面試是職場人士找工作必經(jīng)的一個門檻,很多人去面試時都會小心翼翼,謹(jǐn)言慎行,盡量把自己最好的一面展示給hr,希望得到這個工作機會。
但大多數(shù)人往往都忽略了一點,面試不僅是公司在考察你,也是你考察公司的一次機會,找工作是雙向選擇,你和公司之間是平等關(guān)系,面試通過只是代表公司認(rèn)可了你,但你有沒有認(rèn)可公司,要不要接受這份錄用通知,還要看你對公司是否了解。
做人力資源工作多年,也遇到過幾次新員工入職不到三個月就離職的情況,我跟他們做離職訪談,問他們離職的原因,他們都說是因為進(jìn)公司后才發(fā)現(xiàn)公司不符合他們的預(yù)期,所以選擇離職。
對于這種情況,其實沒什么好說的,只能說雙方都選擇失誤了。
作為人力資源來說,我們在面試時給他們傳遞的信息可能表述不清,給他們造成了某種誤解,使得他們的期望太高,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)實接受不了,所以就失望了。
作為員工來說,他們在面試時沒有了解清楚公司,或者當(dāng)初為了得到這份工作,選擇性地接受了一些原本無法接受的條件,但是工作了一段時間發(fā)現(xiàn)自己克服不了困難,所以還是選擇離職。
這種剛?cè)肼氂蛛x職的情況,對公司和個人來說,都是很浪費彼此的時間和精力的。
那么站在求職者的角度,如何在入職前盡量了解清楚公司呢?其實有很多方法,作為人力資源人員來說,今天我來反向解析一下,如何從人力資源人員的面試過程來了解一家公司。
邀請面試的細(xì)節(jié)
與一家公司有接觸,最開始一般是從hr聯(lián)系你約你面試開始,這里我們需要關(guān)注的3個方面是:
1、聯(lián)系途徑
優(yōu)秀的做法:一般通過打電話方式直接聯(lián)系,也可以通過其他社交賬號來跟你取得聯(lián)系,講究的是一個互相溝通的過程。
簡單的做法:直接給你發(fā)一個短信或者給你郵箱發(fā)一封郵件,沒有其它溝通,希望求職者看到后直接去面試或者主動跟他們聯(lián)系。
2、溝通的誠意
優(yōu)秀的做法:有些hr跟你聯(lián)系時,會問你現(xiàn)在是否方便溝通,如果不方便可以改時間,如果方便會簡單自我介紹一下,比如來自哪家公司,然后問你有沒有時間去面試,跟你確定具體的面試時間,會考慮到你是否在職的情況。
簡單的做法:直接告訴你面試時間,不管你是否能在這個時間去參加面試,如果你跟他商量,他就說不能改變,如果不去就失去面試機會。
3、邀約后的跟進(jìn)
優(yōu)秀的做法:有些公司在跟你電話溝通完以后,會給你發(fā)一個短信或者郵件,針對剛才溝通好的事宜再次確認(rèn),給你明確好面試的時間和地點,需要帶的資料,有些還會告訴你大概的路線,去了以后聯(lián)系誰,在你面試的前一天還會再次給你來電詢問是否能準(zhǔn)時參加面試。
簡單的做法:電話溝通完以后就沒有交流,等著你去面試。
小結(jié):人力資源人員是代表公司與求職者溝通的,其工作態(tài)度和素質(zhì)在某種程度上代表了公司的整體形象,可以通過這些細(xì)節(jié)判斷公司人員的整體素質(zhì)。
面試前的細(xì)節(jié)
當(dāng)你去一家公司面試的時候,公司可能有大小,大的有自己的辦公大樓或者廠區(qū),小的可能就是租了幾個辦公室,但他們應(yīng)該會有一個共同的職位,那就是前臺,你可以通過對他們的觀察來判斷公司的管理是否完善。
1、前臺的工作狀態(tài)
優(yōu)秀的做法:前臺的職責(zé)并不僅僅是接待來賓,他們有時候還有其他的工作,你去的時候,他正在認(rèn)真的做工作,看到你的到來主動向你問好,并詢問你的來意。
簡單的做法:前臺在那聊天或者玩手機,看見你來無動于衷,你不找她她也不會問你,有和沒有一個樣。
2、對面試者的安排
