王石:萬科是怎么從凱德挖來毛大慶的
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2008年奧運(yùn)會(huì)前后,我在北京約見毛大慶,吃了3個(gè)多小時(shí)的飯,交流對(duì)行業(yè)的看法,論經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、登山、阿拉善,說到哪兒算哪兒,就是沒談跳槽的事。那天我下午還有個(gè)會(huì),眼看要遲到。司機(jī)一直催我走,我沒搭理,最后司機(jī)不得不給大慶打電話:“你們別聊了!”最后我告訴大慶,希望他來執(zhí)掌北京萬科。
2000 年前后,萬科的目標(biāo)是成為中國最優(yōu)秀的開發(fā)商,而此時(shí),我們已經(jīng)更換了參照系,希望自己成為中國最優(yōu)秀的企業(yè)。幾年前的“海盜行動(dòng)”引進(jìn)了一批項(xiàng)目管理人才,為萬科的全國性擴(kuò)張?zhí)峁┤瞬疟U?。與“海盜行動(dòng)”不同,這次招聘的第一目標(biāo)是跨國企業(yè)高級(jí)經(jīng)理,范圍并不局限于房地產(chǎn)行業(yè)。萬科更看重他們的國際視野,以及管理過大規(guī)模企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
比如快消行業(yè),它的供應(yīng)鏈管理、信息化系統(tǒng)一定會(huì)比房地產(chǎn)公司要好。比如沃爾瑪,店面遍布全球,商品成百上千,如果沒有發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)、清晰的流程,能及時(shí)反映每件貨品的庫存、保質(zhì)期等,經(jīng)營就會(huì)陷入混亂。所以,它的管理一定比地產(chǎn)行業(yè)要難、要精細(xì)很多。
這次行動(dòng)被命名為“007 行動(dòng)”?!?07”,寓意網(wǎng)羅有國際化視野的跨國社會(huì)精英。
2007年底,分管人力資源的解凍正在麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí),在哈佛廣場旁的一個(gè)酒吧認(rèn)識(shí)了留學(xué)生孫嘉。年輕人給解凍留下深刻印象:眼界很寬,思路清晰,說話做事干脆利落。解凍萌生了挖他來萬科的念頭。
孫嘉拒絕了,他是麥肯錫送出去學(xué)習(xí)的,與公司有合約,畢業(yè)后第一選擇還是回麥肯錫。解凍慫恿說:“畢業(yè)到回麥肯錫正式報(bào)到之間有兩三個(gè)月,為什么不來萬科實(shí)習(xí)看看?麥肯錫早晚要拓展房地產(chǎn)企業(yè)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,對(duì)房地產(chǎn)不了解怎么行?機(jī)會(huì)就放在你面前,不需要任何承諾?!?br />
孫嘉被說服了,到萬科戰(zhàn)投部實(shí)習(xí),其間幾位公司高管都和他多次交談、溝通,甚至邀請(qǐng)他家人前來參觀萬科總部。一個(gè)月后,孫嘉表示:“好像找到點(diǎn)兒感覺,但一個(gè)月時(shí)間還不夠?!苯鈨龌卮穑骸皼]問題,再延長一個(gè)月。”第二個(gè)月后,孫嘉決定留下,在戰(zhàn)投部工作。
2008年,一次私下場合中討論及廣東碧桂園公司,我頗草率地給出評(píng)價(jià):沒什么了不起。不久在珠海召開集團(tuán)季度例會(huì),照例有一個(gè)分析競爭對(duì)手的報(bào)告,時(shí)任戰(zhàn)投部副總經(jīng)理的孫嘉在走訪碧桂園后做了一份報(bào)告,把我的觀點(diǎn)推翻,數(shù)據(jù)翔實(shí),有理有據(jù)。顯然,他為了反駁我的觀點(diǎn)做了認(rèn)真研究。
回深圳路上,我就致電碧桂園老板楊國強(qiáng):我原來對(duì)碧桂園的看法是錯(cuò)的,希望能與楊先生交流學(xué)習(xí)。楊先生爽快地一口應(yīng)允。
孫嘉后來先后擔(dān)任戰(zhàn)投部、西安萬科第一負(fù)責(zé)人職務(wù),業(yè)績出色,2012年初調(diào)任上海萬科總經(jīng)理。
現(xiàn)任集團(tuán)執(zhí)行副總裁、北京公司總經(jīng)理毛大慶,是“007 行動(dòng)”的最后一個(gè)目標(biāo)。
其實(shí),此前解凍已經(jīng)盯住毛大慶兩年多了,兩人的飯局不下兩位數(shù)。
毛大慶加入萬科之前所任職的凱德置地,是新加坡知名房地產(chǎn)企業(yè)。這是他第一家長期任職的公司,一共待了15 年,感情深厚。凱德對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求很高,注重制度規(guī)范,又比較陽光。對(duì)毛大慶而言,如果要選擇跳槽,他期待的公司也應(yīng)該是規(guī)范、陽光的,應(yīng)該是一家職業(yè)經(jīng)理人驅(qū)動(dòng)的公眾公司。
第一次見面,毛大慶就說:“萬科終于來找我了?!?br />
平時(shí)獵頭找他,他拒而不見,有時(shí)連電話也不接。毛大慶說,在社會(huì)闖蕩這么多年,冥冥之中就是覺得與萬科契合。
毛大慶一直關(guān)注萬科、中海、龍湖、保利等發(fā)展比較穩(wěn)健的國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè),對(duì)萬科的產(chǎn)品與組織系統(tǒng)不乏了解,在他負(fù)責(zé)凱德環(huán)渤海地區(qū)業(yè)務(wù)時(shí),曾與北京萬科有過工作層面的交流。
他自認(rèn)是個(gè)不太喜歡做生意的人,看到萬科董事長爬山,探險(xiǎn),走“玄奘之路”,創(chuàng)立非政府組織……他很好奇。
2004年,在北京的一次座談會(huì)上,我發(fā)言:“現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的狀態(tài)就跟傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)差不多,職業(yè)化、知識(shí)化、專業(yè)化程度很低,主要在倒騰土地,有點(diǎn)兒錢弄兩套房子就賣了?!贝髴c找到我說,這些話讓他有共鳴,整個(gè)行業(yè)水準(zhǔn)確實(shí)太低,他非常認(rèn)可房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)化方向。
當(dāng)然,萬科吸引毛大慶的另一個(gè)原因是,他還缺少在中國房地產(chǎn)企業(yè)工作的經(jīng)歷,外資房地產(chǎn)企業(yè)畢竟很難完全融入中國市場。他能去哪呢?——中國最大的房地產(chǎn)企業(yè),是萬科。
郁亮去北京出差,常常約毛大慶見面,這種交流前前后后持續(xù)快一年,毛大慶對(duì)萬科和萬科職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)同感越來越強(qiáng)。
2008年奧運(yùn)會(huì)前后,我在北京約見大慶,吃了3 個(gè)多小時(shí)的飯,交流對(duì)行業(yè)的看法,論經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、登山、阿拉善,說到哪兒算哪兒,就是沒談跳槽的事。
那天我下午還有個(gè)會(huì),眼看要遲到。司機(jī)一直催我走,我沒搭理,最后司機(jī)不得不給大慶打電話:“你們別聊了!”
