小潔剛工作不到一年,作為職場新人,她仍然保留著學(xué)生時代的單純。進入公司擔任運營專員半年多的時間,她最大的困擾是自己"聽不懂"領(lǐng)導(dǎo)或同事說話,也就是聽話聽不出音。他們都是職場老油子,說話謹慎、隱晦、委婉,小潔被他們坑過不少次。
小潔原以為自己就是個運營專員,拿著不高的薪資,干著瑣碎的活,應(yīng)該不會觸碰到老員工們的利益。但實際上在職場,從來都不是一團和氣,即使有,那也是大家逢場作戲罷了。
小潔單純以為自己不惹事就沒事,可她不知道的是自她入職后的那天起就有人視她為競爭對手,所以就有了后來的一件件煩心事。
運營
有的時候領(lǐng)導(dǎo)或同事跟小潔說話,特別有"藝術(shù)"。有些話是在含沙射影的打壓小潔,有些話是想從運營專員小潔嘴里套信息??墒沁@些小潔壓根沒聽出來,心直口快,有啥說啥。結(jié)果說的越多,麻煩就越多,她差點就失去了運營專員的工作。
小潔也嘗試過去學(xué)習(xí)人們常說的"聽話要聽音",但是一到實際中,她就不會了,這和她的閱歷有一定的關(guān)系。
閱歷淺沒關(guān)系,有一種方法可以幫助職場新人學(xué)會"聽話要聽音"。什么方法呢?
方法就是提升自己的邏輯思維能力。邏輯思維能力強的人,解決問題和推理問題的能力很強,應(yīng)變能力強,且思維縝密。
運營
提升邏輯思維能力,可以學(xué)習(xí)有關(guān)的邏輯思維課程,梳理清楚各類邏輯關(guān)系。熟悉了邏輯關(guān)系,能在人們的日常說話中找到話題的隱設(shè)語,自然而然就能聽出話外音了。
還有一種學(xué)習(xí)方式是自己多看一些和職場相關(guān)的訪談、書籍或視頻,聽聽過來人的觀點和職場經(jīng)驗,然后自己總結(jié)、思考、應(yīng)用,效果也是很不錯的。
運營專員小潔未來的職場路還很長,當前她除了要學(xué)業(yè)務(wù),更要重視職場生存技巧,熟悉職場生存規(guī)則。與人溝通是個技術(shù)活,既要"聽懂"別人說什么,又要會禮貌回擊。因為很多職場人之間的較量,有時是通過說話來給對方傳達信息,動腦不動手。所以"聽懂話"的人往往能讓自己避開許多坑,反之就是不斷的踩雷,禍從口出,還不自知。等到自己知道的時候已經(jīng)晚了,任何補救措施都沒用,只能自認倒霉。