據(jù)獲悉,崗位外包服務(wù)是指企業(yè)單位將臨時性、輔助性、非主營的職位以職位計價的方式外包給人力資源外包公司來完成,進而提升企業(yè)管理效能,幫助企業(yè)規(guī)避勞動風(fēng)險、控制人力成本、降低管理風(fēng)險、推動主營業(yè)務(wù)增長的一種人力資源外包服務(wù)。
據(jù)了解,一般而言,企業(yè)適合崗位外包的崗位主要有以下幾種:比如銀行、政府部門等單位大量需要前臺、客服、大堂助理、司機、清潔工等基本工作崗位,采用崗位外包的形式,既可以避免占用人員編制,又可根據(jù)實際需要增減使用,增強靈活性。具體適合做崗位外包的職位如下所示:
?、俳鹑诎鍓K:銀行大堂引導(dǎo)員、大堂助理、掃描員、資料錄入員、呼叫中心客服、保險送單員、事故現(xiàn)場勘探員、證券大廳引導(dǎo)員等。
?、谏藤Q(mào)連鎖板塊:促銷員、導(dǎo)購員、營業(yè)員、設(shè)備修理崗等;
?、酆艚兄行陌鍓K:企業(yè)內(nèi)部呼叫中心、企業(yè)獨立經(jīng)營呼叫中心等。
④后勤板塊:門衛(wèi)、保潔、電工、炊事員、綠化工等。
⑤生產(chǎn)線板塊:生產(chǎn)車間、一線操作工人等。
?、尥ㄓ寐毼唬呵芭_、會議接待、文員、駕駛員、打字員、初級程序員等。
與此同時,在善世看來,通過崗位外包,企業(yè)能夠有效、全面、迅速地滿足企業(yè)各崗位或項目管理中出現(xiàn)的彈性用工需求,還能實現(xiàn)員工勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)接,讓企業(yè)真正擺脫繁瑣的勞動關(guān)系管理和處理勞務(wù)糾紛等工作。
此外,在善世看來,企業(yè)崗位外包還能解決企事業(yè)單位對流動性較大、管理難度較大的崗位以及大量的臨時性、項目性崗位的用工需求,能使人力資源管理人員精干,減少管理壓力。