烏海市住房公積金中心始終秉承著“群眾利益無小事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境”的工作理念,堅(jiān)持以人為本,不斷創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)方式,用實(shí)際行動(dòng)為群眾解難題、辦實(shí)事,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”工作目標(biāo)。
海勃灣分中心針對(duì)特殊群體需上門辦理的業(yè)務(wù),主動(dòng)落實(shí)快速解難,讓特殊情況的繳存職工享受到人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4月19日,兩名工作人員到因腿部術(shù)后行動(dòng)不便的繳存職工張某的家中為其辦理了本人簽字確認(rèn)的退休提取業(yè)務(wù),當(dāng)天就將張某的公積金發(fā)放到了本人的銀行卡里,暖心的上門服務(wù)得到了張某和其家人的高度稱贊。
上門服務(wù),我們收獲的不僅僅是“感謝”二字,更是繳存職工對(duì)公積金惠民服務(wù)的信任,并且推動(dòng)了公積金業(yè)務(wù)的服務(wù)效能和群眾滿意度的提升。