經(jīng)營企業(yè),關(guān)鍵是經(jīng)營好人才,而經(jīng)營人才的關(guān)鍵是造就人才、用對人才和留住人才,充分發(fā)揮出人才的內(nèi)在價值,為公司創(chuàng)造巨額財(cái)富。
人才吸引力大的企業(yè),一定能廣聚人才,而人才興旺的企業(yè),其發(fā)展一定旺盛。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)的邏輯其實(shí)就是全球最優(yōu)人才資源的整合,這是保持企業(yè)全球競爭能力的不二法則。
01
松下幸之助的成功真諦:造產(chǎn)品前先造人
企業(yè)常常慣用各類方法,讓員工做好工作,可就是達(dá)不到效果。到底是員工的問題,還是公司管理的問題?
其實(shí),二者兼有之。
企業(yè)沒有培養(yǎng)好人,從而導(dǎo)致員工做不好工作。
松下幸之助有句名言:“制造產(chǎn)品之前先要制造人”。
的確,員工的素質(zhì)決定了產(chǎn)品的品質(zhì),有什么樣的員工,就有什么樣的產(chǎn)品。
為什么我們許多企業(yè)造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?為什么次品率居高不下?
其實(shí),到一些企業(yè)的車間走一下就知道了。
我們許多企業(yè)在招人時,沒有什么標(biāo)準(zhǔn),只要肯在車間做事就行。
員工上崗前也沒有什么培訓(xùn),進(jìn)去就上生產(chǎn)線,邊作業(yè)邊摸索,而且員工也沒什么品質(zhì)觀念,只追求完成工作量,而不管造出的產(chǎn)品有沒有問題。
這種用工模式是很難造出高品質(zhì)產(chǎn)品的,公司產(chǎn)品也很難做成品牌,充其量不過是中低端的貨。
喪失敬業(yè)精神的企業(yè),是生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的。
相反,能創(chuàng)造出一流產(chǎn)品的企業(yè),必然擁有一批出色的員工。
有一個故事讓人深有感觸:
有人去美國惠普公司的一家工廠參觀,見有一位工人在車間作業(yè)時,熱得滿頭大汗,便問他:
“為什么電風(fēng)扇朝著機(jī)器吹而不朝人吹?”
這位工人回答說:
“機(jī)器要保持清潔,避免蒙上灰塵而損壞,所以要朝機(jī)器吹?!?/span>
一件小事表明這位員工已經(jīng)與公司心心相印,人企一體?!澳憔褪枪尽?,可以說是惠普公司經(jīng)營哲學(xué)最成功、最動人之處。
所以,經(jīng)營企業(yè)前,要先經(jīng)營好人才。
大家或許都知道這句名言:“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內(nèi)我們將重建一切。”
這是世界500強(qiáng)企業(yè)寶潔公司前董事長Richard Deupree的信條。
比爾·蓋茨也承諾說,離開現(xiàn)在的公司后也能創(chuàng)辦第二個微軟,前提是讓他帶走100個人。
英雄所見略同,不管是松下幸之助Richard Deupree,還是比爾·蓋茨,這些一流的企業(yè)家都指向了同一個觀點(diǎn):
企業(yè)的核心資產(chǎn)是人才。經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)就是經(jīng)營人才,而經(jīng)營人才的前提是先造好人才。
員工的優(yōu)劣都是企業(yè)造出來的,不同的企業(yè),會有不同的員工。
02
人到底是成本,還是資源
人是成本還是資源?
