駐場文員在房地產(chǎn)公司是較為常見的招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的個人形象,同時也需具備良好的溝通能力和處理問題的能力,需要熟練操作辦公軟件。
其工作職責(zé)包括:
1、駐廠樓盤時為來訪客戶做好登記,與相關(guān)人員做好對接工作;
2、掌握樓盤銷售情況并及時更新房源信息,將信息共享給其他相關(guān)工作人員;
3、積極與開發(fā)商溝通,保持良好的合作關(guān)系,
4、做好客戶接待工作,保證接待流程按公司要求進行,積極推進客戶簽約;
5、及時收取項目預(yù)付款,每日整理成交數(shù)據(jù),遇到問題需及時與上級溝通;
6、把控現(xiàn)場,及時準(zhǔn)確地解答客戶的疑問,若遇到糾紛需妥善處理,對負責(zé)項目做好跟進工作。