管理者是指在組織中直接參與并幫助他人工作的人,管理者通過自己的地位和知識,對組織有貢獻,從而對組織的運作和實現(xiàn)結果具有實質性影響的能力者。有這樣四種性格的人注定不能當管理者。
1、最終能夠證明管理人員的誠懇和認真,是明確強調誠信的品質。
管理層通過品質來貫徹執(zhí)行。優(yōu)秀品質才能樹立良好的榜樣,人們才會去模仿。
素質并不是一個人能夠得到的東西。假如一個人不把品質帶到工作上,他就永遠不會擁有這個品質。素質是騙不了人的。
和他一起工作的人,特別是他的下屬,只要幾個星期,就會知道他是否有正直的品質。
他們能夠原諒這個人的許多事情:無能、無知、不牢靠或行為粗魯,但他們不會原諒他的不正直。
而且,他們也不會原諒管理者,因為這是高層指定的。
也許很難給品質下一個好的定義,但是,由于缺乏誠信所構成的嚴肅性,使人們不能勝任管理崗位就不難界定了。
2、如果一個人的注意力只集中在別人的弱點而不是別人的優(yōu)點上,他就不能被任命到管理崗位。
假如管理者對別人的缺點一清二楚,而對他人的優(yōu)點視而不見,那就會損害公司的精神。
一位管理者應當清楚地知道員工的局限性,但是,他必須把這些看做是他們能力的局限性,并將其視為一種挑戰(zhàn),使他們的工作變得更好。
管理人員必須是現(xiàn)實主義者,而憤世嫉俗者是最不切實際的。
3、把個人因素放在對工作的要求之上是一種墮落的表現(xiàn),它具有一種腐化的作用。
對于“誰是正確的”的問題,如果有人更關心“什么是正確的”,這個人就不應該被提升。
詢問“誰是對的”會鼓勵下屬謹小慎微,或是玩弄權術。這將鼓勵人們在發(fā)現(xiàn)錯誤時立即采取“掩蓋”,而非采取糾正措施。
管理部門不應指定一個把智慧看得比道德更重要的人,因為這是成熟的表現(xiàn);管理人員也不應該把他們的才智提升為強過自己的人,因為這是軟弱的表現(xiàn)。
4、對的工作沒有高標準的人,不應該提拔成管理者上。
因為這樣做會讓員工輕視工作,輕視管理者的能力。
一個人可以知之甚少,業(yè)績不佳,缺泛判斷力和工作能力。但是作為一名管理者,他不會損害企業(yè)的利益。
如果是缺泛正直的品質的人,無論他知識儲備多淵博、多聰明、多成功,他也會破壞企業(yè)中最有價值的資源——基層員工,他敗壞組織精神,損害企業(yè)的業(yè)績。
這一點對于企業(yè)高層領導來說,尤為重要。因為組織精神是由高層管理層開創(chuàng)的。如果一個企業(yè)有良好風氣,那是因為企業(yè)的高層管理者風氣良好。