職場(chǎng)上如何有效溝通,讓人覺(jué)得你堅(jiān)定而有力,又令人放心,同時(shí)還不會(huì)帶有阿諛?lè)畛兄猓钊诵蕾p和敬佩呢?
如果不懂得如何開(kāi)口,不妨試試這幾個(gè)套路。
1、請(qǐng)放心,我會(huì)立即處理!
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)傳喚你需要你完成工作的時(shí)候。推三阻四的態(tài)度以及面露難色的情緒,都會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不快。
這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)最需要的就是一個(gè)得力助手去解決問(wèn)題,所以當(dāng)你直爽地表態(tài):“領(lǐng)導(dǎo)放心,我這就馬上去處理!”,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)就是一劑定心丸,同時(shí)也會(huì)認(rèn)為你是一位做事高效、可靠的下屬。
在同事看來(lái),你這種干練型的人也不需要過(guò)多的修飾,在領(lǐng)導(dǎo)面前無(wú)需拍馬屁,也能取得好感。
2、我認(rèn)真想一下,半個(gè)小時(shí)后給您答復(fù)。
當(dāng)遇到自己也不知道或是無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),不要馬上丟出一句“不知道”,讓人覺(jué)得你敷衍。
換個(gè)說(shuō)法,讓我認(rèn)真思考一下,半個(gè)小時(shí)后再給你答復(fù)。
巧妙回避了你一時(shí)間無(wú)法解答的問(wèn)題,讓自己有回旋的余地,同時(shí)也讓對(duì)方感覺(jué)到你的用心。
過(guò)后自己再好好做一下功課,在約定時(shí)間交作業(yè),是不是給人一種很安心的感覺(jué)?
溝通起來(lái)也不費(fèi)勁,更不需要左右打太極,互相推諉。
3、你的主意很不錯(cuò)。我會(huì)認(rèn)真思考并接納。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事的建議,即使自己內(nèi)心并不是很看好,但也要保持對(duì)對(duì)方的尊重及能夠給自己提出建議意見(jiàn)的美意。
不要質(zhì)疑對(duì)方,而是去肯定、贊賞,表示自己會(huì)認(rèn)真思考并接納。
讓人聽(tīng)起來(lái)舒心愉快,以后也還愿意和你溝通不同的聲音和意見(jiàn)。