人才流動(dòng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中管理上經(jīng)常碰到的問(wèn)題,特別是得力下屬準(zhǔn)備辭職的時(shí)候,作為上司更是不愿意看到這一幕。
在管理中,習(xí)慣性的做法就是加薪,希望提高薪酬來(lái)挽留得力下屬。但這樣究竟有效嗎?作為上司,要做的應(yīng)該不僅是這一點(diǎn)。
1、深入了解,揭開(kāi)辭職的真實(shí)原因。
大部分員工離職的時(shí)候,都會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮,特別是那些受到領(lǐng)導(dǎo)器重的員工,而他們基本都會(huì)找一個(gè)適當(dāng)?shù)睦碛赊o職,真正背后的訴求和真實(shí)的原因,都不會(huì)表露。如果上司沒(méi)有摸清真相,只按照他們表面辭職的原因作為切入口去溝通,那無(wú)法正中要害。
因此,有效溝通十分重要,拿出誠(chéng)意也很重要,傾聽(tīng)他們的心聲,了解他們真正需要什么,適當(dāng)調(diào)整去匹配他們的需求。才能挽留住器重的得力下屬。
2、解決問(wèn)題。
當(dāng)明白辭職下屬的訴求,又實(shí)在希望挽留下屬的時(shí)候,必須拿出行動(dòng),主動(dòng)解決問(wèn)題。有些上司挽留下屬,不斷給下屬描繪未來(lái)的前景,允諾下屬留下將會(huì)得到更多機(jī)會(huì),充其量就是畫(huà)大餅。作為鐵定決心要離開(kāi)的人,并不會(huì)為之所動(dòng)。
因此,拿出誠(chéng)意,就看上司是不是真正去解決問(wèn)題。根據(jù)下屬的痛點(diǎn),研究出解決方案,讓員工真正看到希望。
3、幫下屬完成價(jià)值重塑。
如果想留下優(yōu)秀的下屬,不但需要解決他們當(dāng)前的困惑,更重要的是要幫助他們價(jià)值重塑。幫他們走出迷茫期,突破瓶頸期,規(guī)劃職場(chǎng)未來(lái),重新認(rèn)識(shí)自我,梳理自己的強(qiáng)劣勢(shì),完成他們的價(jià)值重塑。
4、成就員工。
如果員工確實(shí)得到更好的發(fā)展機(jī)會(huì),或因個(gè)人客觀原因需要辭職,那么成就員工,也是一種美德。