每周把我自己對(duì)于公司、對(duì)于經(jīng)營(yíng)的一些思考,合集寫(xiě)下來(lái),記錄與再思考,若干年之后,回首會(huì)有意義,現(xiàn)在,與讀者討論就是意義。
這是大寶貝創(chuàng)業(yè)備忘錄的第24期,記錄我作為CEO的教訓(xùn)、學(xué)習(xí)以及思考,開(kāi)始看看能寫(xiě)多少期哈。
100期之后,無(wú)價(jià)之寶,謝謝觀看。
1,
SOP在創(chuàng)業(yè)公司真的是一個(gè)很尷尬的存在,因?yàn)樽銐蛘握_,所以大家都非常積極的叫囂,但是請(qǐng)回答以下幾個(gè)問(wèn)題:
第一,你的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性真的夠生成SOP了,然后拆解得足夠細(xì),然后一直用了?業(yè)務(wù)變來(lái)變?nèi)ィ琒OP就是費(fèi)功夫。
第二,你的團(tuán)隊(duì)成員真的強(qiáng)悍到可以拆解SOP并且監(jiān)督大家遵守SOP,Check工作結(jié)果,然后一直復(fù)盤(pán)和反復(fù)優(yōu)化嗎?
第三,你在戰(zhàn)斗過(guò)程中的團(tuán)隊(duì),真的有精力拆東墻補(bǔ)西墻,用SOP來(lái)增加流程成本嗎,還是說(shuō)你就是靠吼叫的階段呢。
我覺(jué)得目前我對(duì)SOP缺乏認(rèn)知啊,我們的團(tuán)隊(duì)連SOP怎么寫(xiě)都不會(huì)呢,我們的團(tuán)隊(duì)連SOP遵守的精力預(yù)算都還沒(méi)有呢。
2,
培訓(xùn)業(yè)務(wù)線,我們4月啟動(dòng),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,有以下認(rèn)知,分享和匯報(bào)給各位爸爸:
第一,客單價(jià)4999元是中小企業(yè)最舒適的秒Call區(qū)間,高維誠(chéng)不欺我。
第二,新電商企業(yè),最關(guān)注的主題只有抖音,然后私域是抖音勢(shì)能的十分之一,種草勉強(qiáng)可以。
第三,培訓(xùn)的SKU數(shù)量以及本身已經(jīng)有的企業(yè)數(shù),是決定轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵,
我司無(wú)法像高維一樣,單以培訓(xùn)立整個(gè)公司,有些難,但2000萬(wàn)的利潤(rùn)目標(biāo)肯定可以追,之后不知道怎么做,還在想。
第四,針對(duì)中小公司的操盤(pán)手、CEO,特別是尚未入局的中小公司的鐵子們,這才是我們的目標(biāo)用戶。
培訓(xùn)不要秀肌肉,培訓(xùn)的關(guān)鍵是體系化、獲得感,真的非常非常非常非常要堅(jiān)持,不要炫技。
培訓(xùn)業(yè)務(wù),加油,群響加油,感謝400個(gè)我們培訓(xùn)的天使學(xué)員啊。
3,
嫡系塑造了文化,嫡系擁有無(wú)比高的信任,情誼千金,情誼無(wú)價(jià),珍惜當(dāng)下。
高薪挖不來(lái)這些東西,這些東西是人和人之間需要時(shí)間、機(jī)緣成熟男生的化學(xué)反應(yīng)。
外來(lái)的和尚好念經(jīng),是一種習(xí)慣性捷徑,要相信事就是難的,人就是流動(dòng)的,好的人也是需要花耐心去磨合,去等待花開(kāi)的。
另外,還需要相信和承認(rèn):
人無(wú)完人,包括自己,自己并不是白蓮花,嫡系也不是白蓮花,大家都有缺憾,大家也都有技能點(diǎn)。
嚴(yán)于律己,寬以待人。
4,
今天才開(kāi)始懂得:管理的本質(zhì),就是激發(fā)人的善意。
對(duì)員工好,帶領(lǐng)大家一起贏,幫助大家自己贏,賺到錢(qián),然后得到名和權(quán);
無(wú)需要做員工離職防范,公司弱員工自然離開(kāi),公司持續(xù)強(qiáng)員工流動(dòng)也是正常的事情。
我目前作為CEO需要對(duì)于核心員工要做好的事情:
第一,認(rèn)知賦能,在外面看到的,和我思考到的高質(zhì)量信息。
第二,資源支持,需要拍板,需要放注意力和預(yù)算。
第三,提供情緒價(jià)值和信念的力量,情感共振。
第四,直接定期相互反饋,信息和感受對(duì)齊。
今天感謝我們的HR老師給了我這個(gè)重要的指引,情感共振還有認(rèn)知對(duì)齊,是需要花時(shí)間和心力的。
5,
聽(tīng)高維學(xué)堂的聯(lián)合創(chuàng)始人劉軍分享:
第一,高維IT投入超過(guò)2000萬(wàn)。
第二,保護(hù)創(chuàng)始人的時(shí)間,不要囤權(quán)益,不要囤課,不要透支創(chuàng)始人的學(xué)習(xí)欲望,去圖書(shū)館借書(shū)的人,是學(xué)習(xí)欲望最好的。
第三,不講價(jià)、不降價(jià)、不促銷(xiāo),交易規(guī)則特別簡(jiǎn)單,因此商務(wù)成本極速下降。
第四,班主任是最大的瓶頸,以地區(qū)為維度,班主任是最大的合伙人,班主任是最大的戰(zhàn)斗力。
第五,廣州疫情,學(xué)員買(mǎi)機(jī)票會(huì)去墊款,不滿意秒退款。
第六,不簽署勞動(dòng)合同,直接外掛,成立有限合伙公司,以個(gè)人的有限合伙和公司簽署合作協(xié)議,直接以結(jié)賬的邏輯來(lái)做。
第七,GMV還不錯(cuò),一個(gè)億,最好的老師2000萬(wàn)單城市維度,客單價(jià)極低,但規(guī)模很高。
6,
Alex老師進(jìn)步很大,不是說(shuō)硬實(shí)力,而是說(shuō)自己的舒適區(qū)走出來(lái),成為了一個(gè)IP,而且還用自己的專(zhuān)家人設(shè)來(lái)做IP,
記錄一點(diǎn),非常值得分享的一點(diǎn):
1,非剛需領(lǐng)域,適合用IP來(lái)轉(zhuǎn)化。
2,內(nèi)容大IP特別容易起量,得到羅振宇就是做IP起盤(pán)的夢(mèng)幻路徑,人與人的鏈接,比人和產(chǎn)品的鏈接的速度,建立得更快。
3,客觀內(nèi)容不會(huì),只有主觀內(nèi)容有情緒,才會(huì)火。
4,IP的核心能力是內(nèi)容能力,短圖文、長(zhǎng)圖文、直播、短視頻、線下演講,擁有其中2個(gè),很牛逼了。
5,對(duì)于創(chuàng)始人IP來(lái)講,要求很苛刻,一個(gè)好的創(chuàng)始人IP既要做編劇,又要當(dāng)演員(視頻出境),還要導(dǎo)演(后期規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)),