信息社會,上班族越來越忙,各種會議、計劃、電話、報告排得是滿滿當(dāng)當(dāng),朝九晚五簡直不夠用。更令人糾結(jié)的是,當(dāng)中國4億人都用上智能手機(jī),當(dāng)你的上司、同事、客戶能在任何時間找到你并給你發(fā)文件讓你處理時,你的業(yè)余時間也離崩潰不遠(yuǎn)了!
對于那些想要積極努力去完成堆在面前的任務(wù)的人來說,他們的敵人就是時間。一天只有24小時,刨去吃飯、睡覺、通勤以及一些個人方面的“剛需”,剩下的滿打滿算也只有12個小時。總是覺得時間不夠花,被工作追著跑,怎么辦?
利用自己最高效的時間段是很多成功人士在使用的好辦法。每個人一天當(dāng)中都有一個可以稱之為高效時段的最佳時間,大多數(shù)人早上最為清醒,也有些人下午的狀態(tài)最好,很多媒體人士則認(rèn)為夜深人靜最有效率。最好把那些最具挑戰(zhàn)性的工作拿到這些高效時間里去完成。
迪士尼的老總羅伯特·愛格爾,每天4時45分起床,到健身房鍛煉,6時進(jìn)入辦公室閱讀各種資料,直到7時舉行一天當(dāng)中的第一次會議?!拔蚁肴藗兌加袝凶约旱纳砉?jié)奏?!彼f,“不過,對我來說,早晨是巔峰時刻,那時候比較心平氣和一點(diǎn)?!?/div>
■另一個常用的辦法就是做計劃,給所有工作排個優(yōu)先順序。
當(dāng)然,絕不能僅僅把最緊急的事情排在前面,因為如果這樣的話,長此以往你就會發(fā)現(xiàn)最重要的卻不太緊急的事情根本還沒有開始干。硅谷著名的美女、雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)是堅決執(zhí)行這個辦法且卓有成效的。她經(jīng)常檢視大小事的優(yōu)先順序,確保正在處理的是最重要的事情。2012年,當(dāng)她被雅虎聘為CEO的時候,她正懷著孕。正是靠著良好的時間管理,她才能兼顧事業(yè)和家庭。
臺灣微軟公關(guān)副總經(jīng)理張衣宜使用的則是更加主動的“期望值”管理法。曾經(jīng),她一天五六場會議家常便飯,IM(微軟內(nèi)部通訊)隨時擠滿了數(shù)十條未讀訊息;微軟內(nèi)規(guī),若對一件議案有異議,須在48小時回覆,否則視同同意,這讓她到哪里都得帶著電腦;三百六十度績效評估加上平衡計分表,要求她不只要討好區(qū)域主管,還得打點(diǎn)平行部門的主管。這樣的工作狀態(tài),必須有管理時間的新思維。
在市場不確定性極高、產(chǎn)品周期變短、工作被劃分成分秒的情況下,與其長期處于被動狀態(tài),坐等突發(fā)狀況上門,不如拿回時間自主權(quán);與其被不可控制的事情追著跑,不如先發(fā)制人,主動管理影響你時間的人,例如上司、同事、部屬、客戶。時間管理問題多數(shù)是跟人互動所產(chǎn)生的。當(dāng)你讓對方覺得,他所在意的事情可實(shí)現(xiàn)性越高,或此事對他很有用時,對他的激勵效果越強(qiáng),就更能令他完成你想要的目標(biāo)。這樣一來,你的時間自主權(quán)就變高了。
每年,張衣宜都需要業(yè)務(wù)部門幫忙,找客戶談與微軟合作的感受,放上內(nèi)部網(wǎng)站。但是,業(yè)務(wù)部門會想:“我拿到業(yè)績就好了,干嘛還要幫你做這件事?”她就告訴業(yè)務(wù)部門,可以特別針對客戶想開發(fā)的國家發(fā)業(yè)務(wù)通訊,增加曝光,對客戶業(yè)務(wù)推展也有幫助,提高業(yè)務(wù)部門幫忙的意愿。