最后我告訴大慶,希望他來執(zhí)掌北京萬科。北京萬科歷史很長,但一直沒有紅火起來,這不像萬科應(yīng)有的狀態(tài)。大慶是北京人,我們希望有個(gè)對(duì)北京比較了解的總經(jīng)理,畢竟房地產(chǎn)還是很本地的事兒,包括跟政府溝通、媒體關(guān)系,這些方面他都挺合適。希望他來了之后能把北京萬科帶起來,有所突破。
我問他:“你怎么想的?”
大慶明確回答:“我真心喜歡萬科,但是我在凱德待15 年了,人家培養(yǎng)我這么多年,怎么割舍?我現(xiàn)在非常矛盾。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人最起碼要職業(yè),不能胳膊一甩就走了。我唯一的問題就是想不清楚這件事兒要怎么辦,真是沒想好。凱德是家國際公司,萬科又是中國最大的房地產(chǎn)公司,我介于這兩者之間,對(duì)不起誰都不合適。”
我擺明兩個(gè)態(tài)度:“第一,如果需要,我會(huì)親自到新加坡找你老板談,你一句話,我就去!正好我也好久沒去看他了。第二,你現(xiàn)在的顧慮我都很理解,你確實(shí)不能就這樣走了,你要是這種人我也不敢要。一定要處理好這些關(guān)系。萬科等著你?!?br />
又一段時(shí)間過去了,大慶還是跟凱德開不了口。
一個(gè)周六,萬科總部人力資源部一位同事從深圳飛到北京,給大慶打電話:“我這次的使命就是合同,你一定要簽,簽完我?guī)ё??!贝髴c說:“我開會(huì)啊,不一定有空?!?br />
不入虎穴,焉得虎子?人力資源部同事到大慶家門口堵,恰巧當(dāng)天大慶去了父母家,手機(jī)又沒電。那位同事等到凌晨4 點(diǎn),沒等來,第二天一早接著等。大慶早上打開手機(jī),看到短信,電話回過來:“這事兒就它了!”
最后,我給凱德置地董事長去信,感謝凱德對(duì)毛大慶的培養(yǎng),萬科也希望能與凱德進(jìn)一步合作。另外,如果凱德以后需要大慶,萬科也絕不攔著。
凱德回信:確實(shí)很惋惜,但是萬科是個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè),凱德與萬科的關(guān)系不會(huì)因此改變。
幾年后,再回顧“007行動(dòng)”,在那一階段招聘的人中只有20%的人留下來了,80%的人在兩三年后陸續(xù)離開,其中一些人沒有找到自己的管理經(jīng)驗(yàn)與房地產(chǎn)行業(yè)間的契合點(diǎn),他們帶著抱負(fù)和期待而來,但在嘗試改變?nèi)f科的過程中遇到了阻力。
萬科也有需要反思的地方。與之前的“海盜行動(dòng)”相比,“007 行動(dòng)”的招聘計(jì)劃和管理方向都不是很明確。另一方面,這些來自房地產(chǎn)行業(yè)以外的經(jīng)理人擁有不同的職業(yè)經(jīng)歷,與“海盜行動(dòng)”挖來一批有團(tuán)隊(duì)內(nèi)在聯(lián)系的人也不同。“007”之間沒有緊密的聯(lián)系,屬于“單兵作戰(zhàn)”,面對(duì)的卻是萬科的強(qiáng)勢文化。我們沒有在組織上、文化上給他們提供充分的支持——畢竟,契合點(diǎn)是需要雙方共同努力尋找的。
不過,如今的萬科已經(jīng)留有他們的痕跡,比如打通業(yè)務(wù)平臺(tái)的努力、信息系統(tǒng)的建設(shè)、物業(yè)系統(tǒng)的變革等等。他們的到來令萬科文化更多元了,對(duì)跨國公司的管理也有了更多認(rèn)識(shí),其中許多是我們?cè)敢饨邮艿模徊贿^因?yàn)榻M織條件不成熟,或許還只能等待日后實(shí)現(xiàn)。
(本文摘自王石新書《大道當(dāng)然——我與萬科2000-2013》本書已經(jīng)由中信出版社出版。)