在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，人才已成為企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，核心人才的流失將給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。如何留住核心人才，成為擺在企業(yè)家面前重大的課題，誰(shuí)能創(chuàng)造吸引人才的核心機(jī)制，創(chuàng)造有效的驅(qū)動(dòng)因素，誰(shuí)才能留住人才。
進(jìn)入新世紀(jì)，以人為本的管理理念已成為全球管理潮流，“九型人格”(Enneagram of Personality) 這一古老的神秘智慧，越來(lái)越被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域。歐美企業(yè)高層管理者，運(yùn)用九型人格調(diào)兵遣將，組建團(tuán)隊(duì)，研究不同性格人的內(nèi)在價(jià)值觀、思維與行為的關(guān)系，進(jìn)而制定個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)激發(fā)員工熱情、大幅提高生產(chǎn)力，帶來(lái)顯著成效。
性格比能力重要
你心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的？在過(guò)去工作中，什么事情讓你感覺(jué)做起來(lái)無(wú)比充實(shí)特別興奮？你覺(jué)得工作中什么是最重要的？這些或許是應(yīng)聘者在面試當(dāng)中被問(wèn)及的問(wèn)題。其核心目的是察言觀色，幫助HR 和公司招聘到合適的人，并根據(jù)這個(gè)人的性格特點(diǎn)，選擇合適的溝通方式，安排合適的崗位。
這個(gè)測(cè)評(píng)工具是招新納賢并成功留住核心人才的秘籍—九型人格。
“九型人格是一種識(shí)人工具，用于員工招聘中，有助于識(shí)別冰山素質(zhì)模型中冰山以下的部分，即人的內(nèi)驅(qū)力和動(dòng)機(jī)、個(gè)性和價(jià)值觀等?！绷糇『诵娜瞬藕苤匾囊稽c(diǎn)是，員工的價(jià)值觀要與企業(yè)文化相契合，九型人格在識(shí)別核心人才階段起到不容忽視的作用。
據(jù)介紹，九型人格誕生于亞洲和中東，用來(lái)闡釋人類(lèi)的九種特質(zhì)，距今已有兩千年的歷史。自被斯坦福大學(xué)首次引入MBA 課程，九型人格便迅速風(fēng)靡政學(xué)商各界。企業(yè)是由人組成的，在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，實(shí)際都是在做“人”的工作。有人存在，就有性格起作用。站在企業(yè)管理角度，為相應(yīng)崗位找到合適的人（工作崗位對(duì)員工性格的要求與該員工的性格行為模式一致）是成本最低的管理方式。
通用汽車(chē)、AT&T、可口可樂(lè)、諾基亞、惠普、摩托羅拉、萬(wàn)豪等均采用九型人格作為重要的管理工具。美國(guó)中央情報(bào)局甚至用九型人格來(lái)研究其他國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人做決策的習(xí)慣與特征。
識(shí)別人才是留住人才的第一步。日本講談社經(jīng)營(yíng)總合研究所所長(zhǎng)伊藤友八郎指出，適職＝能力×性格，性格比能力重要。因?yàn)槟芰梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)獲得，而性格是難以改變的?！肮芾硎菍?duì)人的管理，因而管理者需要了解人?！薄?/span>
性格即機(jī)遇
貝爾賓博士說(shuō)：世界上沒(méi)有一個(gè)無(wú)用的員工，只有沒(méi)有將其放對(duì)位置的員工。雖然，客觀上某一種性格類(lèi)型更適合做某一種工作，但現(xiàn)實(shí)卻無(wú)法讓每個(gè)人或者每個(gè)企業(yè)都能稱(chēng)心如意找到百分之百的對(duì)應(yīng)。性格即命運(yùn)，幾乎是一句魔咒。但性格的固有性或獨(dú)特性在給人們?cè)斐烧系K與局限的同時(shí)，更給每個(gè)人創(chuàng)造了成長(zhǎng)空間和成功機(jī)遇。
比如，通過(guò)對(duì)性格類(lèi)型的分析發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售工作與九型人格中的成就型性格模式很匹配，理論上說(shuō)，如果每個(gè)銷(xiāo)售工作都能找到成就型性格員工來(lái)做，或者每個(gè)成就型性格員工都能找到銷(xiāo)售工作，那一定是比較完美的組合，然而現(xiàn)實(shí)不盡然。
那么，非成就型性格類(lèi)型（其他八種性格類(lèi)型）能否把銷(xiāo)售工作做好呢？答案是肯定的。只要能結(jié)合自己的性格特征，揚(yáng)其長(zhǎng)，避其短，將自己調(diào)整至性格的“超越態(tài)”，任何性格都能把銷(xiāo)售工作做得很出色。
善用九型人格，并非所有理論上適合的擁有某種性格的人一定能勝任某個(gè)崗位，看似不搭調(diào)的人通過(guò)努力反而做得不錯(cuò)。財(cái)務(wù)需要嚴(yán)謹(jǐn)較真，但一個(gè)風(fēng)趣幽默的財(cái)務(wù)，不但可以做好賬本，還能令辦公室氣氛變得輕松活躍。
性格即機(jī)遇，并非空穴來(lái)風(fēng)。認(rèn)知你的性格，就會(huì)找到你的性格之機(jī)遇。
