人們常說(shuō),最難的不是從1到1000要走過(guò)的數(shù)量,而是從0到1的這段時(shí)光。今天就跟大家分享一些職場(chǎng)小白初入職場(chǎng)的建議,希望能對(duì)大家有所幫助~
方向比努力重要,職場(chǎng)思維是邁入職場(chǎng)的第一步。
大多數(shù)職場(chǎng)小白最大的困惑往往都來(lái)源于沒(méi)有對(duì)職場(chǎng)產(chǎn)生正確認(rèn)知。——不過(guò)不用為此焦慮,這是一個(gè)非常正常的現(xiàn)象。畢竟在我們前二十年的人生里,受到的教育都是“高強(qiáng)度輸入”的學(xué)習(xí)和“不懂就問(wèn)”的求知。進(jìn)入職場(chǎng),所有初期的不適應(yīng)都是非常正常的。接下來(lái),我們一起從以下幾個(gè)方面對(duì)比講述職場(chǎng)思維和學(xué)生思維的不同。
一、你擁有提問(wèn)能力嗎?
許多人都會(huì)就“提問(wèn)”這一點(diǎn)論述學(xué)生時(shí)代和職場(chǎng)不同的區(qū)別。他們認(rèn)為“學(xué)生時(shí)代的提問(wèn)往往是被大力鼓勵(lì)和極度推崇的——你愛學(xué)習(xí),老師和家長(zhǎng)都會(huì)喜歡你;你想提問(wèn),老師永遠(yuǎn)就在那里嚴(yán)陣以待。但職場(chǎng)卻是冷漠的、自我的,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)沒(méi)有老師親切和無(wú)私”等等。但其實(shí),事實(shí)往往是人們對(duì)新環(huán)境的抵觸和畏懼使大家產(chǎn)生了認(rèn)知偏差。關(guān)于提問(wèn)的能力,其實(shí)無(wú)論是在學(xué)生時(shí)代還是職場(chǎng),都沒(méi)有想象中那么大的差異性。
何為“提問(wèn)能力”?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這種能力有三個(gè)特點(diǎn):整合性、靶向性、應(yīng)用性。
所謂“整合性”,就是不重復(fù)提問(wèn)。提煉問(wèn)題的過(guò)程也是梳理的過(guò)程,不要做“伸手黨”,一遇到不會(huì)的東西就去找人問(wèn),要嘗試培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力。這個(gè)環(huán)節(jié)往往是刪減提問(wèn)體量的過(guò)程,嘗試抑制自己的“提問(wèn)沖動(dòng)”,“三思而提問(wèn)”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)往往在整合和思索的過(guò)程中,問(wèn)題已經(jīng)被解決了。
所謂“靶向性”,就是找準(zhǔn)提問(wèn)的重點(diǎn),把握真正的航向,避免工作事務(wù)本身的“無(wú)效率內(nèi)卷”。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,首先要確認(rèn)真正要達(dá)到的目標(biāo)是什么。提問(wèn)要有針對(duì)性,不要盲目提問(wèn)。試想我們要去做一份以PPT為呈現(xiàn)形式的工作匯報(bào),那就沒(méi)有必要過(guò)分糾結(jié)基礎(chǔ)性文稿在遣詞造句、文字呈現(xiàn)上的準(zhǔn)確性,而更應(yīng)該在乎表達(dá)的邏輯——演講的目的是做到有效溝通。倘若把時(shí)間全部花在對(duì)語(yǔ)言的斟酌上,而忽略了演講本身的邏輯性與需要傳遞的內(nèi)容,那就是一種很大的資源浪費(fèi)。
所謂“應(yīng)用性”,是指在提問(wèn)過(guò)后需要通過(guò)及時(shí)復(fù)盤和反復(fù)思考使這個(gè)提問(wèn)“真正有用”。有的人花了很大力氣去提問(wèn),得到答案之后又不進(jìn)行自我反思,其實(shí)只是得到了“答案”而已。我們要做的,是從“答案”中進(jìn)行自我變現(xiàn),把他人的經(jīng)驗(yàn)和建議變成自己的思考。
二、你知道什么是有效溝通嗎?
如何在職場(chǎng)中達(dá)到有效溝通呢?在這里給大家提幾點(diǎn)建議:
1.溝通同步
什么叫同步溝通?就是在工作的過(guò)程中隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)你的工作進(jìn)度。職場(chǎng)不是期末考試,不需要學(xué)完全部再去交卷。職場(chǎng)也不是單槍匹馬,而是團(tuán)隊(duì)合作。與領(lǐng)導(dǎo)、同事同步工作進(jìn)度,有助于工作方案及時(shí)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)協(xié)作更高效。
2.關(guān)注溝通形式
職場(chǎng)中的溝通大致可以分為文字、電話、會(huì)議等。建議大家根據(jù)溝通需求合理選擇溝通方式。難度小卻繁瑣的流程類盡量選擇文字呈現(xiàn),邏輯感強(qiáng)、需要“頭腦風(fēng)暴”的盡量選擇更高效的會(huì)議等等。但切記無(wú)論是向上溝通還是向下溝通,都盡量不要選擇連續(xù)發(fā)送十幾條長(zhǎng)語(yǔ)音的溝通方式。這不僅很難達(dá)到溝通效果,還很容易引起對(duì)方反感。
3.溝通雙向性
溝通的目的是通過(guò)交流達(dá)到既定目標(biāo),所以溝通一定要注重雙向性。在向?qū)Ψ絺鬟_(dá)必要信息后,也要注重對(duì)方的反饋,盡量做有質(zhì)量的溝通。
4.溝通體驗(yàn)
溝通不僅是達(dá)到目標(biāo)需要的環(huán)節(jié),更是自己混跡職場(chǎng)的重要名片。注重對(duì)方的溝通體驗(yàn),構(gòu)建愉悅的溝通氛圍,對(duì)工作效率的提升是大有裨益的。
溝通體驗(yàn)指的不僅僅是禮貌和客氣,更是在言語(yǔ)中增強(qiáng)對(duì)方信任感的能力。
在這里建議大家可以嘗試在溝通中把“好的,一會(huì)給您”變成“好的,大概需要十分鐘”。研究表明,人對(duì)于確切事物的信任感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)具有風(fēng)險(xiǎn)的不確定事物。
三、如何培養(yǎng)高度執(zhí)行力?
