小豆原本是公司的行政助理,后轉(zhuǎn)崗做HR,她主要負(fù)責(zé)招聘工作。最近小豆在招聘零部件數(shù)據(jù)工程師,結(jié)果她和所有前來應(yīng)聘零部件數(shù)據(jù)工程師的求職者鬧得不歡而散,面試屢次翻車,導(dǎo)致求職者對公司的印象大打折扣,沒有人愿意加入。
作為HR的小豆把面試工作做成這樣,倒不是她的態(tài)度有問題,而是她和求職者在面談溝通時的提問方式有問題。
面對任何一位來應(yīng)聘零部件數(shù)據(jù)工程師的人員,小豆在面試提問時步步緊追、咄咄逼人,讓求職者感到非常不舒服。舉個例子,比如小豆問了某位零部件數(shù)據(jù)工程師候選人一個問題,候選人做了回答。小豆在對方回答完之后立刻追問她想獲取到的信息,待對方做完二次回答之后,小豆繼續(xù)追問下一個問題,整個面試過程都處于你問我答模式,雙方缺乏互動,會讓求職者覺得自己是在接受審問,而不是在參加面試。
零部件數(shù)據(jù)
小豆在面試時出現(xiàn)這樣的狀況,一方面是自身的專業(yè)度欠缺,另一面是思維固化,不能換角度思考問題。面試不是審問,它是HR和求職者之間一次普通且?guī)в袑I(yè)性質(zhì)的聊天。通過面試,HR可以大致了解求職者基本情況,初步判定對方適不適合。而求職者通過和HR的接觸和交談,能感受到公司的企業(yè)文化,對公司有初步了解。
面試時HR要起主導(dǎo)作用。雙方第一次見面,HR要緩解緊張氣氛,營造良好的面試氛圍,雙方自我介紹之后,HR主動拋出問題,引導(dǎo)求職者表達(dá)自己的想法。針對求職者的觀點(diǎn),HR可以適時的表述自己的看法,這樣彼此間形成互動。雙方一旦聊開了,求職者就會比較放松,不那么緊張和拘謹(jǐn)。面試內(nèi)容也會更加深入,獲取到的信息會更多,這對于HR而言是好事。
所以HR在面試過程中一定不要以咄咄逼人的方式去提問,不要一味的用疑問句,把面試搞成了審訊,這是嚴(yán)重的工作失誤。
零部件數(shù)據(jù)
小豆面試零部件數(shù)據(jù)工程師時的錯誤提問方式,給自己的工作增添了不少麻煩。HR在給別人做面試時,一定要具備共情能力,也就是情商得高。說出去的話既要讓求職者聽著舒服,又要有一定的震懾力,兩者得兼顧。這樣的話HR才容易招到合適的人才,不影響公司的口碑,同時也給求職者留下了較好的個人印象。