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如何做好管理工作

添加時間:2017-11-28 10:20:22
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  一個管理者的總結(jié)
  管理工作要想做好,有很大的難度,別看名片上印著經(jīng)理什么的頭銜,很多都是涂有虛名。要真正做好管理工作,需要思想觀念、意識、心態(tài)和方法方面做足功課。
  日本的稻盛和夫說過,“成功就是能力*努力*態(tài)度”,從這個角度講,能力和努力都是正投入,可以根據(jù)程度定位0-100%,而態(tài)度是-100%-100%,可見心態(tài)在人的成功方面顯而易見。
  優(yōu)秀管理者是可以通過努力達到的,我認(rèn)為管理的要義在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成為優(yōu)秀的管理者,需要理論、實踐和經(jīng)驗等的積累??偟膩碚f,需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。從思想,到態(tài)度,到行為,到習(xí)慣,到性格,到命運,在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán),是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作,主要從事虛擬的載體管理,也就是信息,是文功;今年以來,我開始介入企業(yè)實體經(jīng)濟,從供應(yīng)鏈、物流等角度介入管理工作,是武功?,F(xiàn)簡單總結(jié)如下:
  一個優(yōu)秀管理者的能力是客觀的,不會因為客觀環(huán)境變化,管理對象轉(zhuǎn)換而失去。所謂,有效率的人總是積極進取的,沒有效率的人總是拖拖拉拉的,即心態(tài)決定將來能否把所有事情做好,正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
  第一,觀念修煉。
  真正的領(lǐng)導(dǎo)要有良好的觀念,意識,明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益,而非擴展自己的利益。管理工作的本質(zhì)是通過他人完成工作,也就是管理應(yīng)該“無為而治”。管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作,往往取決管理者的眼界,沒有意識到就不知道該如何做,知道了就會不斷找方法去做。  管理者的價值在于不斷復(fù)制自我的能力,提升下屬的實力,放手授權(quán)。然而,授權(quán)不授責(zé)任,工作沒有做好,永遠是管理者的責(zé)任,不能讓下屬跟上自己的思路,未能有效啟發(fā)下屬,是管理者的錯。
  第二,心態(tài)完善。
  管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高的反省,遇到問題要從根本上,治標(biāo)更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態(tài)度,構(gòu)建高績效團隊。當(dāng)然,包容的心態(tài)也是很重要的,管理者存在的價值就是提升下屬的不足,所以,碰到管理問題要始終反省自己的心態(tài),不要認(rèn)為都是別人的錯,打心底里積極地愿意去分享,同時,要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
  第三,方法得當(dāng)。
  1、管理團隊要抓好四個關(guān)鍵點,即有效的愿景管理、建立工作標(biāo)準(zhǔn)、賞罰分明及時、人性化關(guān)懷。
  2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明確方向和目標(biāo),然后要有跟進,有檢查,有管的動作。
  3、學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標(biāo)桿,找出差距,進行整改提升。
  4、做教練型管理者。教練涉及四個過程,也即說給他聽,他說你聽,做給他看,他做我看。
  5、讓部屬學(xué)會思考。下屬遇到問題,管理者不要給出直接的答案,要啟發(fā)下屬的思考,培養(yǎng)下屬解決問題的能力。
  6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。
  7、堅定的工作信念,包括工作是為自己做,而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題,是態(tài)度的問題、你在這里做不好,在任何地方也會做不好、每個人都要創(chuàng)造自己的工作價值,不僅僅是完成工作任務(wù)。
  8、鼓勵并身體力行推進團隊學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織。
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