許多企業(yè)把員工看成成本,結(jié)果導(dǎo)致管理上問題重重,老板和員工相互抱怨,勞資沖突嚴(yán)重,員工喪失工作熱情,企業(yè)也陷入了發(fā)展困境。
而相反,把員工看成寶貴資源的企業(yè),卻生機(jī)勃勃,發(fā)展迅速。
現(xiàn)實(shí)中,很多的企業(yè)往往是把員工看成一種成本,將員工看成一種純粹的雇傭關(guān)系。
企業(yè)花錢雇了員工,那他就得最大限度地為企業(yè)做事。
所以,在這種理念之下,企業(yè)要做的就是如何把員工工作飽和度提到最高,而將人員成本壓到最低。
我們常常在企業(yè)里看到一種現(xiàn)象:在一些小型不規(guī)范的私企里,老板和老板娘常常在監(jiān)督每個員工的工作表現(xiàn),如果發(fā)現(xiàn)有人無所事事,要么批評你,然后給你布置個事做,要么找機(jī)會把你裁掉。
如果兩個人的工作,你一個人能做完,老板就會很快淘汰另一個,結(jié)果員工的身上承擔(dān)的工作越來越多。
但另一方面,老板給你的工資報(bào)酬卻是很難提升的。
這種用人心態(tài)叫做:又想馬兒快跑,又不想給馬兒吃草,結(jié)果馬兒倒掉了。
企業(yè)和企業(yè)之間的差距就是在管理水平上,而企業(yè)的管理,最核心的就是對人才的管理,只有把人才激活,員工才有熱情為企業(yè)工作,人才培養(yǎng)越來越多,層層上涌,企業(yè)才有源源不斷的發(fā)展動力,才能不斷快速地對外擴(kuò)張。
記員工并非成本,其實(shí)是一種寶貴的資源,是能不斷增值的。
員工是資產(chǎn),資源在員工身上,只要把人才運(yùn)營好,把員工潛能激發(fā)出來,共同把企業(yè)做大,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏,企業(yè)才有凝聚力和生命力,才能不斷做大做強(qiáng)。
03
千里馬是“相”出來的嗎?
企業(yè)打著燈籠去尋找千里馬,有時明明看好對方,認(rèn)為是人才,而招進(jìn)來后卻并不能達(dá)到期望的效果,業(yè)績平平,有的甚至成了“害群之馬”。
到底是“千里馬”有問題,還是我們評選的方法有問題?
企業(yè)都希望能獲得千里馬式的人才,我也見過不少集團(tuán)公司老總,在會議上焦急地對高層講:“我們一流的公司,要用一流的人才!”
在許多公司都存在一個荒唐的現(xiàn)象:老板天天強(qiáng)調(diào)人才,而公司就是找不到人才。
有時好不容易花重金找來一個,一工作起來就發(fā)現(xiàn)是水貨。
到底是因?yàn)闆]有千里馬,還是我們尋找的方法有問題?
答案當(dāng)然是后者。
其實(shí),仔細(xì)研究一下企業(yè)的選才方法,就會找到問題的根源所在。
人才的獲取無非是通過外聘和內(nèi)部選拔兩種方式,但企業(yè)在判斷、選拔人才時,往往采用的方法是“相馬”,而不是賽馬。
所謂相馬,就是先設(shè)定好人才的標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)去套選人才,符合標(biāo)準(zhǔn)了就認(rèn)為是企業(yè)所要的人才,而不符合標(biāo)準(zhǔn)的,就會拒之門外。
我們都知道目前許多公司在招聘過程中,都是按照一些經(jīng)驗(yàn)、背景、學(xué)歷等死板的標(biāo)準(zhǔn)去套取人才。
在招人時,往往在崗位條件上列明:同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上,擔(dān)任管理職務(wù)三年以上,大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語六級……招聘廣告發(fā)出去后,就開始收集簡歷,根據(jù)簡歷來作出求職人員的初步選擇,符合條件的就給面試機(jī)會,再經(jīng)過一番淘汰就能把人定下來,而不符合條件的,簡歷便扔在一邊。
實(shí)際上這種方式卻往往讓公司錯失優(yōu)秀的人才,而最后招聘到的很可能是個庸才。
現(xiàn)在許多公司在招聘人才時,其實(shí)和“按圖索驥”差不多。
公司招人時,先提出一些條件,例如學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、背景和證書等,然后再按照這些標(biāo)準(zhǔn)去套取人才,最后找回來了的可能是只“癩蛤蟆”。
要知道學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等都是一些空虛而沒有經(jīng)過實(shí)踐的東西,只能輔助證明他可能有這個能力,但他能不能做事,愿不愿意做事卻判斷不出來。
因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)考察不到求職者的品格、協(xié)作能力和敬業(yè)精神等,而這些往往比職業(yè)技能更重要,因?yàn)檎衅高M(jìn)一個有才無德的人往往是毒藥,能破壞整個公司的氛圍,或者侵犯公司的利益.
管理筆記實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)人才,千里馬是賽出來的,而不是相出來的。
正如俗話所說:“是騾子是馬,拉出去溜溜就知道了?!?/span>