獵頭在鎖定候選人之后,候選人向原公司提出離職并不代表單子一定會成。如果候選人能力很強(qiáng),那么企業(yè)的HR和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定會采取各種挽留措施,比如以升職加薪等為籌碼,勸說候選人不要離職。
朋友小唐在做獵頭的時候就遇到了被候選人放鴿子的情況。小唐的客戶是一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司,需要招聘一位資深軟件開發(fā)工程師。小唐搜尋了一位與職位要求匹配度很高的候選人,并且候選人也通過了面試,拿到了offer,向原公司提出了辭職。本來以為單子成了的小唐,萬萬沒想到那位候選人在答應(yīng)離職的第二天就反悔了,說還是想繼續(xù)留在原公司。這樣的事件并不是個例,是獵頭很可能遇到的事情。所以,即使候選人提出了離職,獵頭也不能掉以輕心,應(yīng)該采取一些辦法盡力避免這樣的情況發(fā)生。獵頭應(yīng)時時了解候選人的想法與顧慮,做好候選人的思想溝通工作。
怎樣避免因候選人后悔離職而掉單?
如果遇到候選人反悔的情況,獵頭應(yīng)該采用一些溝通技巧,跟候選人講清楚留在原公司的不利之處,勸誡候選人謹(jǐn)慎考慮。獵頭可以切入的角度如下:
第一,原公司的挽留只因為暫時找不到合適的替代人,而信任裂痕一旦發(fā)生便無法修復(fù)。提出離職的時候,候選人已經(jīng)和公司發(fā)生隔閡了,而公司也知道了員工想要離開的想法。這個時候,老板怎么可能還是百分百信任候選人的呢?使用各種方法來挽留,是因為公司一時找不到合適的替代者。如果合適的替代者出現(xiàn),那么公司一定會毫不留情地替換掉候選人。日后如果出現(xiàn)裁員的情況,老板第一個想到的恐怕就是提出過離職的候選人了。
第二,同事關(guān)系可能因為候選人提出離職而變得緊張、微妙。當(dāng)候選人提了離職,那么諸如“他被xxx公司挖走了”的說法便會不脛而走,同事會得知候選人尋求到一份更好的工作,可以拿到更高的工資等等。要知道,人都是有嫉妒心的,有的同事可能只是羨慕,而有的同事可能會產(chǎn)生仇視心理。如果這個時候候選人因為“漲薪”而留了下來,那么候選人與同事之間可能發(fā)生矛盾。
怎樣避免因候選人后悔離職而掉單?
除了幫助候選人分析未來處境,獵頭還應(yīng)該做的是鎖定候選人放棄離職的主要原因,是出于薪酬因素還是家庭因素,是對職位不滿還是對企業(yè)不滿。只有找準(zhǔn)問題,獵頭才能對癥下藥,才能和候選人進(jìn)行溝通。如果客戶那邊尚有談判空間,可以試一試能否為候選人爭取到更好的條件。到了這個時候,沒什么不好意思說的。當(dāng)獵頭為候選人分析了各種關(guān)于個人職業(yè)發(fā)展利弊之后,候選人仍舊反悔,那么獵頭也盡力了,不留遺憾。
總之,為了盡量減少候選人反悔離職的情況發(fā)生,獵頭應(yīng)該及時跟進(jìn),了解候候選人心理,并讓候選人明白兩種選擇的不同未來處境。