獵頭工作粗看上去似乎沒什么技術(shù)含量，不過就是翻翻簡(jiǎn)歷，把符合客戶要求的簡(jiǎn)歷整理一下發(fā)過去，最終聘用與否還是由客戶決定，這樣看來，所謂的獵頭顧問不過就是一些普通的文員而已。不過事實(shí)并非如此。且不說獵頭顧問在尋訪那些難得、稀缺的人才時(shí)要想盡各種辦法，克服重重困難，才有可能完成任務(wù)；即使是找到一些比較符合客戶要求的目標(biāo)人選，要想從中甄別出那些能夠真正適合客戶企業(yè)，能很快勝任工作、而不至于鎩羽而歸的人選，也絕非一件容易的事。但是，這又是一個(gè)敬業(yè)、負(fù)責(zé)的獵頭顧問所必須做到的事。進(jìn)一步說，由于獵頭顧問每天要查閱大量簡(jiǎn)歷、不斷面試人選，快速識(shí)別優(yōu)秀人才就成為我們的一項(xiàng)重要能力。
這個(gè)道理相信很多人都明白，但如何才能做到？許多年輕的獵頭顧問通常都說不出個(gè)1、2、3來。這也難怪，這些年輕的獵頭顧問對(duì)自身的職業(yè)生涯發(fā)展都還缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在規(guī)律更是缺乏認(rèn)識(shí)，又如何能夠深刻理解什么樣的人才是企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才呢？這里，筆者根據(jù)自己作為獵頭顧問的多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人才與普通人才的5點(diǎn)區(qū)別，相信也可作為我們快速識(shí)別優(yōu)秀人才的一種工具：
1.優(yōu)秀人才通常持有一種職業(yè)化的、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的人生理念，他們會(huì)在工作和生活中一貫性地堅(jiān)持這種理念，通常表現(xiàn)為在原則性的問題上、大是大非的問題上不會(huì)徇私或屈從或盲從，這樣的人才通常也對(duì)自己的能力和行為有較強(qiáng)的自信，因而在待人接物的過程中會(huì)表現(xiàn)為不亢不卑，謙容有度。
2.優(yōu)秀人才通常十分重視信守承諾，對(duì)所承擔(dān)的任務(wù)會(huì)想方設(shè)法、克服任何困難努力達(dá)成目標(biāo)，即使有時(shí)客觀條件所限最終無法達(dá)成目標(biāo)，這些人不會(huì)找理由來解脫自己，當(dāng)然也不會(huì)就此自暴自棄，而是勇敢地承擔(dān)起反敗為勝或通過其它方式彌補(bǔ)損失的責(zé)任。這樣的人才通常會(huì)以一種積極的態(tài)度談?wù)撍麄內(nèi)绾卧O(shè)定和完成自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)，談?wù)摻窈笕绾文軌虬压ぷ髯龅酶?，這正是我們所常說的目標(biāo)導(dǎo)向型特點(diǎn)。
3.優(yōu)秀人才通常會(huì)有比較清晰的職業(yè)發(fā)展思路，而且這種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)不是以個(gè)人好惡或物質(zhì)收益為主要考量依據(jù)的。他們的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)既會(huì)基于自身的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)和缺點(diǎn)障礙的理性認(rèn)知，更會(huì)服從企業(yè)或社會(huì)的客觀要求，把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。這樣的人才其職業(yè)生涯不但不容易中斷，而且由于他們所作出的貢獻(xiàn)，往往會(huì)使企業(yè)得以更健康地發(fā)展，企業(yè)自然也會(huì)更珍惜這樣的人才，把他們視為骨干、委以重任。
4.優(yōu)秀人才通常富有團(tuán)隊(duì)精神。這樣的人才言談話語之間會(huì)不斷流露出他們對(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作文化愿望和他們自己為此所作出的努力。這種努力會(huì)以坦誠(chéng)、信任、互利、包容、主動(dòng)的方式出現(xiàn)，而不可能表現(xiàn)為權(quán)謀、利用、猜忌、拉幫結(jié)伙或利己主義。他們建立團(tuán)隊(duì)的目的在于為企業(yè)乃至社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員共同的成就或發(fā)展，因而更能得到企業(yè)的信任和團(tuán)隊(duì)成員的信賴與尊重。
5.優(yōu)秀的人才通常十分熱愛本職工作。這不是因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅葎e的工作更有趣，或收入更豐厚，而是由于他們看到了自己在工作中為企業(yè)、為他人所創(chuàng)造的價(jià)值，他們會(huì)從自己的工作成果中感受到快樂。換個(gè)角度說，這些人的社會(huì)成就動(dòng)機(jī)通常比較強(qiáng)，他們不計(jì)較個(gè)人得失，而是更關(guān)注自己所創(chuàng)造出的價(jià)值、為別人做了多少。這種人常常會(huì)自豪地為你解釋他們工作的意義和價(jià)值，他們?cè)谙硎艿焦ぷ鳂啡さ耐瑫r(shí)也會(huì)收獲工作的成果。
記得職業(yè)生涯規(guī)劃理論中有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：人的能力、特長(zhǎng)等硬技能決定他（或她）所適合從事的職業(yè)，而理念、習(xí)慣等這些軟技能則決定他（或她）所能達(dá)到的高度。硬技能是容易提高的，而軟技能的提升要困難得多，即使能夠改變，其過程也往往十分漫長(zhǎng)，還需要一定的機(jī)遇配合。在這方面我們的客戶是不可能等待的，作為獵頭顧問我們要做到的是把那些軟技能優(yōu)秀的人才識(shí)別、選擇出來，推薦給我們的客戶，這樣才更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)、人才與我們自身的共贏。
作者：施昊東
