業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來的一種新的經(jīng)營(yíng)策略。即企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專門機(jī)構(gòu)。
其實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位,重新配置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨(dú)特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù),構(gòu)筑自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力
業(yè)務(wù)外包到底有什么優(yōu)勢(shì)呢?
01
幫助企業(yè)降低成本(時(shí)間/人力成本)
通過業(yè)務(wù)外包,可以節(jié)約企業(yè)人員招聘、內(nèi)部管理和溝通的時(shí)間成本,讓專業(yè)的人干專業(yè)的事,外包商的專業(yè)人力供應(yīng)能力、人崗配置和現(xiàn)場(chǎng)管控能力能夠使勞動(dòng)效率最大化,整合外包商人力供應(yīng)蓄水池,減少人員增減變化帶來的招聘及補(bǔ)償金費(fèi)用支出,避免因員工工傷而導(dǎo)致的一系列煩瑣手續(xù)及支付大額工傷費(fèi)用。
02
幫助企業(yè)規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)(訂單不穩(wěn)、用工風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn))
首先,外包商人力蓄水池滿足了企業(yè)因訂單波動(dòng)而導(dǎo)致的靈活用工需求,其次,幫助企業(yè)規(guī)避相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)帶來的用工風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,再次,外包商可幫助企業(yè)規(guī)避派遣規(guī)制后的用工政策風(fēng)險(xiǎn),保證合法性與合規(guī)性,維護(hù)企業(yè)品牌與形象。
03
幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活用工
通過外包商人力蓄水池迅速對(duì)企業(yè)產(chǎn)能的突發(fā)性變化,解決長(zhǎng)期困擾企業(yè)的招聘難問題,解決部分企業(yè)明顯的季節(jié)性用工和臨時(shí)性用工,根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要靈活調(diào)整外包員工工作時(shí)間與管理制度。
04
四、幫助企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)
外包商承包非核心流程,使企業(yè)脫離低附加值工段的管理事務(wù),專注于核心業(yè)務(wù),使企業(yè)減少正式員工的編制,從而更專注于核心崗位的招聘和招聘體系的建立及維護(hù)。
05
幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)訂單不穩(wěn),季節(jié)性生產(chǎn)波動(dòng)帶來的人員配置與人力成本的不可控,企業(yè)自行用工帶來的員工管理成本不可控,企業(yè)生產(chǎn)部門生產(chǎn)中帶來的管理溝通和費(fèi)用成本不可控,企業(yè)自行用工和使用勞務(wù)派遣后帶來的不可控風(fēng)險(xiǎn),這些都是在外包后由外包商承擔(dān),變成可控成本。
06
幫助企業(yè)簡(jiǎn)化流程
外包商針對(duì)各外包項(xiàng)目定制的項(xiàng)目管理程序、員工培訓(xùn)和活動(dòng)體系、員工服務(wù)體系、督導(dǎo)改進(jìn)流程等是企業(yè)項(xiàng)目規(guī)范操作的保證。外包的導(dǎo)入能夠簡(jiǎn)化企業(yè)生產(chǎn)管理流程并提升企業(yè)在上下游供應(yīng)商之間的效率。
07
幫助企業(yè)提高效率
外包后,企業(yè)引入鯰魚效應(yīng)合理配置和人、財(cái)、物,改造流程,調(diào)動(dòng)組織活力,從而提升整個(gè)企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力,通過外包企業(yè)可進(jìn)行創(chuàng)新機(jī)制和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)探索。
08
幫助企業(yè)提升利潤(rùn)
通過外包商和企業(yè)的專注度差別,專業(yè)的服務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低不良品率。若企業(yè)暫無訂單,依據(jù)合同約定提前告知,可避免訂單和生產(chǎn)波動(dòng)情況下的高用工成本及其他成本。
外包整體解決方案從用工配置,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,流程優(yōu)化等方面綜合降低成本,提升企業(yè)利潤(rùn)。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上,然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。
虛擬企業(yè)中的每一團(tuán)隊(duì),都位于自己價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實(shí)現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
如Boeing——世界最大的飛機(jī)制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖;Nike——全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造公司,卻從未生產(chǎn)過一雙鞋,等等。
業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動(dòng)企業(yè)不斷順應(yīng)市場(chǎng)需求嬗變的態(tài)勢(shì),降低風(fēng)險(xiǎn),從而營(yíng)造企業(yè)高度彈性化運(yùn)行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。