很顯然小李因為這件事情也是被領(lǐng)導(dǎo)所針對,在公司里處處被領(lǐng)導(dǎo)安排一些加班的任務(wù)或者是緊急的任務(wù),沒有辦法去休息,沒過多久小李便選擇了辭職,相信通過這次教訓(xùn)小李也是明白不該通過辭職來威脅老板漲工資了。
說服的藝術(shù)這本書中有這樣一些手段,其實也非常適合員工跟領(lǐng)導(dǎo)談判,書中作者首先提到說服對方最強的工具:身份認(rèn)同。
一、讓領(lǐng)導(dǎo)把你的選擇看成對你們雙方關(guān)系至關(guān)重要的東西。
如果你在辦公室里有兩種漲薪方案,但是老板卻非常傾向于采納一個你特別反對的方案。那么你就可以光明正大地告訴老板,這個方案可能會對公司造成非常負(fù)面的影響,雖然大部分員工都會認(rèn)同,可是一旦影響了老板的聲譽,那么在職場中,在行業(yè)里就會有難以去承擔(dān)的責(zé)任。
大家通過這樣一種諷刺就可以輕而易舉地說服老板,讓老板支持你的正確的方案,如果老板執(zhí)意去堅持此前的想法,不愿意改變給你漲工資的觀念,那么只能證明這個老板特別固執(zhí)。
二、在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通漲薪方案的時候,如學(xué)會控制情緒,調(diào)整好自己的心態(tài),去說服對方。
員工可以按照自己拿手的方式來吸引領(lǐng)導(dǎo),把他們吸引到自己想要的感情上,可以展示自己的喜怒哀樂,普通員工和銷售員在跟領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商業(yè)務(wù)的時候,也應(yīng)該重于感受,照顧到對方的心態(tài),這樣就可以找到改變對方情緒的辦法,通過一些修辭和提前準(zhǔn)備好的話題。就可以找到改善情緒的秘密。
除此之外,編造一些能夠感動領(lǐng)導(dǎo)的故事,這是改變領(lǐng)導(dǎo)情緒的最佳方式,溝通時盡量不要明顯的可見地夸大你的情緒,音量適當(dāng)?shù)恼{(diào)大或者降低,通過柔和的聲音來結(jié)束爭論,會給你帶來意想不到的結(jié)果。
三、通過說服讓領(lǐng)導(dǎo)耐心傾聽
怎樣才能把領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)成完美的聽眾呢?其實在溝通的時候你就要學(xué)會包容專注,對領(lǐng)導(dǎo)心懷善意,領(lǐng)導(dǎo)自然就會追隨你。如果你總是在乎自身的利益,那么領(lǐng)導(dǎo)自然就會打斷你正在說的話,不愿意成為你的聽眾。
每個員工在和領(lǐng)導(dǎo)相處的時候都應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)有同樣的價值觀,這樣才可以更有效地展開爭論。領(lǐng)導(dǎo)如果對你心存偏見,自然就不會認(rèn)同你的價值觀。大家可以通過以退為進(jìn)的手段,讓領(lǐng)導(dǎo)幫你指出錯誤。其實就是展示自身的缺點,贏得領(lǐng)導(dǎo)的同理心,可以幫助你的事業(yè)和工作,有更進(jìn)一步的作為。
四、讓領(lǐng)導(dǎo)明白你值得深交,值得給你漲工資
觀察對方的性格,通過性格來辨識對方是否值得深交,是否值得說服。老板會在飯局中通過透露一些隱私和信息來了解對員工到底值不值得培養(yǎng),進(jìn)而在討論業(yè)務(wù)的時候特別理性地判斷出來,這其實就是某種說服的藝術(shù)。
情商高的員工或者職場精英,在找老板談漲薪的時候,知道老板有什么需求,他們就能夠滿足需求,而且和老板洽談的時候,能夠通過利益互換實現(xiàn)雙贏