職場上的問題真的還蠻復(fù)雜的,尤其在領(lǐng)導(dǎo)管理員工這一塊,確實是挺讓人為難的。管多了覺得領(lǐng)導(dǎo)太多事,管少了內(nèi)部松松散散,真的很無奈。
管理是一門藝術(shù),需要考慮到方方面面,做領(lǐng)導(dǎo)崗真的很難。但也可以考慮從以下幾個方面著手解決。
01立規(guī)矩,講制度
無規(guī)矩不成方圓,作為一家公司,在管理上不能僅靠領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整管理方案來實現(xiàn)。你覺得松了就緊一緊,你覺得緊了就松一松,這樣是根本行不通的。
規(guī)矩等同于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,你的權(quán)威性完全被員工牽著走,還有什么威信可言,工作還如何開展下去。
所以一定要建立完善的管理制度,嚴(yán)格按照制度辦事,設(shè)置獎懲措施,做得好就是有獎勵,做得不好懲罰也有章可循。
這樣做,起初可能還會有反對或者其他聲音,但是日子久了一定是百利而無一害的。
對員工太好會散漫,太兇就甩手不干,怎樣管理,才能讓員工走心?
02學(xué)會授權(quán)
真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是要事必躬親,而在于他要指出路來。所以,高明的領(lǐng)導(dǎo)絕不會做累死的諸葛亮,而是學(xué)會做甩手掌柜。
授權(quán)的核心要點(diǎn):一,了解員工的能力;二,信任他;三,明確和目標(biāo)和責(zé)任;四,規(guī)定反饋機(jī)制;五,結(jié)果導(dǎo)向;六,協(xié)助下屬;七,獎罰明確。
劉邦很會用人,所以很多人才都甘心歸附。他的用人原則就是疑人不用,用人不疑。項羽義父范增,對項羽忠心耿耿,好幾次差點(diǎn)要了劉邦的腦袋,給劉邦添了不少麻煩。陳平給劉邦獻(xiàn)了一個離間計。劉邦感覺可行,立刻撥給陳平十萬金,這事你就看著辦吧,不用再事事請示了。很多人說陳平盜嫂受金,人品不行,可是劉邦依然對陳平信賴有加。
通用電氣總裁韋爾奇說過:“管的少,就是管的好”。一個領(lǐng)導(dǎo)者要想把團(tuán)隊管好,必須要學(xué)會授權(quán)。只有把權(quán)力交給合適的人,工作才會有突破性的效率。但是,授權(quán)謹(jǐn)防走入“放權(quán)”和“棄權(quán)”的誤區(qū)。要做好“授權(quán)”和“監(jiān)督”兩手抓,兩手都要硬。
對員工太好會散漫,太兇就甩手不干,怎樣管理,才能讓員工走心?
03提升整體能力
不管是誰,走到哪個公司哪個位置都希望能夠得到和自己相符的能力標(biāo)準(zhǔn),希望能在這里學(xué)到別人都沒有的能力。
這也就是我要說的有所得。不斷地選擇員工感興趣的內(nèi)容或者可以加強(qiáng)員工素質(zhì)、團(tuán)隊建設(shè)的項目進(jìn)行培訓(xùn),讓員工在這里有歸屬感、榮譽(yù)感和向心力。
不要小看這些看似不怎么重要的團(tuán)建、培訓(xùn),這些都是關(guān)系到公司員工心齊不齊的關(guān)鍵。我見過一個起初不好管理的部門在部門經(jīng)理的多次請人培訓(xùn)、團(tuán)建中,工作開展越來越順利,所以一切都是有成功案例的。
04恩威用起來,才能虜獲人心
管人之道講究剛?cè)岵⒂?,太剛了,容易激化矛盾,太柔了,容易政令不通;管事之道講究張弛有度,張的太緊了,容易忙中出錯,放的太松了,則沒有執(zhí)行力。
領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會控制情緒,更要學(xué)會感情投資,“剛”一陣,就要“柔”一次。弓弦張的太久了就要適當(dāng)松一松,以免繃斷。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者善于給下屬“戴高帽子”和“小恩小惠”,而不是整天揮舞著大棒。這樣既可以樹立威信,又可以俘獲人心。
漢高祖劉邦,本是一個街頭混混出身,為什么韓信、張良、蕭何這么多英才為之所用,就是因為劉邦懂得恩威并重之道。別特是示恩之術(shù),劉邦運(yùn)用的爐火純青。劉邦和項羽斗的不可開交的時候,韓信的力量舉足輕重,他倒向誰,誰就能勝利。項羽派人來拉攏韓信,韓信說:“漢王解衣衣我,推食食我,我怎么能背叛他呢”。
所以,領(lǐng)導(dǎo)者對下屬要學(xué)會示恩,比如為下屬爭取待遇,下屬需要幫助時而熱心相助等。
對員工太好會散漫,太兇就甩手不干,怎樣管理,才能讓員工走心?
05溝通暢起來,才能上下齊心
日本企業(yè)管理大師紱山芳雄說:領(lǐng)導(dǎo)干部的重點(diǎn)工作就是交涉或協(xié)調(diào),因此,這種說服的力量就成為該干部優(yōu)秀與否的決定因素。管理者要有兩張臉:一個黑臉,一個白臉,要做到兩張臉都會唱。員工嘚瑟了,要黑臉相對;員工委屈了,要白臉相迎。
好的領(lǐng)導(dǎo)者是一個“不走直線的人”。工作中多與員工交流,及時識別員工的不滿,妥善對待員工的抱怨,才能化解工作中的矛盾和沖突。
06設(shè)置有吸引力的加薪制度
人在職場混,哪個不是為了有個好的薪資標(biāo)準(zhǔn),能夠減輕養(yǎng)家壓力。這都是很實際的東西。
不要總是講要有情懷,情懷是在經(jīng)濟(jì)實力支撐下實現(xiàn)的。想讓馬兒跑,又要馬兒不吃草,這種事情在職場出現(xiàn)的頻率多嗎?我不否定有,但一定不多見。
空談?wù)`國,實干興邦。同樣的,空談也會影響員工積極性,比起那些虛無縹緲的東西,相信他們也更喜歡加薪。所以要設(shè)置有吸引力的加薪制度,讓他們能夠有動力做事。但同時也要防止惡性競爭造成公司內(nèi)部矛盾,這個度還是要領(lǐng)導(dǎo)把握好的。
管理是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問,做到領(lǐng)導(dǎo)崗的相信也對這方面有一定的研究,對員工管理問題上不妨所思考一些,可能會有事半功倍的效果。