奈何造化弄人，毫無管理經(jīng)驗(yàn)的我，管不住形似孫悟空的下屬，且未能打通內(nèi)部關(guān)系，贏得老板的信任，結(jié)果自然是落馬走人。

　　6年后，我再次榮登管理中層，此次大獲全勝。一方面是由于經(jīng)驗(yàn)積淀深厚，另一方面是管理方式、方法更為嫻熟，深知人心、人性，且懂識人之術(shù)，于上能贏得信任，于下能收服眾人之心。

　　走馬上任4個(gè)月，理清了內(nèi)部流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)4人快馬加鞭順利完成了好幾個(gè)項(xiàng)目，滿滿成就感的同時(shí)，也讓我對職場有了更深層次的認(rèn)知。

　　以前的我，是向上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格與行事作風(fēng)。遇見綜合素養(yǎng)略低的領(lǐng)導(dǎo)，吸取其失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；喜歡綜合能力與素養(yǎng)皆優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)其管理方法與技巧。

　　現(xiàn)在的我，是向下看下屬的品行與能力，擇良才、組團(tuán)隊(duì)、做出成績。予上予下，兩者平分秋色，皆有所得。

　　那么身為管理中層，我們必須深知哪些管理心法呢？

　　01一個(gè)人能做他想做的，但不能要他想要的

　　7月下旬，我們部門的設(shè)計(jì)師婷婷即將轉(zhuǎn)正，我在OA上批準(zhǔn)了人資提交的轉(zhuǎn)正流程。

　　按照公司流程，部門經(jīng)理有加薪的權(quán)限。婷婷入職3個(gè)月，加班加點(diǎn)趕項(xiàng)目，手快且效率高，我準(zhǔn)備用自己的權(quán)限給她加薪。

　　7月27日，部門周會后，婷婷說有事情跟我商議，我也料到她要跟我談薪酬的事情，索性私下聽一下她的想法。

　　“經(jīng)理，我來這邊已經(jīng)3個(gè)月了，也已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，但我也有一些自己的想法......我來的時(shí)候，人資面試時(shí)跟我談的是只做設(shè)計(jì)師的工作，比如設(shè)計(jì)海報(bào)、畫冊、宣傳單頁、產(chǎn)品電商詳情頁.....但是，你看現(xiàn)在，我不單單要做設(shè)計(jì)師的活兒，還要跟著你們一起籌備兩場會議活動(dòng)。我的工作量還是很大的，薪資方面我希望能加1000元?！?/span>

　　聽了她的想法后，一方面我跟她講了我的加薪權(quán)限只有500元，并告知她我已跟人資講了給她加薪的事情.

　　另一方面，我告知她讓她加入活動(dòng)環(huán)節(jié)，更多是想讓他們多出去經(jīng)歷、開闊眼界、多維積累工作經(jīng)歷，而非純粹拿她當(dāng)作設(shè)計(jì)師來用。經(jīng)歷過線下活動(dòng)策劃與組織，于她個(gè)人成長有好處。

　　此外，我也跟她闡述了一個(gè)觀點(diǎn)：一個(gè)人能做他想做的，但不能要他想要的。若想要得到更多，我們必然付出更多，不可能畫地為牢，只耕作自己的三分地。

　　入職新公司，轉(zhuǎn)正即加薪1000元，要么是業(yè)績突出、要么是才能優(yōu)異，皆是贏得中高層領(lǐng)導(dǎo)一致贊賞的人才。

　　很顯然，婷婷并不屬于這一類人才。除卻平面設(shè)計(jì)、她并無其他才能，活動(dòng)策劃、線上運(yùn)營、市場調(diào)研，她皆無工作經(jīng)驗(yàn)，想轉(zhuǎn)正即加薪1000，難上加難。

　　談判最后，婷婷接受了加薪500元的條件。

　　于管理者而言，每位下屬的優(yōu)缺點(diǎn)都是不一樣的，正如世上沒有兩片同樣的樹葉一樣，如何點(diǎn)撥，相當(dāng)考驗(yàn)管理者的功力。

　　02因人而異，因時(shí)制宜

　　我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的性格在不一樣的時(shí)間、事件中所呈現(xiàn)的狀態(tài)是不一樣的。

　　小明性格溫潤且沉穩(wěn)，因經(jīng)驗(yàn)缺乏，慢熟欠缺靈活應(yīng)變能力；小柱性格耿直，做事認(rèn)真，速度快，但缺乏耐心，脾氣暴；婷婷手快效率高，平日不愛說話，不擅長交際......所謂人無完人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　眾所周知，身為領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)識人有術(shù)，用人所長。但怎么用、如何用、什么樣的事情用什么樣的人著實(shí)是一道難題。

