在職場(chǎng)中,你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況:對(duì)方說(shuō)的每一句話你都能聽(tīng)懂,卻聽(tīng)不懂對(duì)方的一般話。最終的結(jié)果是讓對(duì)方認(rèn)為你有點(diǎn)愚笨。一定讓你感到無(wú)助。問(wèn)題是你可能不得不原封不動(dòng)地說(shuō)出別人對(duì)你說(shuō)過(guò)的話,并請(qǐng)你的好朋友和同事幫你理清思路。
如今,公司內(nèi)部的分工越來(lái)越細(xì),跨部門、跨公司、跨行業(yè)、跨界的合作也是常態(tài)。因此,能夠理解行業(yè)俚語(yǔ)和職場(chǎng)用語(yǔ)就顯得尤為重要。這不僅需要你理解,還需要你說(shuō)話。只有這樣,你才會(huì)看起來(lái)像一個(gè)行業(yè)老手。接下來(lái)小編列舉了三個(gè)場(chǎng)景下如何理解行業(yè)術(shù)語(yǔ)和職場(chǎng)語(yǔ)言。
1、與客戶的跨行業(yè)合作、跨領(lǐng)域合作。跨行業(yè)合作肯定會(huì)涉及一些行業(yè)或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)。一般會(huì)和客戶產(chǎn)生分歧和矛盾,然后互相指責(zé)。你心里也會(huì)想:你是個(gè)徹頭徹尾的無(wú)知者。當(dāng)你在網(wǎng)上看到這樣的對(duì)話時(shí),請(qǐng)留言,看誰(shuí)才是不明白的。
(1)“文末沒(méi)有品牌信息,請(qǐng)另加一段。”
(2)“我們的語(yǔ)氣是這樣的,用戶喜歡我們的植入方式?!?/span>
(3)“但我們不能接受這種暴露?!?/span>
(4)“這已經(jīng)很直白了,你提出的方法太直白了,乍一看是個(gè)廣告,我們會(huì)失去追隨者?!?/span>
(5)“意思是不能改變,對(duì)吧?”
(6)“它不能以你的方式改變?!?/span>
(7)“那你用你的方法能達(dá)到多少轉(zhuǎn)化率?有多少人可以購(gòu)買我們的產(chǎn)品?”
(8)“此數(shù)據(jù)將在文件發(fā)布后可用?!?/span>
客戶肯定希望自己的品牌曝光,但媒體認(rèn)為這是降價(jià),可能會(huì)失去追隨者,然后雙方的矛盾就要爆發(fā)了,覺(jué)得對(duì)方的計(jì)劃太低了——結(jié)尾??赡苁撬麄儾幻靼讓?duì)方想表達(dá)什么,他們?cè)谧匝宰哉Z(yǔ),認(rèn)為自己的才是最好的。其實(shí)這是從各自的行業(yè)或?qū)I(yè)的角度來(lái)看的,與對(duì)方無(wú)關(guān)。對(duì)思想的深刻理解。因此,合格的專業(yè)人員應(yīng)該了解客戶在說(shuō)什么,然后充分表達(dá)他的想法。
2.與同事互動(dòng),看技巧。不同的部門需要合作,但有些同事就是不合作。這個(gè)時(shí)候,他可能會(huì)說(shuō)一些讓你覺(jué)得自己在迷霧中的事情,但你需要注意。我們先來(lái)看看表達(dá)同事不愿意合作的詞語(yǔ)。
?。?)市場(chǎng)部:這是最常規(guī)、最典型的產(chǎn)品推廣方式
(2)設(shè)計(jì)師:這是個(gè)高大上,國(guó)外同款海報(bào)很火
?。?)IT部門:目前服務(wù)器跟不上,存在技術(shù)問(wèn)題
?。?)產(chǎn)品部門:需求不明確,沒(méi)有辦法優(yōu)化升級(jí)
這些不同部門的話是否顯得特別專業(yè),你一頭霧水,因?yàn)樗麄兊膶I(yè),他們有主動(dòng)權(quán),你只能被迫接受。
3.與領(lǐng)導(dǎo)一起參與和理解。薈牛網(wǎng)小王認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)往往不看好你的工作,不說(shuō)好壞,這讓你很無(wú)底。即便如此,我們?nèi)匀豢梢哉业骄€索。如果你不相信我,請(qǐng)看:
(1)“你現(xiàn)在方便嗎?”言外之意是有事要找你。有時(shí)間可以來(lái),沒(méi)時(shí)間也得來(lái),我只是象征性地問(wèn)你。所以,你必須馬上回復(fù):好的,領(lǐng)導(dǎo),我有空,馬上就去。
(2)當(dāng)你的老板評(píng)估你的計(jì)劃時(shí),形容詞層出不窮,但實(shí)際上只有一個(gè)意思:“不,再做一次?!崩纾骸斑@個(gè)設(shè)計(jì)很酷,但不符合品牌形象和企業(yè)文化”,“文案寫(xiě)得很好,文采很好,但不接地氣”,“插圖很漂亮”,但是有點(diǎn)不適合這種情況,“設(shè)計(jì)要體現(xiàn)高端氣質(zhì)”……這本質(zhì)上是你的策劃和設(shè)計(jì)不好,需要重新做,明白嗎?