優(yōu)秀的做法:有些管理嚴(yán)格的公司,hr會提前把面試者的安排計劃給到前臺,比如今天在哪個時間段有誰來面試,并且把一些要填的表格都提前給前臺,面試者來了以后前臺直接讓登記信息,然后填表,同時通知hr,等你表填完了,hr就來接你過去面試,有的時候前臺也會告訴你面試會議室在哪或者帶你過去,在等待的過程中還會給你倒一杯水。
簡單的做法:簡單登記一個信息,或者根本不登記,直接打電話告訴hr,然后讓你等或者自己過去。
小結(jié):前臺是一個公司接待訪客的第一關(guān),前臺的形象和工作效率體現(xiàn)了一家公司的工作效率。
面試時的交流
面試時的交流主要體現(xiàn)在面試前對求職者的安排和面試時的人員安排上。
1、面試的等待時間
優(yōu)秀的做法:如果當(dāng)天有多個人參加面試,hr會安排不同的時間段,給每個人錯開安排,這樣你去了不至于等很久,節(jié)約你的時間。如果只有你一個人面試,hr已經(jīng)提前準(zhǔn)備好地點,你到了就直接給你面試。
簡單的做法:安排了多個人參加面試,你去了發(fā)現(xiàn)前面還要等n個人,不知道要等到什么時候。也可能雖然只有你一個人面試,但是hr這時候有其他工作要忙,讓你等一會。還有的時候hr沒有提前準(zhǔn)備好面試場地,等你來了以后才去找地方。
2、面試的安排
優(yōu)秀的做法:一般面試由兩部分組成,一個是hr對你的基本情況進(jìn)行了解,另一個是你面試的具體崗位的主管對你進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)的了解,如果需要二輪面試,會盡可能的安排在一起,免得你多跑幾趟,實在安排不出人或者時間的,也會跟你商量第二輪的面試事宜。
簡單的做法:hr給你面試完就讓你回去,不確定需不需要進(jìn)行下一輪面試,有的會時隔好幾天或者更久再叫你去再次面試,本來一次面試可以解決的問題,非要跑個兩三次才能解決,浪費你的時間,特別對于在職的人這點很不方便。
小結(jié):面試的時候是最能看清hr的專業(yè)程度和工作效率的,想想以后如果你入職了,他就是你的同事,他的工作方式你是否能夠接受。
面試后的溝通
一場面試不是面完就結(jié)束了,還有一些后續(xù)工作,這些后續(xù)工作才能更加看清一個hr的素質(zhì)和對你的重視程度。
1、面試結(jié)果的告知
優(yōu)秀的做法:不管你面試通過與否,hr承諾會在一個時間期限內(nèi)告知你結(jié)果,或者告訴你在一周內(nèi)如果沒有接到通知就代表沒有通過,這樣你也不會一直等待。
簡單的做法:面試完就結(jié)束,不告訴你如何知道自己通過與否,假如你通過了面試,他們卻要等一個月以后才告訴你,而你可能在此期間找到其他工作了,假如你沒通過面試,他們也沒說多久給回復(fù),你等了一個月甚至更久,發(fā)現(xiàn)再也等不到通知了,也錯過了其他公司的面試機會。
2、面試結(jié)束后的禮儀
優(yōu)秀的做法:有些客氣一些的hr,你來面試時會到前臺接你,你走的時候也會把你送到前臺甚至公司門口,這種公司,不管你能否入職,都會覺得他們很有禮貌,對這種hr會發(fā)自內(nèi)心的感到尊重,對公司的印象也會很好。
簡單的做法:面試完以后就讓你自行離開,有的時候甚至你還沒離開會議室,hr和同事就開始聊天,說不定還會吐槽你。
小結(jié):事情做到結(jié)束的時候,才更容易體現(xiàn)一個人做事的態(tài)度,所以,面試后的溝通是很重要的。
找工作是一個慎重的事,我們要盡量在入職前多了解這家公司的情況,了解一個公司的方法有很多,今天我們講的是通過面試的細(xì)節(jié)來了解公司。
是不是很多人都沒有想到,面試本來是公司來考察我們的,原來我們也可以通過面試的細(xì)節(jié)來考察公司,所謂細(xì)節(jié)見人品就是這個道理。
一家公司的企業(yè)文化和管理模式是能夠影響到公司的大部分人的,通過對這些細(xì)節(jié)的觀察,見微知著,進(jìn)而判斷整個公司的情況,希望以上的9個細(xì)節(jié)可以幫助到你。