碎片化時(shí)代，三步抓住消費(fèi)者
添加時(shí)間：2017-11-28 15:38:52
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當(dāng)品牌日漸成為消費(fèi)者的生活方式時(shí)，自然也就長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)了他們的時(shí)間，成功營(yíng)銷指日可待。
近年，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能移動(dòng)客戶端的普及，極大地方便了人們的生活，也在改變著人們的生活方式。每天打開(kāi)電腦或手機(jī)，新鮮多樣的信息充斥在消費(fèi)者面前，分散著他們的注意力，快餐式的瀏覽已成為越來(lái)越多消費(fèi)者接受信息的方式。當(dāng)消費(fèi)者的時(shí)間被各種新聞、視頻、游戲、社交等應(yīng)用分割成碎片時(shí)，品牌又該以何種方式持續(xù)吸引他們呢？
以前，我們說(shuō)成功的品牌營(yíng)銷在于搶占消費(fèi)者的心智，現(xiàn)在，隨著消費(fèi)者時(shí)間碎片化的分割，留給品牌營(yíng)銷的時(shí)間則越來(lái)越分散。在快速消費(fèi)時(shí)代，我認(rèn)為誰(shuí)能更多搶占消費(fèi)者的時(shí)間，誰(shuí)就更能贏得消費(fèi)者的心。那么如何在有限的碎片化時(shí)間內(nèi)吸引消費(fèi)者？如何更多地?fù)屨枷M(fèi)者的碎片化時(shí)間？如何深入影響消費(fèi)者心智？
生動(dòng)化形象，第一時(shí)間抓住消費(fèi)者眼球
碎片化信息時(shí)代為品牌營(yíng)銷提出了更高的要求，信息不僅僅要完整展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，更要考慮以何種方式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，如何讓他們?cè)诒姸嘈畔⒅械谝粫r(shí)間就能看到你、關(guān)注你。雖然消費(fèi)者接受的信息紛繁復(fù)雜，但他們也在尋找與自身需求契合且耳目一新的新生事物。而對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，深入發(fā)掘目標(biāo)消費(fèi)者需求，建立生動(dòng)化的形象與消費(fèi)者有效溝通是吸引消費(fèi)者關(guān)注的必然之道。一個(gè)好名字、一款生動(dòng)化的包裝、一句打動(dòng)內(nèi)心的口號(hào)、一則吸引眼球的廣告都可以成為吸引消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。吸引關(guān)注是品牌在碎片化時(shí)代打動(dòng)消費(fèi)者的第一步，也是關(guān)鍵一步。
互動(dòng)式體驗(yàn)，增加消費(fèi)者了解品牌的時(shí)間
如何讓消費(fèi)者看到你之后，有興趣深入了解品牌內(nèi)涵是第二步。如今，向消費(fèi)者灌輸信息的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，與消費(fèi)者互動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。加強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng)，以新穎的形式讓他們參與其中，可以有效增加其了解品牌的時(shí)間，更有助于提升品牌好感度。比如增加二維碼，讓消費(fèi)者主動(dòng)拿出手機(jī)掃描以獲取更多的品牌信息；發(fā)布品牌App，讓品牌走進(jìn)消費(fèi)者的生活；創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)視頻，增加互動(dòng)前貼片，吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊查看更多有趣的內(nèi)容……這些形式無(wú)不是在吸引消費(fèi)者花更多的時(shí)間關(guān)注品牌或產(chǎn)品信息。所以，增加消費(fèi)者停留時(shí)間，讓他們更充分了解品牌價(jià)值，是品牌營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。
個(gè)性化溝通，長(zhǎng)時(shí)間影響消費(fèi)者決策
隨著互聯(lián)網(wǎng)文化的沖擊，俏皮、自嘲、賣萌式的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言成為眾多品牌與消費(fèi)者溝通的有效方式。從淘寶體、凡客體的流行，到杜蕾斯的個(gè)性微信營(yíng)銷，再到互聯(lián)網(wǎng)堅(jiān)果品牌三只松鼠的賣萌式服務(wù)，個(gè)性化的溝通方式不僅能夠長(zhǎng)期鎖定消費(fèi)者，拉近他們與品牌的距離，而且可以加深品牌對(duì)消費(fèi)者的影響，讓品牌文化成為消費(fèi)者的語(yǔ)言習(xí)慣或生活方式。當(dāng)品牌日漸成為消費(fèi)者的生活方式時(shí)，自然也就長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)了他們的時(shí)間，成功營(yíng)銷指日可待。
在碎片化時(shí)代，品牌營(yíng)銷的過(guò)程就是鎖定消費(fèi)者、留住消費(fèi)者、影響消費(fèi)者的過(guò)程，那么搶占消費(fèi)者第一時(shí)間的關(guān)注點(diǎn)、增加消費(fèi)者停留時(shí)間、長(zhǎng)時(shí)間鎖定消費(fèi)者，則是品牌營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