　　畢竟，人性是多面的，每個(gè)人在不一樣的時(shí)間段，不一樣的事件，不一樣的環(huán)境下所呈現(xiàn)的狀態(tài)是不一樣的。身為管理層，我必須修煉自己的洞察力。

　　何為洞察力，就是隨時(shí)隨地對他人有所覺察，覺察什么？

　　覺察對方此時(shí)此刻此地的心理狀態(tài)、精神風(fēng)貌，情緒，結(jié)合對方性格特點(diǎn)與優(yōu)勢特長，現(xiàn)階段的工作任務(wù)特點(diǎn)，合理分派工作。

　　我們事業(yè)部辦了兩場會議，一場品牌發(fā)布會、一場展會。全體事業(yè)部因此傾巢出動(dòng)。

　　兩場會議時(shí)間緊湊，任務(wù)重、人手少，作為兩場會議的組織統(tǒng)籌者，如何分工、合理安排任務(wù)就成了一道難題。

　　一方面團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，除了我之外，無人有統(tǒng)籌會議的經(jīng)驗(yàn)；另一方面，新進(jìn)成員有兩名，大部分時(shí)間皆在趕宣傳物料進(jìn)度，對會前籌備工作一無所知。

　　由此，我整理了工作安排表、物料統(tǒng)籌表，下派給團(tuán)隊(duì)成員。委派給小明的是時(shí)間周期易控，流程較簡單的基礎(chǔ)物料準(zhǔn)備工作。

　　下派給婷婷的是兩場會議所需所有宣傳物料的設(shè)計(jì)、會議現(xiàn)場茶歇、結(jié)算等需要把控進(jìn)度、時(shí)間、考驗(yàn)細(xì)致度的工作任務(wù)；安排給小柱的是會議現(xiàn)場攝影、物資調(diào)度、布展等急需靈活度、辦事效率的工作任務(wù)。

　　針對團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)勢，因地因時(shí)制宜，靈活調(diào)整，才能順風(fēng)而行，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

　　03深知人性，挖掘潛力

　　人性是多面的，我們的自身構(gòu)成永遠(yuǎn)不會改變。

　　招募團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，我深知利益的重要性，也看重下屬內(nèi)心的需求。

　　工作的目標(biāo)是掙錢，但卻不是唯一目標(biāo)。

　　人生在世，人人都渴望美好的事物，比如：見證自我成長、再買一套房、買一輛車、去西藏旅行、擁有圓滿的愛情、職場晉升、實(shí)現(xiàn)人生夢想......

　　很多人都說，領(lǐng)導(dǎo)就只會畫餅。

　　但人生不就是自我不斷畫餅的一個(gè)過程嗎？

　　這個(gè)難題我一定可以搞定，這支舞我一定可以學(xué)會，這場考試我一定可以過關(guān)，這個(gè)大客戶我一定可以拿下......

　　你會發(fā)現(xiàn)，我們給自己畫餅是無時(shí)無刻都在做的事情，不畫餅，怎肯動(dòng)身啟程，一路過關(guān)斬將。如果連餅都不會畫，何談實(shí)現(xiàn)呢？

　　于團(tuán)隊(duì)，我經(jīng)常會對下屬說：但凡我能給你們申請的加薪，我都會盡力給你們！但我希望，你們在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地去對待每一項(xiàng)任務(wù)。忙的時(shí)候大家都要一起抓進(jìn)度完成任務(wù)，誰退縮推辭，我會不客氣！

　　小柱是一位95年的小哥哥，悟性不高，但做事踏實(shí)可靠，為人誠實(shí)忠厚。只要我安排給他的任務(wù)，他從不推辭，盡全力去做。雖然有些工作任務(wù)并未達(dá)到我想要的結(jié)果，但態(tài)度卻是我們團(tuán)隊(duì)的NO.1。

　　小柱的視頻剪輯技巧相當(dāng)嫻熟，但是在產(chǎn)品視頻前期策劃、腳本撰寫、內(nèi)容規(guī)劃、產(chǎn)品拍攝等方面卻相當(dāng)薄弱。于是，我經(jīng)常向他推薦一些線上寫作課程、還有一些書籍、策劃方法與套路。

　　短短一個(gè)月，產(chǎn)品視頻的套路他就摸熟了。由此可見，沒有天生的蠢材，如何引導(dǎo)、授之以方法，迭代思維與認(rèn)知才是關(guān)鍵。

　　我們要相信人人都是有潛力的，身為領(lǐng)導(dǎo)，我們要有善于發(fā)現(xiàn)才華與潛力的眼睛，更要有因人因事制宜的方法。