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獵頭行業(yè)難解自身人才荒

添加時間：2017-11-27 00:00:00

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“獵頭行業(yè)的門檻似乎很低，只要有單就能活，然而，真正從事這一行的人都知道，生存是不容易的事情?！蹦硺I(yè)內(nèi)資深獵頭顧問這樣說，即使悟性和天賦都很高的新人進入這一行，成為一名合格的獵頭顧問最快需要1年以上的時間，資質平常的新人則需要3－5年的磨練，而接近六成的新人，都熬不過入行6個月的“冬季”，在懵懂中離開。

一方面是人員流失率高，另一方面是培訓率低，記者調查了解到，整個獵頭行業(yè)，基本沒有專門的培訓系統(tǒng)，大多是公司內(nèi)部的簡單培訓，有些大獵頭公司會推出一些對外的培訓課程，收費達到數(shù)千元?！矮C頭顧問的來源主要是行業(yè)內(nèi)部互相挖人，新人培養(yǎng)成功率相當不理想”，該資深獵頭顧問憂心忡忡地說，獵頭行業(yè)，說起來是為企業(yè)找人才最有效的途徑，而事實上，自己都很難解決“人才荒”。

來源：業(yè)內(nèi)“獵頭”占主導

廣州目前的獵頭行業(yè)從業(yè)人員，數(shù)量在8000－10000名。這些獵頭顧問中，不乏經(jīng)驗豐富的精英，不過大多數(shù)還是在“半生不熟”的狀態(tài)。城中上千家獵頭公司，他們的獵頭顧問都來自何方？一般組建一個新的獵頭公司，需要兩三名相對熟手的資深顧問“鎮(zhèn)”住全場，能保證項目運行，此外，其他新入獵頭行業(yè)的顧問一般分三類：1、HR出身，包括負責過招聘工作的和從未負責過招聘的；2、銷售出身，如客戶經(jīng)理、電話營銷人員等；3、應屆畢業(yè)生，一般以人力資源、市場營銷、管理類專業(yè)居多，也包括一些語言類專業(yè)、甚至是工科專業(yè)的學生。

“對于一家獵頭公司來說，核心顧問不可或缺?！蹦倡C頭公司負責人說，因為獵頭行業(yè)門檻不高，很多情況下，都是2－3名互相熟悉、打過交道的資深顧問合伙開辦新公司，先把項目和單運作起來，然后再陸續(xù)招新人補充人手。一些大型的獵頭公司，選擇擴張業(yè)務或者開新的分公司的時候，也會首先精心挑選核心顧問，“絕對不會是新人，只會是業(yè)內(nèi)資深的顧問，所以肯定是挖墻角了”。因此，業(yè)內(nèi)挖人，以高薪和更好前途誘惑從業(yè)4－5年以上的獵頭顧問加盟，是業(yè)內(nèi)最看重的環(huán)節(jié)。

“在搞定核心顧問之后，我們才會通過網(wǎng)絡招聘助理，這些新人如果資質很好，表現(xiàn)勤奮，業(yè)務能力強，就能晉升為助理顧問，繼而成為正式的助理，甚至成長為資深顧問”，某獵頭公司負責人吳先生說，這是一個理想化的路徑，實際上，對大多數(shù)新人而言，入行的前6個月都是漫長的考驗期，“60％以上的新人都熬不過去，紛紛轉行?！?/div>

成長：可以作為終身職業(yè)

即使悟性和天賦都很高的新人進入這一行，成為一名合格的獵頭顧問最快需要1年以上的時間，資質平常的新人則需要3－5年的磨練。他們職業(yè)生涯的出路在何方？

“一般來說，熬過第一年，就意味著生存下來了，這種穩(wěn)定，只說明他在這一行業(yè)的穩(wěn)定，并不意味著在某個公司的穩(wěn)定，他也許會跳槽?！鲍C頭行業(yè)的人員流失率雖然沒有具體數(shù)字統(tǒng)計，但是肯定偏高，業(yè)內(nèi)挖人風氣盛行，導致員工流動率很高，“你有沒有注意到，獵頭顧問大多習慣于被要求用英文名，其中一個原因，就是公司怕被挖走人?！?/div>

