人與人在相處時，總會因為一些雞毛蒜皮的小事，發(fā)生矛盾，更會因為在工作中利益分配不均，而產生沖突。

　　對于同事間的矛盾沖突，我們應該如何對待呢？同事間有情感本來就是建立在平臺間的利益關系上，當產生沖突時，如果你不重視，就會積小成大，有時會給你的前途帶來想象不到的影響。

　　劉佳，一位80后，在公司為人謙和，覺得領導喜歡。在同齡人所害怕的“中年危機”到來前，劉佳則被領導提拔了，一旦公示通過，就跳躍兩級。

　　就在這個好事成真的關鍵時刻，一個舉報電話打響出了劉佳的晉升之夢。原來，劉佳在幾年前，因為工作關系，情緒沖突曾與同事張偉有了積怨。

　　雖然事情不大，但因為劉佳當時身為職員，也不在乎得罪人，就沒有當回事。誰知，對張偉影響很大，從此他牢記在心，所以在劉佳公示的最后兩個小時，張偉打了舉報電話，提出了反對意見，還提交了相關證據(jù)。

　　可想而知，劉偉的結局如何了，從此晉升成夢，更是歸恨透了張偉。

　　對于同事間的矛盾，一般都是情緒引起的不滿而造成的突發(fā)事件。如果當事人當時能不被情緒控制，合理地解決沖突，想必誰也不想做到魚死網破的地步，害人害己。

　　在解決同事間的矛盾沖突時，我們應用采用哪種辦法呢？每一次矛盾沖突的背后都有其需求關系的不滿足。

　　就是因為這種供求關系的不平衡，所以才引起了后來相關人的情緒化，從而造成矛盾沖突的爆發(fā)。

　　破解矛盾，尋找不平衡

　　在解決沖突前，我們應該先明白沖突發(fā)生的條件、當事人、環(huán)境及燃爆點。在職場上，同事間的關系一般都建立在利益至上。因為同事之所以成為同事，是為了獲得個人利益而相識于同一個平臺上，兩人是直接或間接的競爭關系。

　　同事之所以容易發(fā)生沖突，就是因為影響到了自己的利益，讓自己感覺到不公平，從而引起了情緒上的不滿。

　　所以要想找到矛盾的燃爆點，就必須將個人利益與他人利益進行對比，你就能明白對方發(fā)飆的原因了。這樣就能對癥下藥了。

　　明白本質，找到問題關鍵

　　沖突是情緒不滿的外在表現(xiàn)，屬于突發(fā)事情。丹尼爾?戈爾曼的《情商》一書中說，在人們神經失控時，邊緣腦的神經中樞宣布進入緊急狀態(tài)，召集大腦的其他部分服從它的緊急調度。

　　神經失控一般都發(fā)生在頃刻之間，這時情緒受影響的人，他的大腦中掌管思考的新皮層根本來不及全面觀察當前的形勢，更無從判斷行動的正確性。只有等到沖突后，這些人才會想自己到底怎么了。

　　破解沖突的3大法寶

　　一般引起這職場沖突發(fā)生的，都是因為職場上的利益分配不公平。當你掌握了以下3個萬能破解沖突的法寶，你遇到再大的沖突也會迎刃而解。

　　1、值得思維，思利及人。

　　當你用這種思維方式對待別人時，別人也會回報你相同的報酬。

　　2、化解不滿情緒，清除他人的不平衡。

　　職場上的不滿歲情緒，大多都是因為對比思維產生的。當別人情緒不穩(wěn)定時，應該先理智應對橫向對比，讓對方感覺到自己的進步，及成功的喜悅，相信他的情緒關注點很快就會發(fā)生轉移。

　　3、矛盾沖突不過夜。

　　要讓對方的沖突點，在當場就能得到幫助，化解其心中的不滿，這種快刀斬亂麻的做法，是最有效的措施。