作為任何一家尋求發(fā)展的公司來說,首要任務(wù)便是想辦法削減一些不必要地開支。比如,許多公司會率先考慮削減一些經(jīng)常性支出。一些公司就會考慮削減差旅支出,也有公司會選擇削減一些內(nèi)部輔助部門的支持,比如說HR。HR部門其實是公司里非常重要的一個部門,它對公司的業(yè)務(wù)給予支持,并幫助員工們找到自己的目標,但同時也是最容易被人忽視的一個部門,因為它無法給公司帶來直接的現(xiàn)金流。
通常來說,許多公司會投入過多不必要的開銷在HR部門。大部分公司來說僅僅是需要偶爾地獲得人力資源管理(HR Admin)、工資單(payroll)、綜合建議(general advice)以及一些特殊地招聘活動,大多數(shù)時候雇傭一整支HR team來做這些事情是一種資源的浪費。這也是為什么大多數(shù)中小型企業(yè)決定將自己的HR職能外包出去。
人力資源審計
如果你的公司中已經(jīng)有自己的HR或者HR團隊了,那么時不時聘請一個人力資源地專家來進行“問診”是最好不過的了。這可以幫助改善整個公司流程中的一些問題,使得公司自己的HR可以專注在人事法務(wù)、培訓和效率提升上。
人力資源協(xié)助
相似的,或許公司自己的HR團隊因為各種原因?qū)е聣毫Υ?、項目時間緊張、或者公司擴張期間人手短缺。這種情況都可以尋求外部的幫助來解決一些無聊的、日常性的文書工作。又或者是一些比較棘手且的項目,比如說招聘、懲罰和開除員工等。
人力資源外包
一般來說,人力資源外包屬于非常適合一些中小型企業(yè),因為這項服務(wù)不僅可以幫助企業(yè)省錢,還能夠針對企業(yè)具體情況來定制化自己的HR策略。一般來說,很難有一個具體的報價,大多數(shù)情況都是根據(jù)客戶企業(yè)的實際情況來進行調(diào)整。但一個完整的HRO一般包括以下的幾項服務(wù):
表現(xiàn)管理
評估和反饋
招聘與入職
職業(yè)生涯發(fā)展與培訓
員工福利項目
工資單處理
考勤管理
員工敬業(yè)度
人力資源外包的關(guān)鍵在于,它可以最大化地節(jié)省一家企業(yè)在HR方面的花銷并大大提升這方面的效率。尤其是針對中小型企業(yè)資源有限發(fā)情況下,外包是最具有性價比的一種形式了。
中小型企業(yè)的人力資源管理
·正如許多大型公司所做的一樣,許多中小型企業(yè)也期望可以有著非常專業(yè)的人力資源管理團隊來幫助他們提升自己的企業(yè)表現(xiàn)。其實對于大多數(shù)中小型企業(yè)來說,他們所需要的非?!昂唵巍?,從招人到開除人一條龍的服務(wù),但是關(guān)鍵是在于這些環(huán)節(jié)流程的合規(guī)性與合法性。然而許多中小型企業(yè)可能都難以對各個環(huán)節(jié)進行定義,更不要說會運用合適的方式與工具來處理這些事情。
其實對于大多數(shù)中小型企業(yè)來說,上文所述的人力資源服務(wù)基本上可以完全滿足自身企業(yè)需求。但是有的時候,對于這些企業(yè)本身來說,并不是需要全部的服務(wù),那么找準自己企業(yè)的需求就顯得尤其重要了,畢竟好鋼需要用到刀刃上。
那么對于中小型企業(yè)來說,如何來判斷自己需要怎樣的人力資源服務(wù)呢?
首先來說,我們會建議企業(yè)家從自身企業(yè)的規(guī)模來判斷。不同員工人數(shù)所需要的服務(wù)以及同樣服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容都是可能有區(qū)別的。如果企業(yè)人數(shù)達到了一百人,那么每名員工的職責都是要非常細化和精確的。但對于中小型企業(yè)來說,并非不能達成相應(yīng)的效果,在尋求服務(wù)之前,可以先考慮以下幾點要素。
你的員工文件是否管理得當?
你的員工手冊是否完備?
你的績效考核流程是否設(shè)置妥當?
你的薪酬結(jié)構(gòu)是否合理?
你是否有足夠的時間來雇傭招聘員工?
你的公司員工流失率高嗎?你知道為什么嗎?
如果你覺得上述一些地方自己的公司做的還有待提升,但是自身沒有足夠的精力去做這一切,那么就應(yīng)該考慮尋求一下外部的幫助了。甚至,對于成長期的公司來說,一名足夠?qū)I(yè)的HR專家應(yīng)該參與進公司的未來戰(zhàn)略規(guī)劃中,因為爆炸的擴張可能會隨著資本的涌入隨時出現(xiàn),而未雨綢繆永遠是最省錢省心的辦法。
員工數(shù)量
通常來說企業(yè)自身的HR的花費要比外包的花費要貴上不少。甚至到達員工人數(shù)200人這個級別的公司,人力資源外包的性價比都會要比自身招聘HR高上不少。
當然,中小型企業(yè)可以自己招聘相應(yīng)的HR,并且同時使用一些外包服務(wù)。但是中小型企業(yè)本身員工職責分工并不是特別清楚,管理精力也有限,這樣交叉使用很容易導致工作內(nèi)容的“撞車”導致的效率低下。
中小型企業(yè)的人力資源服務(wù)
所以根據(jù)上文所分析的,中小型企業(yè)從為自身謀利的角度上來說應(yīng)該盡可能將自己所有的人事服務(wù)外包出去,但是也要注意的是人力資源服務(wù)的類型往往是大相徑庭的,所以需要明確各項服務(wù)。