忠誠度培訓也是獵頭公司對顧問培訓的重要內(nèi)容之一，部分公司甚至采取扣壓1％提成到年底再發(fā)的辦法，防止顧問中途走人?！昂翢o疑問，這一行壓力很大”，不少獵頭公司的運營總監(jiān)級別的人都如此坦言，不少入行的新人只是拿獵頭行業(yè)作為一個“跳板”，最終轉向企業(yè)HR。

剩下的那些在行業(yè)中逐漸沉淀下來的資深顧問，他們也會頻繁跳槽嗎？某業(yè)內(nèi)人士稱資深顧問會在這個行業(yè)里越跳越高。比如，原先在不正規(guī)的小公司做顧問，積累了一定的人脈和經(jīng)驗，需要在業(yè)內(nèi)有更好的發(fā)展，這些顧問就希望能進入正規(guī)的大獵頭公司，同時，自己的收入也大幅度提高。雖然會跳槽去到不同的公司,但這些精英中許多人都打算將此作為終身職業(yè)。

培訓：系統(tǒng)培訓不如實戰(zhàn)經(jīng)驗

“據(jù)我了解，廣州市場沒有針對獵頭的系統(tǒng)培訓課程?！蹦迟Y深從業(yè)人員透露，獵頭顧問的培訓，大多數(shù)都是各個獵頭公司內(nèi)部完成，主要包括：接單、與客戶溝通、推薦候選人、收款等流程培訓?！斑@種培訓很多都是言傳身教式的，大概跟銷售培訓差不多，沒有真正實際證明絕對有效的獵頭培訓，師父領進門，修行在個人，實戰(zhàn)經(jīng)驗比課程帶給新人的東西更多?！?/div>

“我招來的獵頭顧問都是有經(jīng)驗的，起碼有4－5年工作經(jīng)驗，不一定非得是獵頭行業(yè)，在其他行業(yè)社會閱歷豐富的我也認可，我一個應屆畢業(yè)生都沒招過”，獵頭公司負責人吳先生說，并不是新人培訓需要成本，不招應屆生最主要的考慮是“保證做單的質量”，“我不希望客戶對我說，你的顧問什么也不懂”。

有些大型獵頭公司自身培訓體系相對完整之后，會對外推出一些培訓課程，收費達數(shù)千元，“不過，我沒有聽說有專門的獵頭培訓機構，也沒有哪家公司專門做這一行的培訓”，吳先生說，獵頭的培訓總體還是大家都在摸索之中，“都知道新人成長不易，淘汰率高，行業(yè)的人才荒是潛在的危機”，他認為，當獵頭行業(yè)的成長機制更加完備、市場更加規(guī)范之后，行業(yè)就不會再急功近利只忙于互相挖人，而是轉向注重精英人才的儲備。

案例分享：

朱先生：H獵頭公司創(chuàng)始合伙人、總經(jīng)理

經(jīng)歷：從HR總監(jiān)到獵頭公司總經(jīng)理

在創(chuàng)立H獵頭公司之前，朱先生擔任一家公司做區(qū)域人力資源總監(jiān)，同時兼任eHR（人力資源管理電子信息化）總監(jiān)。而他之所以轉做獵頭，要感謝一位在獵頭公司工作的朋友?！斑@是一份很有意思的職業(yè)，每天跟各行業(yè)的優(yōu)秀人才打交道。當然，這也是一份很有‘錢途’的職業(yè)?！痹谶@個朋友的勸說下，朱先生在2007年創(chuàng)立了H獵頭公司。

朱先生說，之所以開公司，靠得不是一時的沖動。HR總監(jiān)一職，讓他積累了做獵頭所需的專業(yè)知識和一些人脈資源，而eHR總監(jiān)的工作，則讓他具備了開拓客戶的積極心態(tài)，并積累了一定的銷售經(jīng)驗。不過他坦言，目前獵頭行業(yè)的入職門檻普遍不高，“幾乎是什么人都可以做”?！敖鼛啄戢C頭行業(yè)的迅速發(fā)展也加劇了業(yè)內(nèi)的人才荒，而目前并沒有一所院校開設與獵頭相關的專業(yè)課程?！?/div>

