生活中，所有人都知道自己是誰(shuí)，但是很多人不清楚在職場(chǎng)中“自己是誰(shuí)”，更不不清楚“為什么要做這個(gè)任務(wù)”，難免不斷碰壁。
一旦切換到職場(chǎng)環(huán)境，每個(gè)人都需要清晰定位自己的角色和職責(zé)，而且這個(gè)定位是隨著工作范圍和接觸人員的變化而不斷調(diào)整的。
如果有這樣固化不變的認(rèn)知，在職場(chǎng)中很容易碰壁，最后會(huì)自我懷疑：“以前的方法，現(xiàn)在怎么不行了？我得罪誰(shuí)了？我做錯(cuò)了什么？”
職場(chǎng)的自我定位高于一切
一個(gè)職場(chǎng)故事
H是以前部門的一個(gè)同事，做宣傳工作。剛開始的兩個(gè)季度負(fù)責(zé)論壇的交流，有時(shí)候他也參加行業(yè)論壇的演講，要扮演行業(yè)大咖的角色。作為這個(gè)方向和領(lǐng)域中的接口人，他工作做得很到位，口碑很好。到了第四季度，公司的宣傳導(dǎo)向變化了，需要更多接觸客戶，并向客戶直接宣傳品牌并推動(dòng)解決方案的落地，原來(lái)那種面向媒體的策略要快速調(diào)整為面向客戶。這個(gè)時(shí)候，要扮演的是領(lǐng)域?qū)＜业慕巧Ｋ亩ㄎ灰恢睕](méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)，在客戶那里依然采用行業(yè)大咖的視角和交流方式，結(jié)果被客戶認(rèn)為“不接地氣，不在一個(gè)頻道上。”績(jī)效可想而知。一次和他閑聊的時(shí)候，他說(shuō)自己越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)在的要求了，不清楚自己應(yīng)該做什么。他說(shuō)：“昨天又被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，去某省客戶那里交流，效果很差，我給出的方案不符合他們的要求?！薄安块T的導(dǎo)向變了，你以前搞宣傳，主要是講趨勢(shì)、講方向，現(xiàn)在搞方案，要根據(jù)他們的實(shí)際情況做出定制化的方案出來(lái)，確實(shí)和你擅長(zhǎng)的方向不一樣?！薄皩?duì)啊，感覺(jué)自己快走到頭了?！薄爸匦路治鲆幌伦约旱慕巧ㄉ桑M可能地調(diào)整過(guò)來(lái)，畢竟你在這個(gè)行業(yè)做了好長(zhǎng)時(shí)間，如果貿(mào)然離開，對(duì)自己、對(duì)部門都是損失。”H最后還是申請(qǐng)調(diào)到其他部門了，繼續(xù)去做他擅長(zhǎng)的宣傳工作。只是需要重新開始積累新部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。
他的問(wèn)題是：前期不清楚自己的定位變了，后期不清楚如何適應(yīng)這個(gè)崗位，所以離開這個(gè)部門就是一個(gè)必然選擇了。
我是誰(shuí)？我是職責(zé)定義的角色
清晰地明白當(dāng)前崗位的要求，這是工作的基礎(chǔ)，也是職業(yè)發(fā)展的前提。
如果你是學(xué)校的授課老師，那么你的角色就是“傳道者、授業(yè)者、解惑者”，絕不會(huì)是“學(xué)校未來(lái)十五年的規(guī)劃者”，那是校長(zhǎng)的職責(zé)。如果你是運(yùn)動(dòng)員，那么你的角色就是不斷獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，不用去操心“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的地板有問(wèn)題了，應(yīng)該如何修補(bǔ)”，那是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)管理員的職責(zé)。如果你是公交車司機(jī)，那么安全、有序、快速地完成每一次的出車是職責(zé)。維護(hù)交通規(guī)則是交警的工作。如果你是銷售人員，給客戶提供最好的方案和服務(wù)是你的職責(zé)，至于如何安裝和調(diào)試，是維護(hù)工程師要考慮的事情。如果你是CEO，你要考慮公司的戰(zhàn)略方向，不用去管某個(gè)員工遲到早退的事情，那是考勤部門的工作。但是現(xiàn)實(shí)中，我們往往會(huì)對(duì)身邊的事情關(guān)注太多，忘記了自己的職責(zé)所在。
某公司的技術(shù)主管一直對(duì)清潔工不滿意，每次上班第一件事就是到辦公區(qū)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方?jīng)]有清理好，就將清潔工拉過(guò)來(lái)訓(xùn)斥一頓。最后的結(jié)果也很清晰，他被降職了，因?yàn)楣居眉夹g(shù)主管的薪水來(lái)雇傭他，不是讓他干清潔工的事情，如果他喜歡清潔的工作，就給他發(fā)清潔工的工資。
這是典型的“德不配位”，他的內(nèi)心定位與他的實(shí)際崗位配不上，如果他自己不及時(shí)調(diào)整，一定是崗位被調(diào)整。
知道我是誰(shuí)，才能夠正確起步
知道我是誰(shuí)，就是確定工作邊界
可能很多崗位的職責(zé)比較模糊，需要做的事情很多，不容易理清自己的職責(zé)范圍，那么就先從最小集開始，即先確定最小的工作范圍，設(shè)定一個(gè)工作邊界。
這樣的好處是，確定工作范圍后，我們心中的安全感和穩(wěn)定感會(huì)增加很多，邊界的模糊會(huì)消耗我們大量的心神去探測(cè)和嘗試，浪費(fèi)太多的精力，不利于聚焦工作。
在工作過(guò)程中不斷調(diào)整這個(gè)工作范圍，盡可能不要與其他同事的工作重疊，如果出現(xiàn)重疊，就將重疊部分納入到你的工作范圍中來(lái)。
有人會(huì)說(shuō)：“我做重疊范圍的工作，這不是給自己找事嗎？”
事實(shí)上，職場(chǎng)中的一條明規(guī)則就是“做得越多，得到越多”。這與傳統(tǒng)認(rèn)知上的“做得越多，錯(cuò)得越多”是相不同的，企業(yè)最歡迎的是有擔(dān)當(dāng)、能做事的員工，而不是縮在自己的工位上只做極小范圍工作的人。
這樣說(shuō)吧，如果出現(xiàn)“做得越多，懲罰越多”的現(xiàn)象，那么就應(yīng)該考慮是否換個(gè)企業(yè)了。
做得越多，收獲越多
