作為領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)中管人管事都是大學(xué)問。管理不善,問題就會(huì)發(fā)生。問題情處理不好,將會(huì)面臨出局。愚蠢的領(lǐng)導(dǎo)者仗勢(shì)欺人虛張聲勢(shì),聰明的領(lǐng)導(dǎo)者則懂得依靠能力馭人。能力就是領(lǐng)導(dǎo)者本身管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。他們雖然掌權(quán),但這并不代表他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。
領(lǐng)導(dǎo)者,時(shí)刻要與下屬博弈,只有掌握了正確的管理方法,靈活運(yùn)用,才能處于管理的主導(dǎo)權(quán),運(yùn)轉(zhuǎn)良好。那么,管人管事有哪些手段和技巧?
1、建立制度,有法可依。
制度是一個(gè)企業(yè)的規(guī)則,作為員工的行為準(zhǔn)則,也作為領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)權(quán)執(zhí)法的基礎(chǔ)。只有制定符合企業(yè)實(shí)際情況的制度,讓企業(yè)的運(yùn)行有法可依,才能保障運(yùn)行順利。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者和員工必須遵守制度規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行制度。
2、樹立威信,一呼百應(yīng)。
作為管理者,要使下屬信服自己,而不是屈服于自己的權(quán)威之下,那么必須要樹立自己的威信,要做到:樹立榜樣,樹立形象,信守承諾,培養(yǎng)氣場。
只有這樣才能讓下屬一呼百應(yīng)。
3、公平公正,不偏不倚。
對(duì)待下屬不要厚此薄彼,不要以自己的主觀判斷來評(píng)判一個(gè)人,更不要戴著有色眼鏡對(duì)待下屬,處理問題不要感情用事,爭取做到公正公平,對(duì)下屬不偏不倚。
4、運(yùn)用手段,事半功倍。
作為管理者,既要有“陽謀”,又要有一定的“陰謀”,讓自己的管理起到實(shí)效,比如,要有目標(biāo)管理,又要進(jìn)行危機(jī)管理,給下屬一定的施壓,還要具備評(píng)估體系,來使員工具有效力。
5、保持溝通,上下齊心。
在管理中,溝通更是一門藝術(shù),作為領(lǐng)導(dǎo)者,在溝通中更是要起到關(guān)鍵的協(xié)調(diào)和交涉的作用。保持與員工密切的溝通,有效解決他們出現(xiàn)的問題,并處理矛盾,才能讓上下齊心,達(dá)成一致。
6、舍得授權(quán),虜獲人心。
事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者不是好的管理者,只有懂得并舍得分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,才是明智的領(lǐng)導(dǎo)者。只有將權(quán)力委派給能力強(qiáng)能夠勝任的下屬,與其明確責(zé)任和目標(biāo),并明確獎(jiǎng)懲,那么才能實(shí)現(xiàn)突破性效率。
7、激勵(lì)鼓舞,調(diào)動(dòng)人心。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,要摸清下屬的需求,在必要的時(shí)候給予激勵(lì),通過正面和負(fù)面激勵(lì),使員工獲得滿足感和成就感,并調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。
8、嚴(yán)格監(jiān)督,執(zhí)行到位。
要讓管理行之有效,那么監(jiān)督是必要的,做到制度落實(shí),嚴(yán)于檢查,跟蹤審核、懲罰警告,方能執(zhí)行到位。
以上是領(lǐng)導(dǎo)管人管事的8個(gè)招數(shù),學(xué)會(huì)后,員工佩服到五體投地。