對于行業(yè)背景混雜且專業(yè)知識缺乏的獵頭新人來說，他們?nèi)绾文茉诩ち业母偁帢I(yè)態(tài)中生存下來？答案是：自學、師父帶徒弟以及培訓。

作為獵頭公司的創(chuàng)始人之一和負責人，朱先生在參加培訓方面很舍得投入，他經(jīng)常參加各類付費的培訓班。當然學有所獲的時候，他會與公司的同事們分享，實現(xiàn)培訓效益的最大化。他也支持員工的培訓，每年至少會拿出公司營業(yè)額的5%做培訓經(jīng)費，來資助員工培訓和進修。

但在朱看來，對于獵頭新手來說，真正有價值的培訓不是專業(yè)知識的培訓，而是傳統(tǒng)的“師帶徒”的模式。而相比“挖角”，很多獵頭公司也偏愛自己培養(yǎng)獵頭顧問這種方式?！霸蚝芎唵?，挖來的顧問若很有能力，其要求也高，也很難控制，往往很難適應公司的企業(yè)文化，而若能力一般的顧問，我們又怕他來砸壞了公司的牌子。所以還是自己培養(yǎng)出來的顧問比較放心?！北M管這樣的“師帶徒”的人才培養(yǎng)方式，讓獵頭公司蒙上了“小作坊”的色彩，朱正華卻說，這正是目前多數(shù)中小獵頭公司的真實寫照。

范總：P企業(yè)咨詢有限公司合伙人

經(jīng)歷：試過八九份工，最終選定獵頭行業(yè)

范某與人合伙創(chuàng)辦的公司最初專門從事人才測評和職業(yè)規(guī)劃工作，而在2008年，范發(fā)現(xiàn)獵頭其實是一個很好賺錢又很具前景的朝陽行業(yè)，又能夠綜合發(fā)揮他的能力，于是他決定將個人和公司的發(fā)展方向轉型為獵頭。范坦言，轉型并非一帆風順?！捌鸪?，我對獵頭公司的運作模式并不是很清晰，當時公司也只有5個顧問，我們主要依靠過去積累來的人脈資源，跌跌撞撞地開始在獵頭行業(yè)前行?！?/div>

據(jù)范介紹，新人入行一般都要經(jīng)歷瘋狂上網(wǎng)搜資料以及瘋狂打電話的階段。就是通過上網(wǎng)等多種渠道查找企業(yè)和個人的簡歷資料，同時還需要通過電話與企業(yè)和潛在的應聘者溝通。有時候，他們也會運用角色扮演的方法查詢對方信息。比如需要聯(lián)系某公司人力資源部經(jīng)理。直接說明來意必然被拒，他們就會假扮人力資源協(xié)會的專員，來讓前臺轉接。而這些工作，都是范廣入行初期的必做功課。

在范看來，一個成熟的獵頭應該具有人力資源、企業(yè)管理、招聘等方面的知識和技能，同時也要有樂觀的性格和耐心。他坦言，從新手到熟手，獵頭顧問的成長需要很多東西要學。范企業(yè)的一名員工，入職前曾做過銷售，然后又被派到廣東到做電話銷售。范總看中這個男生有電話溝通經(jīng)驗，做事也比較細心，就把他招入公司。然而男生對獵頭公司所需的各種技能都有所欠缺，第一個月下來幾乎絲毫沒有進展。幸好男生很勤奮，每天加班做資料收集。對于獵頭來說，對企業(yè)的分析和把握尤為重要，這個男生將行業(yè)目標企業(yè)資料整理得很清楚，做起事來也事半功倍了。3個月后他就能獨立完成工作，如今已經(jīng)成功使五六個高級人才入職，成為同屆里最優(yōu)秀的顧問。

但是，這樣成功的例子在獵頭行業(yè)里畢竟是少數(shù)，很多新人剛入行往往是熬不過寂寞就選擇走人，這也導致了獵頭公司人員的流失率一直居高不下。

來源：南方日報

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