?。?)激將類陷阱
語言刺激是面試官淘汰求職者的管用手段。有些面試官會向求職者提出一些明顯不友好的問題,比如“你性格過于內(nèi)向,恐怕不適合這個崗位”“我們要的都是名牌院校畢業(yè)生,你畢業(yè)的學(xué)校我都沒聽過”“你的專業(yè)和你所申請的職位不對口啊”等等。
面對這種咄咄逼人的發(fā)問,如果你一下就被激怒,進(jìn)而怒形于色、據(jù)理力爭,或者結(jié)結(jié)巴巴、手足無措,那么你就掉進(jìn)了面試陷阱,無論你怎么回答,你都已經(jīng)輸?shù)袅恕?/span>
在回答時,你要穩(wěn)定心態(tài),巧妙地避開面試官的咄咄逼人。比如,你可以說:“內(nèi)向的人做事情往往專心致志、鍥而不舍,而且善于傾聽,這一點在與客戶交流的時候也非常重要?!薄拔衣犝f發(fā)明家愛迪生并沒有上過大學(xué)?!薄?1世紀(jì)最需要的是復(fù)合型人才,有時候外行的思維也許更準(zhǔn)確、更寬廣,因為他們沒有條條框框的束縛?!?/span>
?。?)挑戰(zhàn)類陷阱
面試官有時會“哪壺不開提哪壺”,專門挑那種會讓求職者尷尬的問題,比如:“從簡歷來看,你在大學(xué)期間沒有擔(dān)任過學(xué)生干部,這會不會影響你的工作能力?”“你有三個月的空檔期,那段時間你是不是沒有找工作?”
對于這樣的問題,如果你回答“不見得”“我不這么認(rèn)為”,那么你就掉進(jìn)陷阱了。面試官要聽到的不是你簡單、生硬的反駁,而是你對這個問題的看法。
那么你可以用這樣的話作為開頭,比如“這樣的說法有一定的道理”“這樣的看法值得探討”“我不太能完全接受這個說法”,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同見解。
?。?)誘導(dǎo)類陷阱
有時候,面試官會故意設(shè)定一個情境,誘導(dǎo)求職者做出錯誤或相反的回答,比如:“依你現(xiàn)在的經(jīng)驗和能力,應(yīng)該可以找到更好的工作吧?”
如果你回答“是”,就等于你“身在曹營心在漢”,隨時可能“腳踩兩只船”;如果你回答“不是”,則表示你對自己的能力缺乏信心。對此,你可以這樣回答:“也許我可以找到更好的工作,但我知道貴公司非常重視人才,也很注重培養(yǎng)員工,愿意為員工提供機(jī)會。我覺得我很適合在貴公司發(fā)展?!?/span>
還有一種類型的誘導(dǎo)式問題,比如“在金錢、事業(yè)和聲譽之中,你會選擇哪一個”。對于這種看上去有些矛盾、只能選擇其中之一的選項,你可以告訴面試官這三者并不矛盾,追求事業(yè)是人生的主旋律,并且我們可以在追求事業(yè)的過程中獲取金錢和聲譽,因此這三者對我們來說都很重要。
?。?)測試類陷阱
有時候,面試官會假設(shè)一種情境,讓求職者作答,比如:“今天有十幾個人參加面試,你怎么證明你更適合我們公司?”“對于比較瑣碎的工作,你能否做得來?”
對于這類問題,長篇大論地列舉你的優(yōu)點,或者直接回答你喜歡做瑣碎的工作,是毫無意義的。你應(yīng)該繞開問題,從側(cè)面回答。比如,對于適合度的問題,你可以說:“貴公司現(xiàn)在需要行政管理人才,雖然大家專業(yè)都挺對口的,但我在之前的工作中經(jīng)常協(xié)助人力資源部組織互動、安排接待事宜,因此我已經(jīng)對行政事務(wù)有了基本的了解,也打下了一定的基礎(chǔ),而且,我喜歡這類工作。”對于工作瑣碎性的問題,你可以回答說:“任何一項工作都是由細(xì)節(jié)組成的,瑣碎不可避免。我會認(rèn)真、耐心、負(fù)責(zé)地把它做好。因為它就是工作的一部分?!?/span>