這事起因,是因?yàn)?,我們縣城日常消費(fèi)還挺高,我吃頓早飯十幾塊,吃頓午飯,一般二十多。
又因?yàn)樽罱佑|到一些產(chǎn)品及玩法。如果對標(biāo)黃燜雞那種店的餐食。預(yù)估下來,餐食+餐盒等成本,每份可以控制在4元,最多5元內(nèi)。最主要是善前善后時(shí)間成本極低。我覺得有一定的可行性。
且有愿望幫一些剩余資源,找點(diǎn)事情做。
還因?yàn)?,有不少讀者打算做本地外賣生意,節(jié)省后期的回答成本。
所以進(jìn)行了一次大概的摸索,推演。基于我們本地市場環(huán)境,我是持否定態(tài)度。但是整個(gè)流程,準(zhǔn)備開本地外賣生意的,可以參考下。
首先預(yù)估本地的外賣市場。
我在外賣平臺,采集了本地其中一些,我比較感興趣的數(shù)據(jù),詳情可以查看下面的圖片,對于推測一些像外賣平臺間的市場份額,年輕人比例等等都有一定的參考意義。
根據(jù)采集信息,目標(biāo),搶占周圍3-5km,5%-10%的外賣市場份額??聪聛?,重點(diǎn)對標(biāo)三家黃燜雞。
但是看他們的月外賣銷售額,實(shí)話講,感覺這個(gè)行業(yè)真的是微利透頂了,這個(gè)數(shù)據(jù)還是在沒有進(jìn)一步研究訂單水份的情況下。
當(dāng)然也和我們當(dāng)?shù)氐娜丝诿芏纫约帮嬍沉?xí)慣有關(guān)。在我們本地,我覺得這種市場環(huán)境,已經(jīng)趨于飽和,現(xiàn)在大家基本都在零和博弈。
不過既然是推演,那我繼續(xù)進(jìn)行,目的是給在其他區(qū)域,想做這塊外賣生意的讀者們,一個(gè)借鑒參考。這樣,后面做起決策來,心里底氣可以更足。
如果我去做這個(gè)生意的話,那結(jié)合市場環(huán)境,月外賣的目標(biāo)計(jì)劃在1.5萬。
那產(chǎn)品客單價(jià)應(yīng)該定在多少?
這涉及到獲客方式的選擇。
先講一條常規(guī)的獲客方式,通過外賣平臺。
先給大家分享一些,我了解到的數(shù)據(jù),都存在彈性,但是大致可以參考。
1、外賣平臺,會對所有成交訂單進(jìn)行抽成,抽成比例很大,方便后面計(jì)算推演,按25%的銷售額抽成,且每單最低抽成5元算。
這話解釋一下,就是你一個(gè)15元的黃燜雞,平臺要抽你5元提成,你50元的黃燜雞,平臺要抽你50*25%=12.5元。
這可能就是大部分商家,把起送定在20元的原因,用來把平臺至少5元抽成的成本,最低化。
2、外賣平臺的獲客方式,只能遵循平臺的流量規(guī)則。
要么用補(bǔ)單方式,帶動(dòng)全店銷售額,獲取平臺搜索推薦,以此撬動(dòng)流量。
要么采用廣告競價(jià)方式,真金白銀的,用錢換流量。
對于黃燜雞類型的小商戶,我覺得用廣告競價(jià)方式去撬動(dòng)流量比較好。因?yàn)閾?jù)我了解,黃燜雞這類型的獲客成本,差不多在5元/訂單。如果采用補(bǔ)單,光是平臺抽成成本,就要5元,此外補(bǔ)單的人力物力,也是一筆支出。
當(dāng)然,具體要根據(jù)市場環(huán)境,根據(jù)附近商戶對廣告的競爭激烈度,以及補(bǔ)單成本及補(bǔ)單帶來的加權(quán),流量扶持情況,進(jìn)行綜合權(quán)衡。
所以,我這邊,如果準(zhǔn)備做此類外賣生意,冷啟動(dòng),借助外賣平臺方式,我們每單的成本,大概在5+5+5=15元。第一個(gè)5元,是外賣各類食材成本,第二個(gè)5元,是每個(gè)訂單被平臺的抽成成本,第三個(gè)5元,是獲客成本。
當(dāng)然,考慮到,我們這邊廣告投放基本都沒開,獲客成本應(yīng)該會降低一部分,但是即使獲客成本是1元,每單也就毛利4元。意味著月銷售額1.5萬情況下,通過平臺獲客,可能毛利只在4000。
這還是不計(jì)算為了項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的人工成本,以及外賣配送的成本。這些成本,都要看這些通過廣告投放帶來的店鋪GMV增長下,帶動(dòng)的平臺扶持的推薦流量,以及老客戶追銷多少?zèng)Q定。
大多數(shù)人,都是因?yàn)檫@個(gè)原因,堅(jiān)持了幾個(gè)月慈善,結(jié)果放棄了。
如果你在準(zhǔn)備開外賣店前,不妨可以照我的參考推測下。如果已經(jīng)開了外賣店,甚至出現(xiàn)虧損的情況,那也先不要?dú)怵H,不妨再繼續(xù)推演下去,看有沒有點(diǎn)希望。
我這邊推演下來,經(jīng)過第二第三種方法配合,3個(gè)月后,即使是在我這樣,零和博弈的市場環(huán)境中。毛利收入應(yīng)該至少可以翻倍,也就是從毛利4000到毛利8000,及以上的可能。
下面,開始第二,第三種方法的推演。
第二種方法
把平臺客戶,轉(zhuǎn)變成自己的私人客戶。
根據(jù)我們當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境,月外賣銷售額1.5萬,以投平臺廣告方式,達(dá)到,讓我來操作的話,我覺得問題不大。
月外賣銷售額1.5萬,算下來,也就是每個(gè)月,差不多在800-1000單,按照這些訂單,來自于80-100人算。
這時(shí),對于這些訂單配送,一定要自己人,親自上陣。
為什么呢?
