“體系”能讓你少走彎路

　　工作中擁有“體系”思維非常重要。

　　它能夠讓我們思考和做事都變得特別有條理，并且極少出現(xiàn)無用功，極大地提升工作效率。

　　在我的職業(yè)生涯中，遇到過不少高手，他們和普通人最大的區(qū)別就在于體系感上。

　　小到做一張簡單的Excel表格，大到管理一個幾十人甚至上百人的項目，“體系”都在背后發(fā)揮著重要作用。

　　低效和高效兩種做事方法的區(qū)別（如下圖）：

　　體系的作用就在這里，它能夠讓你做事情很少走回頭路和彎路。

　　那到底什么是體系呢？

　　體系，是為了完成某種目標而形成的一系列方法的組合。

　　注意這里有兩個關(guān)鍵詞，一個叫“目標”，一個叫“組合”。它們是搭建體系思維的重要指標。

　　想要讓自己做事情有條理，思考有體系，那么就從這兩個維度下手。

　　具體如何去做呢？

　　明確你的目標是什么

　　有且只能有一個

　　首先請記住，任何一個體系，都只能服務(wù)一個目標。

　　如果你連自己的目標都不清楚是什么，既想這樣又想那樣，這是無論如何都構(gòu)建不出體系思維的。

　　這就像蓋樓房一樣。

　　明明一開始想蓋個高層住宅，結(jié)果蓋到中間覺得三層小別墅更好，等過了兩天，又突然覺得大平層不錯。

　　換了3個目標，每一個都有一套完全不同的體系方法，每一個都是半途而廢。

　　這就是我們平常工作時經(jīng)常會遇到的情況。

　　一開始目標沒有明確，常常多個目標混為一談，沒有優(yōu)先級排序，也沒有輕重緩急之分。

　　實際上當目標過多的時候，它們之間很可能會互相打架。

　　體系思維之所以搭建不出來，很大原因就出在這里，一開頭你就錯了。

　　舉個例子。

　　做新媒體的朋友，一定遇到過老板給你下達這樣的命令：

　　“給我寫一篇軟文，既要給咱們公眾號漲粉，還要帶動產(chǎn)品銷售，最好還能讓粉絲自發(fā)討論起來......”

　　可如果把這些目標都拆解開來就會發(fā)現(xiàn)，不可能有一套體系同時滿足以上所有目標。

　　新媒體的老司機們都知道，漲粉文章的寫作方法，和促銷軟文的寫作方法，是截然不同的。

　　既想做這個，又想做那個，最后很可能什么都做不成。

　　再舉個例子。

　　近些年隨著電商平臺的興起，“品效合一”的概念開始席卷各大行業(yè)。我見過不下10個行業(yè)的不同客戶，都開始跟我說要做品效合一。

　　然而做品牌和做效果，是兩種完全不同的思維體系。

　　做品牌講究先播種，后收割，是一種緩慢的“滯后型策略”；做效果講究投了錢下去立馬見效，是一種快速的“刺激性策略”。

　　這兩者的差異，導(dǎo)致延伸出來的方法體系那也是截然不同的，有的地方甚至還會互相矛盾。

　　引用淘寶直播負責(zé)人趙圓圓的話來說：

　　“這就是為什么電商平臺孵化不出電商品牌。一個充斥著紅包優(yōu)惠券的場子里做品牌塑造，就像在菜市場里唱歌劇一樣難。”

　　篇幅有限，這里不再做展開。

　　但由此可見，如果目標一開始就沒有定清楚，接下來的思維體系一定會混亂，所做的努力全都是徒勞。

　　這世界上沒有一種方法能適應(yīng)所有的情況。

　　想要搭建高效可執(zhí)行的體系思維，首先要明確你的目標是什么，有且只能有一個，這是大前提。

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　　3步教你搭建體系

　　有了目標，接下來就開始圍繞它來搭建一套完成目標的方法組合，也就是體系。

　　具體如何做呢？記住9個字：

　　分步驟，看情況，建閉環(huán)。

　　1、分步驟

　　這世界上做任何事情，都要有先后主次的順序。

　　蓋樓房要先畫圖紙，再打地基，然后從一樓往上慢慢蓋；寫方案要先寫提綱，再分版塊，接著依次填寫內(nèi)容進去；做銷售要先破冰，再介紹，最后開始做引導(dǎo)……

　　步驟，是體系思維的靈魂。

　　其實這和我之前講邏輯思維中的“演繹”思維很像。

　　先做什么，再做什么，然后做什么，最后做什么。

　　要保證前一步的結(jié)果，都是下一步的開頭。如果腦子里想不清，就拿紙筆把它們按順序?qū)懴聛怼?/p>

　　而眾多步驟中最重要的，是第一步。

　　所謂萬事開頭難。第一步走對了，后面的第二步第三步就會順理成章。反之，如果第一步走錯了，后面就會陷入一片混亂。

　　那么如何來判斷第一步是不是對的？

　　記住一個法則：

　　如果這件事做不好，會導(dǎo)致后面所有事情都陷入迷茫，那么這件事就一定是正確的第一步。

　　比如寫方案，正確的第一步一定是列提綱，而不是找資料，或者做PPT美化。

　　即使資料找得再多，PPT畫得再漂亮，但你想表達的觀點缺乏條理和邏輯，那么這份方案就是失敗的。

　　再比如做銷售，正確的第一步一定是破冰，而不是一上來就給人推銷產(chǎn)品。因為如果沒有和客戶建立好信任，后面所有的產(chǎn)品介紹、價格優(yōu)惠都無從談起。