什么叫“執(zhí)行力”?“執(zhí)行力”就是責(zé)任到人,說(shuō)到做到。
無(wú)責(zé)無(wú)任,等于無(wú)影無(wú)蹤。
許多職場(chǎng)小白認(rèn)為,自己剛剛?cè)肼?,分配分工的?wèn)題暫時(shí)還輪不到自己。殊不知團(tuán)隊(duì)分工不僅僅是作為領(lǐng)導(dǎo)所需要具備的能力,更是需要從一開始就培養(yǎng)的、能夠提升執(zhí)行力的重要能力。
想要分配的任務(wù),要責(zé)任到人;需要完成的事情,要確定完成時(shí)間。將抽象的、不確定的事情變得具體,是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)。
四、小白也需要知道的管理原則
許多人認(rèn)為,“管理”是公司領(lǐng)導(dǎo)才需要學(xué)習(xí)的本領(lǐng),其實(shí)不然?!肮芾怼贝嬖谟诿總€(gè)人的工作當(dāng)中。
1.向上管理
什么是“向上管理”?這個(gè)概念也可以被叫做“向上兼容”。它是指當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)的意見出現(xiàn)分歧,又無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致的時(shí)候需要的一種能力——快速試錯(cuò)。
工作能力不存在絕對(duì)的“層級(jí)制”,沒(méi)有人能保證上司的決定完全正確、思慮完全周全。同樣,我們也不能保證作為職場(chǎng)小白的自己提出的所謂“創(chuàng)意”真的具有落地的可行性和駕馭現(xiàn)實(shí)的能力。當(dāng)我們的意見無(wú)法達(dá)成一致時(shí),我的建議是聽從領(lǐng)導(dǎo)。
這不是“拍馬屁”,而是更為快速高效的一種工作方式。茫茫大海,沒(méi)有人知道帆船真正的航向,我們只有全力支持,才能搶得先機(jī)。如果方法正確,自然皆大歡喜;倘若出現(xiàn)錯(cuò)誤,也有足夠的時(shí)間及時(shí)止損,更換方案。
2.向下管理
什么是“向下管理”?很多人認(rèn)為,只有領(lǐng)導(dǎo)才需要“向下管理”,這一認(rèn)知其實(shí)也是存在偏差的。“向下”并不是傳統(tǒng)意義上“職位劃分”的上下級(jí),而是關(guān)于團(tuán)隊(duì)分工的一種說(shuō)法。雖然我們是“職場(chǎng)小白”,但難免會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)合作的工作,這是最體現(xiàn)員工“向下管理”能力的時(shí)候。
阿里巴巴執(zhí)行副總裁曾鳴教授在為《重新定義公司》撰寫的序言中寫道:“未來(lái)組織最重要的職能將不再是管理或激勵(lì),而是賦能?!?/span>
什么叫“賦能”?就是你本不能,而我使你能。
你的熱情打動(dòng)了隊(duì)友,這是感染力;你的能力使隊(duì)友信服,這是影響力。通過(guò)感染力和影響力,使對(duì)方原本做不到的、想不到的東西做到了、想到了,這就是高效的向下管理。
3.時(shí)間管理和多線程管理
身處時(shí)代的洪流中,每個(gè)人每天都有大量的事物要處理。之所以把時(shí)間管理和多線程管理放在一起,是因?yàn)樗鼈儍蓚€(gè)的高度相關(guān)性。如何能夠在既定時(shí)間內(nèi)做好很多事呢?我的建議是“做對(duì)事、找對(duì)人?!?/span>
做對(duì)事
在職場(chǎng)中,最重要的能力往往不是“做什么事”,而是“不做什么事”。刪掉不需要做的事,勇敢做減法,才能精準(zhǔn)發(fā)力,直達(dá)目標(biāo)。
找對(duì)人
前面有提到,職場(chǎng)不是單槍匹馬,而是共同奮斗。工作的過(guò)程中,不要過(guò)分追求所謂的“獨(dú)立”,去遵循“不麻煩別人”的“美德”。職場(chǎng)里,一言不發(fā)不是美德,獨(dú)立勤勞也不值得表?yè)P(yáng)。學(xué)會(huì)“借力打力”,在追逐目標(biāo)的過(guò)程中尋找更高效的方式,也是一種能力?!靶g(shù)業(yè)有專攻”,某種程度上,“找對(duì)人”才能“做對(duì)事”。但要注意溝通方式,不要做“伸手黨”。