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每年都要淘汰一批劣質(zhì)客戶,不然公司會被拖死

添加時間:2021-12-03 17:48:16
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  跟同行創(chuàng)業(yè)者聊天,他們也跟我說:每年都要淘汰一批劣質(zhì)客戶,不然公司會被拖死。這一點(diǎn),我是同意的。前幾天,我們就遇到一個奇葩客戶:找你催成果的時候,對方像是房子著了火了一樣,你得立刻、馬上、迅速把成果交出來。到他們審核、拍板的時候,經(jīng)常是“長期性杳無音訊,間歇新突然詐尸”。一詐尸,你又得加班加點(diǎn)把成果交出來,接著,他們又杳無音訊。

  不是抱怨,而是這種客戶會讓你多余浪費(fèi)很多時間和精力

  這種客戶的背后,一般站著一個特別變態(tài)、不把乙方當(dāng)人、不尊重別人勞動成果的領(lǐng)導(dǎo)。你提交過去的成果,他從來不認(rèn)真看。即使看了,也非常傲慢,根本不聽你解釋你那么設(shè)計和安排的原因,只是習(xí)慣性否定。否定的時候,提的又全部都是主觀性非常強(qiáng)、可操作性非常差的意見,比如,不滿意、不好看。你哪怕給一個方向性的、可操作的意見,乙方也不至于犯難。

  當(dāng)然,否定是他們確認(rèn)權(quán)威的方式,傳達(dá)的是一種信息:你做得好不好不重要,重要的是——你是不是把我當(dāng)爺。

  OK,我們不介意,加班加點(diǎn)改,凌晨時分提交了工作成果,人家第二天下班才讓你改,并且要求你馬上給。

  OK,馬上給了,對方又杳無音訊了。到了第三天早上,突然又詐尸,要求你把原方案推翻重來,換一個人幫他們做,十點(diǎn)之前給成果。可是,很抱歉,做方案不是做早餐,你說馬上給就能給。

  我們選擇了掀桌子

  對于乙方來說,遇到這樣的甲方簡直是災(zāi)難。這種人,我稱之為是“權(quán)力焦渴癥患者”。平時他們可能討好、諂媚上級太過,壓抑得太狠了,一遇到點(diǎn)“小權(quán)力”,就將其濫用到極致,給自己平時被扭曲、壓抑慣了的心靈爭取一點(diǎn)代償。

  對于甲方來說,有這樣一個領(lǐng)導(dǎo)也是一場悲劇。乙方知道你作、你不好打交道,要么不伺候,要么就是提高服務(wù)價格...不然你以為自個兒是皇帝,普天之下的人都是任你支使的?

  最后,我們掀桌子,不伺候了。想了一下,我覺得還是創(chuàng)業(yè)爽,因?yàn)橄谱雷映杀镜汀L热粑疫€在體制內(nèi)工作,遇上這樣一個領(lǐng)導(dǎo),不得瘋掉?

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