看到這個(gè)題目，估計(jì)很多伙伴都要問(wèn)：怎么叫會(huì)說(shuō)話？按照我的理解是會(huì)說(shuō)話，就是對(duì)方說(shuō)的有多么爛，多么的讓你看不順眼，在抬責(zé)和批評(píng)對(duì)方的時(shí)候，說(shuō)話和用詞都能巧妙的讓對(duì)方虛心接受，并且不記恨你，給別人的感覺就是用詞柔軟但不失剛正，用語(yǔ)輕盈但不失鋒利……這就叫情商高！比如：如下幾種說(shuō)話方式。
1】把對(duì)別人的“否定”統(tǒng)統(tǒng)改成“肯定”。
近20年的職業(yè)生涯，我遇到一個(gè)同事，發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)非常讓人羨慕的素養(yǎng)，就是不管對(duì)方說(shuō)的多么幼稚單純的話，他都會(huì)誠(chéng)懇的肯定對(duì)方，并且認(rèn)真指出你所講的話中可以成立的一個(gè)點(diǎn)，然后延伸開去，再講出他自己的看法。最后哪怕是他把別人的最初的愿望有1變?yōu)?，別人也是樂呵呵的接受，同時(shí)，他還會(huì)把你的意見或說(shuō)的話上升到一定的高度，最后一回味你發(fā)現(xiàn)自己也挺牛逼、挺厲害的。怎么樣？這種方式你會(huì)嗎？
2】請(qǐng)別人搭把手的時(shí)候，說(shuō)話結(jié)束的地方一定要加上“麻煩你了”。
不管在工作中是何種緣由，導(dǎo)致你必須有人幫助才能順利的完成這項(xiàng)工作，這個(gè)時(shí)候當(dāng)你請(qǐng)別人搭手時(shí)，除了開頭說(shuō)：你方便嗎、耽誤你一會(huì)兒時(shí)間等一一，特別是對(duì)于那些職務(wù)比自己低的人，用這樣的語(yǔ)氣講話，不但能顯示出你的教養(yǎng)，別人也更會(huì)愿意主動(dòng)的幫助你。但切記，別人搭手完以后，說(shuō)的話一定要帶謝謝你或者說(shuō)麻煩你了，要不然別人就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)卸磨殺驢的貨。以后再讓別人幫你，別人要么是不情不愿，要么是拒絕你。
3】承擔(dān)工作多用“我們”，“咱們”少用“你們”。
無(wú)論在什么樣的行業(yè)，無(wú)論在什么樣的位置，在日常的工作中，大家難免工作會(huì)出現(xiàn)失誤或者失手的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候如果你喜歡動(dòng)不動(dòng)說(shuō)“你們?cè)趺茨敲幢浚窟@都是你們的錯(cuò)！你們的責(zé)任你們扛?！睙o(wú)形中你就會(huì)把大伙劃分成了楚河與漢界，就會(huì)把自己和團(tuán)隊(duì)放在了對(duì)立面。你一定要明白，大家同在一個(gè)屋檐下，特別是在工作出現(xiàn)問(wèn)題和需要承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，用“我們、咱們”這兩組詞比用“你們”，更會(huì)讓別人和你風(fēng)雨同舟。
4】安排工作，把你“明白我的意思嗎”換成“我說(shuō)清楚了嗎”。
在安排工作的時(shí)候，特別是上司對(duì)下屬，說(shuō)你明白我的意思嗎？你聽懂我說(shuō)的話了嗎？看上去是很正常的話，其實(shí)是不妥當(dāng)?shù)?，因?yàn)?，這句話有另外一種暗示：傻子你聽懂了嗎？你理解我所說(shuō)的重點(diǎn)了嗎？職場(chǎng)閱歷比較豐富的或者情商比較高的人士就會(huì)對(duì)你這句話非常的不爽。這個(gè)時(shí)候如果你換成我說(shuō)清楚了嗎？這樣就不是上面剛才所講的含義了，而是變成了一種自責(zé)。表達(dá)的另外一層意思是如果我沒有講清楚，我可以再重復(fù)一次。這樣一來(lái)，下屬將對(duì)你會(huì)更加的尊重。
5】分享功勞和成績(jī)的時(shí)候，一定要說(shuō)出別人的名字。
伙伴們都知道，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)中的共享經(jīng)濟(jì)將會(huì)越來(lái)越普及。同樣在職場(chǎng)上，共享也將會(huì)是職場(chǎng)以后的主旋律，我的同事中就有這么一個(gè)人，每當(dāng)工作中做出業(yè)績(jī)的時(shí)候，只要輪到他發(fā)言，他總會(huì)把業(yè)績(jī)或者功勞先推到別人的頭上，整個(gè)過(guò)程基本不提自己，但他越是這樣，大家都不是傻子，知道這樣的業(yè)績(jī)和功勞中是有他的一大部分。這種分享方式不得是讓大家看到他的情商比較高，同時(shí)也讓被分享的，或者說(shuō)被提名者，在日后的工作中更加主動(dòng)的愿意與其配合。
