首先我們要清楚,為什么一些老員工會(huì)不配合甚至刁難領(lǐng)導(dǎo)。一般來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)原因:一、因?yàn)樽约簺](méi)有得到提升,心里不舒服;二、希望給領(lǐng)導(dǎo)一種強(qiáng)勢(shì)的印象,讓自己之后少受欺負(fù);三、倚老賣(mài)老,希望讓新任領(lǐng)導(dǎo)知道自己的能力和價(jià)值
那么對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),以下幾個(gè)方法可以試試。
NO.1以身作則,提升自己的形象和管理能力
許多新任領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有了解部門(mén)的業(yè)務(wù)和情況,就開(kāi)始發(fā)號(hào)施令彰顯自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,這樣的做法自然不得人心。所以上位者應(yīng)該快速了解部門(mén)的業(yè)務(wù)和情況,通過(guò)下屬的接觸來(lái)顯示自己的能力和個(gè)人魅力,在工作和業(yè)務(wù)的運(yùn)行中以身作則,收獲下屬的認(rèn)可。
NO.2懂得放權(quán),打牢群眾基礎(chǔ)
在掌握了部門(mén)業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)之后,把一些不太重要的環(huán)節(jié)放心的交給員工來(lái)處理,自己只需要掌握核心關(guān)鍵即可。這樣可以讓員工們感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己信任,同時(shí)也可以把控業(yè)務(wù)的流程和進(jìn)展。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該多和老員工溝通交流,有保留地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,對(duì)于其中一些好的內(nèi)容要在驗(yàn)證確實(shí)對(duì)項(xiàng)目有益之后,進(jìn)行推廣從而收獲更廣泛的支持。
NO.3以業(yè)績(jī)論英雄,待人接物一視同仁
成為領(lǐng)導(dǎo)之后沒(méi)有必要著急地推行自己的管理策略,但是要向所有人樹(shù)立一個(gè)觀(guān)點(diǎn),那就是考核或者獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)。這樣不管是部門(mén)的老員工和新員工都有奔頭,也更加愿意通過(guò)自己的努力取得更好的成績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)對(duì)待部門(mén)中的老員工和新員工也應(yīng)該一視同仁,有些有情緒的下屬則要找到合適的機(jī)會(huì)私下解決。
NO.4對(duì)待刺頭可使用雷厲風(fēng)行的手段
部門(mén)中有些員工擁有核心技術(shù),他們不配合無(wú)非是想要得到尊重或者拿到更高的待遇,但是還有一些員工倚老賣(mài)老無(wú)故挑事兒。那么可以在掌握確切證據(jù)之后,通過(guò)開(kāi)會(huì)等方式公開(kāi)地處理掉他,做這件事一定要讓眾人心服口服,自己的處理方式也必須有理可依。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中,還要和其他的核心員工保持有效的溝通,爭(zhēng)取他們的支持。