職場上的小白,在剛進企業(yè)時處處充滿新奇,新奇的不僅僅是朝九晚五的工作制度,更不是那些從陌生到漸漸熟悉起來的同事的面孔,而是公司中的一些充滿令人不解的操作。
在學(xué)?;蛘呱?,甚至在社會當(dāng)中,誰犯錯誰就應(yīng)該受到批評和懲罰,但是在公司里面,基層的普通員工犯錯,親眼看見的老板不僅不批評,反而會關(guān)切的安慰,而對于老板的下屬犯錯員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)大加指責(zé),嚴(yán)厲狠批,這又是什么操作。
在企業(yè)中,無論是什么性質(zhì)的企業(yè),都有一個禁忌,那就是“越級”,每個級別有每個級別應(yīng)該負(fù)責(zé)的工作范疇,作為基層員工,只要在直屬領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指派下將自己的工作做好,就算是一個合格的員工。
而中層領(lǐng)導(dǎo),除了要按照上級的指示進行接下來的操作外,還需要為下屬們起到一個帶頭和模范的作用,其次還要對下屬的工作成果負(fù)責(zé)。很多基層員工都會抱怨自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)在老板面前邀功,但在邀功的同時也有為下屬們的工作成果承擔(dān)風(fēng)險的可能。
之所以在企業(yè)中,要設(shè)置繁瑣的組織架構(gòu),某種程度上也是讓大家各司其職,不要在工作中“越舉”。這樣既可以讓工作更有效率,也能減少因工作的分工不明造成沒有必要的誤解。
作為一個基層的普通員工,接觸到的是企業(yè)最實質(zhì)的工作內(nèi)容,比如線上的操作工人,他們需要做好的就是要保證從自己手中走出去的產(chǎn)品是合格的,符合公司要求和客戶要去的。
但如果因為自己的疏忽造成了損失,那又當(dāng)怎么辦呢?小王是車間操作工,雖然每天都在重復(fù)相同的工作,但這天的夜班卻因為打瞌睡把磨具的尺碼調(diào)錯了,因此生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都不符合客戶的要求。發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)是早班接班的時候了,接班的同事發(fā)現(xiàn)了錯誤并且匯報了上級。
面對老板的冷臉和車間主任的一臉委屈,小王自知理虧,但已經(jīng)造成現(xiàn)在的局面了,就看公司怎么處理了??蓻]想到的是,老板突然拍了拍小王的肩膀讓他回去休息,因為一個晚班下來加上一上午的折騰,小王已經(jīng)是疲憊不堪了。
自己剛離開,只聽見老板對車間主任開始暴怒起來。不僅小王被搞得一頭霧水,就車間的其他同事也都非常不解,犯錯的明明是小王,車間主任怎么成了替罪羊了?
老板批評車間主任也是遵循的“不越級”原則,在布置任務(wù)時或者挑選員工時,老板對自己的直屬下級是相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎小心的,因為他們的工作成績和工作失誤直接關(guān)系到老板的切身利益,而在布置任務(wù)時,老板也只跟車間主任說話。
而對于車間員工的挑選,車間主任也需要多加謹(jǐn)慎,因為他們是一損俱損一榮俱榮的關(guān)系,基層員工做好了,有車間主任指揮有道的功勞,但是如果基層員工出現(xiàn)了紕漏,車間主任也要擔(dān)負(fù)起相當(dāng)?shù)氖毢筒蛔鳛榈呢?zé)任。
同樣的道理,匯報工作也講究個“級別”問題,雖然有句古話叫“將在外君令有所不受”,但是在工作中,無論是工作匯報還是思想?yún)R報,有直屬領(lǐng)導(dǎo)在,就不要去直接找老板。
一方面,只有自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)才和自己有最佳的契合度,了解的層面也會更廣。另一方面,也避免了一些沒有必要的猜忌,如若自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)正好發(fā)現(xiàn)自己越過他去找了老板,難免會心生猜忌。
如果越級匯報被許可,那老板的工作也會無形的多了起來,想必老板也是不喜歡越級的。最后,級別的設(shè)置可以讓企業(yè)更加規(guī)范,既節(jié)省了時間也避免了利益沖突,如果工作中經(jīng)常出現(xiàn)越級的行為,難免違背了級別設(shè)置的初衷。
在我們剛剛進入工作時,對企業(yè)的很多操作都不太了解,但是隨著工作經(jīng)驗的豐富,不僅業(yè)務(wù)能力會有所提高,工作中應(yīng)該注意的規(guī)矩和相應(yīng)的職場知識也會豐富起來。所以,身在職場,讓我們做一個努力向上,不越級不越舉的職場人。