　　大家可以參照這個思路，結(jié)合自己工作中遇到的情況來思考一下，相信一定能啟發(fā)到你。

　　2、看情況

　　一套步驟，只能完成一個目標。

　　但很多時候我們會面臨不同的情景，那么就需要有不同的步驟組合。

　　這個時候就要具體情況，具體分析。

　　先把所有情景都擬定出來，然后在每個情境下規(guī)劃步驟。

　　舉個例子。

　　現(xiàn)在的大目標，是家里要舉辦一個朋友聚會，需要準備招待客人的晚餐。于是你下午要去市區(qū)進行采購。

　　這時晚餐的種類，就是同一個目標下，不同的情景。

　　例如我簡單列舉3個情景：

　　情景1：晚餐吃中餐；

　　情景2：晚餐吃西餐；

　　情景3：晚餐吃日式自助；

　　這3種情景下，食材需求，采購地點，采購規(guī)劃等都不盡相同。

　　這時候就要一個情景一個情景去做規(guī)劃，最后評估出最合適的方案（如下圖）：

　　上圖中，橫向按照情景分為“中餐”，“西餐”，“日式自助”；縱向按照步驟分為“食材需求”，“采購地點”，“行程規(guī)劃”，“費用預(yù)估”。

　　橫縱聯(lián)合起來，就構(gòu)成了一個最簡單的“晚餐準備工作”的思維體系。

　　這里再多說幾句。

　　大家可以看到第一個步驟列舉的是“食材需求”。

　　這對應(yīng)了前面說的在體系思維中，最重要的是第一步。

　　因為在準備晚餐的時候，只有先確認了晚餐吃什么，才會有后續(xù)的食材采購、準備、烹飪等一系列動作。

　　3、建閉環(huán)

　　依據(jù)不同情景，搭建好步驟組合后，體系思維還差最后一個關(guān)鍵：建立你的思考閉環(huán)。

　　什么叫思考閉環(huán)呢？就是當你搭好一個思維體系框架后，還要知道用什么指標來評估這個體系的產(chǎn)出效益。

　　所謂有始有終，就是這個意思。

　　比如互聯(lián)網(wǎng)公司都在推行的“OKR”（目標-關(guān)鍵結(jié)果）工作法，就是一種評估體系。

　　將工作流程中的每一個單項拆分成可視化、可量化的結(jié)果描述，來實現(xiàn)對最終效果的把控。

　　還是拿上面那個準備晚餐的例子來說，在這個思考體系中，每一個用餐場景都能拆分出細化的關(guān)鍵結(jié)果指標，來保證這套體系的順利運轉(zhuǎn)。

　　比如“讓客人獲得最美味的中餐享受”是情景A的核心訴求，那么落實到體系中的單項步驟里，就能找到滿足這個訴求的關(guān)鍵結(jié)果之一，是“食材的選擇”。

　　接著我們用可視化、可量化的語言描述（食材種類10種以上，食材最好是當天的）來保證這個訴求的可執(zhí)行性（如下圖）：

　　這就形成了一個“計劃-行動-評估”的體系閉環(huán)。

　　再比如“保證晚餐的整體預(yù)算控制在合理范圍內(nèi)”是情景C的核心訴求，那么落實到行動步驟中，最后的“費用預(yù)估”就成為一個關(guān)鍵結(jié)果。

　　我們一樣用可視化、可量化的語言描述（整體預(yù)算不超過2000元，單人成本最高300元）來定義這個結(jié)果的完成指標（如下圖）：

　　為什么制定關(guān)鍵結(jié)果這么重要？

　　因為這是保證體系思維得以落地運轉(zhuǎn)的最重要條件。

　　很多時候我們憑空想了一大堆方法論的東西出來，最后落到實際操作層面會發(fā)現(xiàn)根本推進不下去，關(guān)鍵癥結(jié)就在于沒有清晰的評判標準。

　　缺乏關(guān)鍵結(jié)果來進行約束，就會變成既能這樣做，也能那樣做。

　　如果是一個人來完成還好，如果是一個團隊的話，越到后面越亂套，最后造成無法挽回的資源浪費。

　　這也是常常說的，體系不夠閉環(huán)。

　　很多做領(lǐng)導(dǎo)的會犯這樣的毛病。因為缺乏前線的實操經(jīng)驗，想東西容易拍腦袋，自以為形成了一套完美的方法體系，殊不知給到下面人去操作時根本不能實踐。

　　所以不要以為構(gòu)建出一套體系方法就萬事大吉，更重要的是明確體系步驟中的每一步關(guān)鍵結(jié)果分別是什么，并且要讓其他人沒有歧義地理解和接受這些結(jié)果。

　　關(guān)好最后一道門，這才是高手的體系思維方法。