職場上班族都經(jīng)歷過這樣的尷尬事,當你匯報工作和或者和同事交流的時候,你用心在那去說,同事卻在心不在焉,對你說的話并沒有聽進去。
相信碰到這樣的場景,你一定很惱火,一方面責怪同事或者領(lǐng)導(dǎo)不尊重自己,另外一方面又覺得自己說話沒有分量,總之非常難受,我相信這樣的感覺,每個職場人或多或少遇到過。
其實當交流出現(xiàn)問題的時候,很多時候是雙方溝通出現(xiàn)的問題,更多的時候是說話的人可能出現(xiàn)了問題,這里教給你三招,能夠讓你順暢的進行交流,達到你在說,別人在用心的聽。
職場交流秘籍,如何做到你在說,別人在用心聽
1:聽的時候要專注,不要心不在焉。
沒有人喜歡在交流的時候,對方無視你的存在,這種不被尊重的感覺,想起來就讓人覺得很喪。
所以當交流的時候,如果你發(fā)現(xiàn)對方有這樣的表現(xiàn),你可以專注的聽他講話,通過無聲的行動告訴他,你在專注的聽他講話,你內(nèi)心也希望他能夠?qū)W⒌芈犇阒v話,如此雙方就達成了一個專注的狀態(tài)。
交流的時候,心不在焉是最讓人反感的。在平時交流的時候,如果你能夠養(yǎng)成專注的聽別人講話的習慣,時間長了,別人也會如此對你。
職場交流秘籍,如何做到你在說,別人在用心聽
2:不要隨意打斷對方,等說完之后再討論。
有些人在交流的時候,特別喜歡插嘴,別人剛說幾句,他就插上幾句自己的評論,如此讓整個對話沒辦法完整的進行下去,其實這點非常不好。
我身邊有個同事就是這樣子,當你敘述一件事情的過程時,剛開始他就插話進來,每次在敘述的過程中,他總會打斷你的談話過程。一件簡單的事情,要敘述好幾遍才能完整的進行下去,如此效率極其低下,而且心情極為不爽。
所以在交流談話的時候,一定不要養(yǎng)成隨著插話的壞毛病。有什么評論或者見解,等到談話結(jié)束之后統(tǒng)一交流。這一點尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)交流談話的時候要注意,因為你打斷領(lǐng)導(dǎo)的談話,會讓領(lǐng)導(dǎo)非常生氣,如此后果就會變得很嚴重。
職場交流秘籍,如何做到你在說,別人在用心聽
3:保持微笑,微笑是天下最好的交流工具。
天下武功,唯快不破。其實在交流談話的時候,也有一個利器,那就是保持微笑。
在人際交往過程中,再沒有比微笑更厲害的武器了。微笑能夠化解一切尷尬和隔閡,能化解一切矛盾與不解。所以我們說微笑就是春風,吹到哪里,哪里就可以出現(xiàn)生命。
所以當你和別人交流的時候,如果能夠保持微笑,那么就可以獲得對方的好感,從而對方也愿意和你交流。我們說在交流的時候,如果你不善于言辭,其實只需要微笑就夠了,這樣你就已經(jīng)贏得了對方的心。
職場交流秘籍,如何做到你在說,別人在用心聽
聽的時候要專注,不要心不在焉。不要隨意打斷對方,等說完之后再討論。保持微笑,微笑是天下最好的交流工具。掌握了以上3點,你也能夠成為談話高手,做到你用心說,別人用心聽。