讓這些點(diǎn)外賣的客戶,加你私人微信,后面跳過平臺點(diǎn)單。
那意味著,后面這個(gè)客戶下的每一單費(fèi)用,都可以多賺10元(節(jié)省了平臺5元的抽成費(fèi)用+5元的廣告費(fèi)用),至少多賺6元。
至于用戶在你這邊的下單方式,前期,我建議采用朋友圈+微信私發(fā)方式。預(yù)告明日菜單,幫助客戶養(yǎng)成在你這邊直接預(yù)定的習(xí)慣。后面再根據(jù)訂單量及精力分配,看看是否要借助小程序等工具。
中間讓客戶加你微信的引導(dǎo),是用利益驅(qū)動(dòng),還是人情做透,看自己能力。比如,可以找你微信下單預(yù)定,每次白送一個(gè)荷包蛋/香腸/水果等等??傊涀∫痪湓?,留住客戶在你微信下單,你可以每單多賺10元,至少6元,這都是利潤吶。
目標(biāo),把這每月千來單來源的用戶,搞定至少30%。按每月1.5萬外賣銷售額,搞定30%算,那意味著,有4500元的微信單子,可以省出大概3000的毛利。
換一個(gè)有格局(其實(shí)是被迫有格局)的思路,或者說,對這種推演比較有安全感的情況下。
抱著前期幾個(gè)月不賺,瘋狂開拓周邊食客,然后瘋狂引導(dǎo)到你的微信。后續(xù)再通過微信朋友圈+微信私發(fā)方式,讓客戶接受預(yù)定。直到開拓成本跟不上配送成本,也就是外賣人口新增開拓達(dá)到了一個(gè)閾值。
當(dāng)然,這做法,具體涉及到當(dāng)?shù)赝赓u人口的總量,人口流動(dòng)性等等復(fù)雜原因,僅供參考。
經(jīng)過3個(gè)月的平臺廣告投放。把能開拓的新客戶加進(jìn)微信情況逐漸減少情況,計(jì)算在內(nèi)。還是按平臺每月獲得1.5W平臺銷售額。轉(zhuǎn)到個(gè)人微信成交的訂單,估計(jì),第一月,可以新增4500,第二月,新增2000,第三月,新增1500計(jì)算。
也就是經(jīng)過3個(gè)月的努力,預(yù)估,外賣平臺月銷售在1.5萬,毛利4000,微信銷售8000,毛利5000。
再算上食客對產(chǎn)品的疲憊,訂單折損,預(yù)估,總體損失10%,也就是毛利9000*(1-10%)=8100。
這時(shí),可以進(jìn)行產(chǎn)品上新,產(chǎn)品升級。
用上新來對抗食客對產(chǎn)品的疲勞性,用升級做高客單,來對抗訂單折損銷售額下滑。
比如,搭配組合更多食材,比如+5元額外帶一個(gè)荷包蛋+香腸,比如額外送一個(gè)水果等等。目標(biāo)是把客單價(jià),在做高30%。
第三種方法。
前3個(gè)月,入駐本地外賣配送,以外賣員身份,添加食客微信。話術(shù)方法,參照上文。
前期可以配合別的店的產(chǎn)品,進(jìn)行朋友圈+微信私聊的預(yù)告,漸漸過渡到,以自己產(chǎn)品為核心的朋友圈+微信私聊預(yù)告。也就是前期靠賣其他店產(chǎn)品賺差價(jià)/傭金,過渡到自己做產(chǎn)品賺更大利潤。
經(jīng)過3個(gè)月的開墾,開墾效率雖然沒有第二種方法高,但是總體毛利基本可以也可以達(dá)到3-5k。
有時(shí)間精力,可以研究,想辦法嫁接其他產(chǎn)品,來做高利潤。
其實(shí)這篇準(zhǔn)備寫成付費(fèi)文章的,但是實(shí)話講,又不靠這塊賺錢,平常付費(fèi)文章也就是和大家開個(gè)玩笑,目的是測測大家感興趣的話題。我又看不得同是創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體老板們氣餒,所以把能說的,都說了。既然免費(fèi)給讀者們講了這么多,那我不妨一竿子打到底。
是我本來計(jì)劃的最佳MVP路徑。需要涉及到對周邊數(shù)據(jù)及各類成本更精準(zhǔn)的了解,要去詢問我們村長AC叔。又因?yàn)榈乩?市場環(huán)境不一樣,不具有可復(fù)制性,所以省略。
第五種方法。
本地外賣市場做棋。每月流水兩三萬,就問普通老板心不心動(dòng)?
用招商加盟套路,配合一定保底機(jī)制,賺加盟費(fèi),每個(gè)收費(fèi)怎么不至少四位數(shù)起?
招商素材?本地外賣店,從0到1,當(dāng)月訂單收入破2萬。訂單銷售額,全程直播,有圖有視頻,有真相。這個(gè)怎能不比招商素材更有威力?
但是,我可能把一個(gè),我看不上的,月毛利8000左右的店鋪。給讀者一種,月訂單銷售額2萬,仿佛是2萬純利一樣的錯(cuò)覺么?
不能。
在交付不能達(dá)到我的預(yù)期時(shí),即使讀者想交錢讓我割,我都下不去手。
所以,推演下,預(yù)估運(yùn)營3月后,毛利8K的外賣店項(xiàng)目,卒。