運(yùn)營(yíng)”和“項(xiàng)目”，成為現(xiàn)代企業(yè)工作的重中之重。這兩種工作之間存在一定的共性，但也有著非常顯著的差別。運(yùn)營(yíng)是一種持續(xù)、重復(fù)的工作，所以對(duì)穩(wěn)定性有非常高的要求;而項(xiàng)目則是一種零時(shí)性、獨(dú)特性的工作，因?yàn)檫@種特點(diǎn)的存在，項(xiàng)目在進(jìn)行的過程中必然是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程。
當(dāng)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組成了企業(yè)的活力源泉，那么項(xiàng)目管理就是幫助企業(yè)成功的關(guān)鍵。那么，如何才能成就一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目呢?項(xiàng)目管理中又包含哪些要素呢?
一、整體
就如同寫一篇文章，一定要有整體大綱，之后才有文章的“血”和“肉”。項(xiàng)目管理中的整體包括了幾個(gè)重要的過程：項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行、整體變更控制。
一款優(yōu)秀的項(xiàng)目管理軟件，會(huì)幫助管理者將復(fù)雜的項(xiàng)目分解為易于管理的小部分，清晰合理的安排項(xiàng)目計(jì)劃，精準(zhǔn)把控任務(wù)進(jìn)度。畢竟好的開始，就是成功的一半，項(xiàng)目啟動(dòng)的前期進(jìn)行大量的規(guī)劃和布局，對(duì)項(xiàng)目整個(gè)生命周期是無(wú)害的。
二、范圍
制約一個(gè)項(xiàng)目的條件是項(xiàng)目“三約束條件”——范圍、時(shí)間、成本。做項(xiàng)目當(dāng)然不是“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，如果沒有明確的范圍界定，項(xiàng)目很可能會(huì)在不斷涌出的需求中，成為一匹被稻草壓垮的駱駝。范圍的明確，就如同制定游戲規(guī)則，否則再好的項(xiàng)目最后也會(huì)成為一個(gè)爛攤子。
此外，對(duì)“范圍”需要深入的了解。項(xiàng)目管理是否需要IT部門的介入?如何制定明確的商業(yè)目標(biāo)?是否有較好的投資回報(bào)率?在項(xiàng)目執(zhí)行中是否需要數(shù)據(jù)分析的支撐?也就是說，在項(xiàng)目范圍的劃定中，要考慮多方面因素，需要進(jìn)行深入的探討。
三、時(shí)間
在一個(gè)項(xiàng)目生命周期中，引起沖突最多的，往往是進(jìn)度問題。想要提高效率，除了從技能熟練上去著手，此外就是時(shí)間管理。在一個(gè)項(xiàng)目周期中，制定合理的時(shí)間規(guī)劃方案，可以非常有效的把控項(xiàng)目進(jìn)度。
由于項(xiàng)目中存在較多的不確定性事件導(dǎo)致線程混亂，時(shí)間管理工具介入就顯得尤為重要。通常的時(shí)間管理工具可以借鑒甘特圖，可以讓項(xiàng)目可視化，還可以展現(xiàn)任務(wù)之間的從屬關(guān)系。如果計(jì)劃需要改變，可以增加任務(wù)并確定它們之間的從屬關(guān)系。
四、成本
成本，也是制約一個(gè)項(xiàng)目的條件之一。通常所說的成本，我們會(huì)想到收入、支出、如何控制成本?哪里花錢?誰(shuí)來花錢?誰(shuí)來控制花錢?當(dāng)然，衡量一個(gè)項(xiàng)目是否成功，回報(bào)率是必不可少的一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)。
除此之外，時(shí)間也是在項(xiàng)目成本中，非常重要的一環(huán)。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)充足且善于控制項(xiàng)目成本的項(xiàng)目經(jīng)理來說，往往會(huì)將一個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工時(shí)也核算成成本，以達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。
五、質(zhì)量
質(zhì)量通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
分階段對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把控通常是一個(gè)正確的選擇，管理者如何在每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)給出正確的決策，如何定義項(xiàng)目中的工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，是絕對(duì)不能離開數(shù)據(jù)而拍腦門兒決定的，數(shù)據(jù)分析工具必然是項(xiàng)目管理軟件中不可或缺的。