提高員工對新工作的期望值,對于主管來說是省時利器。第一太平戴維斯董事長朱幸兒必須開創(chuàng)豪宅業(yè)務(wù)并兼顧商辦事業(yè)。她在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)豪宅業(yè)績的成長速度加快,制定商辦業(yè)務(wù)幫忙開發(fā)豪宅的業(yè)績辦法,讓商辦業(yè)務(wù)更愿意開發(fā)豪宅,大量省去她親自帶豪宅部門的時間。
戰(zhàn)勝“拖延癥”
很多人對于堆積如山的任務(wù)的態(tài)度不是努力去應(yīng)對,而是想方設(shè)法地躲避,仿佛不去做的話這個單調(diào)乏味或令人倍感壓力的事就會自己消失。
若干年前,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治·阿克洛夫在印度工作。他的朋友兼同事斯蒂格利茨來看他,落下一箱衣服,他得把這些衣服從印度郵遞至美國。阿克洛夫急著想將它們送回去,但印度的官僚體系和阿克洛夫自己稱作“我在這些事情上的無能”使之成為一件麻煩事——確實(shí),他估計這將會占去一整個工作日的時間。于是,他一周又一周地推遲處理這件事情。每早醒來他都決定第二天早上去把箱子寄給斯蒂格利茲,但那一刻從未到來。八個月后,直到阿克洛夫自己都快要回國了他才解決了這個問題:另外一個朋友恰好也要寄一些東西回美國,于是阿克洛夫得以搭便車將衣服一同捎回去。考慮到洲際郵件的不穩(wěn)定性,阿克洛夫很有可能比斯蒂格利茨的襯衫提早到達(dá)美國。
這就是拖延癥。當(dāng)你把不想做的事情扔到一邊時,你會產(chǎn)生一種控制的錯覺,以及一種在工作中其他地方無法找到的及時短暫的快感。調(diào)查顯示,86%的職場人聲稱自己有拖延癥,50%的職場人不拖到最后一刻,不會開始動手工作,13%的人不拖到領(lǐng)導(dǎo)再催絕不完成。
■個人生產(chǎn)力專家戴維·艾倫認(rèn)為,拖延的原因是恐懼和焦慮,而不是懶惰。所以,戰(zhàn)勝拖延癥的首要辦法就是提升自己的意志力。如果你的拖延癥來自內(nèi)心深處對工作的恐懼,那么你可能需要勵志啦。
■第二個辦法來自如何應(yīng)對焦慮。我們工作環(huán)境的復(fù)雜和流動性給我們的工作帶來非常大的不確定性,這會讓我們非常焦慮??朔箲]就要學(xué)會控制自己的情緒,對一些應(yīng)該做的事情,應(yīng)立即行動,快30秒。比如,周末是睡懶覺還是去參加論壇或講座,這時候,就要提前30秒,快速做出積極的決定,而不是躺在那兒考慮半天就是不行動。
對于通信工具造成的焦慮,或許可以嘗試屏蔽方法。一些催命Call,可以關(guān)掉它!但若是部屬,選擇性較少,長官Call你,能不回嗎?專家建議,上司要求的無非是效率,緊急事件當(dāng)然得立即處理,如果非緊急事件,下班可以不回,但為了避免上司不高興你沒即時回應(yīng),可以先回“收到,明天X點(diǎn)回復(fù)”,第二天一早提出更有價值的方案??耖W的QQ,在需要專心的時候也可以關(guān)掉,你會發(fā)現(xiàn)你的工作效率驚人。
■第三,要提高效率。你還得學(xué)會在通勤時間做一些必要的工作,這會補(bǔ)償很大一部分工作時間。說真的,在擁擠的地鐵里構(gòu)思工作,可比踮著腳在別人肩膀上看電影舒服多了。